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作者 Kydland 在 PTT [ Aviation ] 看板的留言(推文), 共316則
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Re: [閒聊] 在機場遇到簽證爭議時的處理技巧消失
[ Aviation ]39 留言, 推噓總分: +13
作者: summer75 - 發表於 2017/05/24 14:44(7年前)
33FKydland: 其實要給大家一個正確的工作觀念 翻規定才是最正確05/25 01:40
34FKydland: 而不是問同事問主管問資深的老鳥05/25 01:40
35FKydland: 當然不是說不能問 但這樣是學不到東西的05/25 01:40
36FKydland: 翻規定讀文字 推敲語句 這樣才能學到東西05/25 01:41
37FKydland: 只是用問的 只是知其然而已05/25 01:42
38FKydland: 太多人的工作習慣有問題 這其實是一種工作態度05/25 01:42
39FKydland: 一個人在職場上會不會成功 升遷速度 就是看這些細節05/25 01:43
[閒聊] 在機場遇到簽證爭議時的處理技巧
[ Aviation ]79 留言, 推噓總分: +52
作者: Ryuboku - 發表於 2017/05/23 22:02(7年前)
68FKydland: 很多這種爛地勤 把工作當隨便05/25 01:18
69FKydland: 不知道字怎麼寫 也應該要知道怎麼查字典05/25 01:18
70FKydland: 但很多地勤不查字典 憑經驗作事 而且還是不可靠的經驗05/25 01:19
71FKydland: 他覺得這個字怎麼寫就是怎麼寫05/25 01:19
72FKydland: 有些地勤的水準和工作態度實在無法領教05/25 01:20
73FKydland: 我覺得他們沒有意識到這叫做工作05/25 01:20
Re: [抱怨] 5/4被日本的ANA搞到差點上不了飛機!
[ Aviation ]139 留言, 推噓總分: -11
作者: isaacc - 發表於 2017/05/23 00:09(7年前)
64FKydland: 有準備台胞證一切合規的黃國昌可不可以入境中國?05/23 01:57
65FKydland: 他一定是中國黑名單不給入境啊05/23 01:57
66FKydland: 所以依照這篇的邏輯 各國航空公司地勤都要擋黃國昌登機05/23 01:58
67FKydland: 還有落地簽就是落地簽 台灣和中國就是兩個不同國家05/23 02:00
68FKydland: 中國自己硬要說一次性台胞證不講落地簽 那是他家的事05/23 02:00
69FKydland: 你這邏輯不就和以前有個台灣記者跑去採訪金鶯總教練的時05/23 02:01
70FKydland: 候說中華台北一樣可笑 還被金鶯教頭說我知道你們是台灣05/23 02:02
87FKydland: 所以就是航空公司都應該擋民進黨籍和時力的政治人物登機05/23 10:02
88FKydland: 因為中國有可能不讓他們入境05/23 10:02
Re: [抱怨] 5/4被日本的ANA搞到差點上不了飛機!
[ Aviation ]213 留言, 推噓總分: +56
作者: vhygdih - 發表於 2017/05/22 23:55(7年前)
41FKydland: 上面有鄉民講得很好 日本是一個不能認錯的社會05/23 02:18
42FKydland: 這有和日本人工作共事過就會知道05/23 02:18
43FKydland: 如果一旦認錯 這個人的一輩子就幾乎等於完蛋了05/23 02:20
44FKydland: 這就是日本奇怪的文化05/23 02:20
45FKydland: 這也就是為什麼日本死不認錯二戰罪行的原因...05/23 02:21
46FKydland: 認錯=你是個失敗的人=你應該要被社會淘汰05/23 02:23
47FKydland: 當然日本死不認錯二戰還有一個原因就是 他們心裡知道05/23 02:25
48FKydland: 昭和天皇要負起很大一部分的責任的05/23 02:26
49FKydland: 但是他們不能認錯 因為這樣等同公開天皇有錯05/23 02:26
50FKydland: 但天皇是神的化身 神不應該有錯的......05/23 02:27
51FKydland: 所以不能認錯 我沒開玩笑 這是日本人和我講的05/23 02:27
87FKydland: 日本是很群體文化的國家 每個人當然是獨立個體05/23 10:07
88FKydland: 但是日本有很強的社會群體壓抑 這是日本獨有的文化05/23 10:08
91FKydland: 觀光不等於就能了解日本 旅客看到的通常會是好的一面05/23 10:10
101FKydland: 講一個很簡單群體文化的例子 就是為什麼日本學生假日出去05/23 10:19
102FKydland: 玩有時候會是穿制服?05/23 10:19
105FKydland: 其中有一個原因是 可以省去大家煩惱要穿甚麼的問題05/23 10:24
110FKydland: 不是要抹黑日本人 事實上他們就是這樣 不然東芝和奧林帕05/23 13:01
111FKydland: 斯為什麼要做假帳? 東芝被抓包一次 還敢再繼續做假帳05/23 13:02
112FKydland: 人家做假帳是要炒股票 日本人做假帳是為了迎合高層的業務05/23 13:03
113FKydland: 目標要求 老闆要你做1000萬的業績 只作了800萬05/23 13:03
114FKydland: 剩下200萬就作假帳05/23 13:04
115FKydland: 日本人做假帳的動機實在太離奇了05/23 13:05
192FKydland: 果然又有一個日本甚麼都好的人跳出來了05/25 01:28
193FKydland: 東芝也是日本大公司啊 還不是做假帳 笑死人了05/25 01:28
194FKydland: 那位仁兄知道東芝做假帳嗎?05/25 01:30
195FKydland: 你知道東芝到現在連財報都簽不出來嗎?05/25 01:30
196FKydland: 還日本大公司勒05/25 01:30
197FKydland: 台灣也有企業作假帳被抓包沒錯05/25 01:31
198FKydland: 但你有看到哪個台灣的國際級企業連財報都生不出來的05/25 01:31
199FKydland: 你知道沒有會計師敢簽東芝財報 是多麼丟臉的事嗎?05/25 01:32
200FKydland: 日本大公司? 笑話05/25 01:32
201FKydland: 退一萬步來說啦 消費者沒付錢 你還讓他登機喔05/25 01:33
202FKydland: 你這間日本大公司的內部作業規定是這樣嗎?05/25 01:33
203FKydland: 哪個航空公司的內部作業規定是這樣寫的05/25 01:34
204FKydland: 旅客沒付錢沒關係 先讓他登機 下機再收錢05/25 01:34
205FKydland: 你的邏輯一點都不覺得怪嗎?05/25 01:34
206FKydland: 這就是你的日本大公司05/25 01:34
207FKydland: 旅客沒付錢還讓他登機 會不會太好笑了05/25 01:35
[新聞] 機師疑在機上睡覺 台灣虎航:不會懲處
[ Aviation ]25 留言, 推噓總分: +14
作者: taxuan - 發表於 2017/05/22 23:26(7年前)
24FKydland: 日本媒體也報這則新聞了 訪問日本消費者和日本機長05/31 22:22
25FKydland: 一致都認為不妥 那位機長更嚴厲批評這種行為05/31 22:22
Re: Fw: [抱怨] 5/4被日本的ANA搞到差點上不了飛機!
[ Aviation ]145 留言, 推噓總分: +57
作者: rain1045 - 發表於 2017/05/22 13:58(7年前)
98FKydland: 可能有些人覺得中國的首都在南京吧 哈05/22 17:21
Fw: [抱怨] 5/4被日本的ANA搞到差點上不了飛機!
[ Aviation ]585 留言, 推噓總分: +176
作者: alkuo - 發表於 2017/05/22 08:02(7年前)
366FKydland: 拒絕入境是主權的行使 可以用任何理由遣返 就是看你不爽05/22 00:38
370FKydland: 長太醜都可以 歐美國家也常常發生05/22 00:38
376FKydland: 但航空公司拿這當理由就邏輯混亂了05/22 00:40
379FKydland: 在實務上就算拿到簽證 一切合規 移民官還是可以用任何理05/22 00:42
382FKydland: 由遣返05/22 00:42
394FKydland: 正確的觀念是 有簽證一切合規 一樣也是會被遣返05/22 00:46
395FKydland: 歐美國家常常隨便擋人 看你不爽就遣返05/22 00:46
398FKydland: 所以 乾脆大家都不要出國05/22 00:47
1138FKydland: 日本人應變能力不會差啊 看看東芝、奧林帕斯多會作假帳05/23 00:58
1139FKydland: 東芝假帳一作再作 被抓過一次了還繼續作 連財報都簽不出05/23 00:59
1140FKydland: 來 東芝的臉皮也真是夠厚的 錯一次不夠 再錯第二次05/23 01:00
1141FKydland: 堂堂一間國際大公司 沒有會計師敢簽財報 真是有夠丟臉05/23 01:00
[新聞] 9個小時只給一根香蕉果腹?全日空有話要說
[ Aviation ]82 留言, 推噓總分: +32
作者: rk0802 - 發表於 2017/05/09 17:11(7年前)
42FKydland: 這種聲明擺明就是避重就輕05/10 10:36
43FKydland: ANA總共有兩次供餐 一次正餐一次輕食05/10 10:37
44FKydland: 兩次都有準備無麩質餐點05/10 10:37
45FKydland: 但顯然ANA準備的份量不夠 因為正餐的時候05/10 10:37
46FKydland: 該名旅客除了無麩質以外又吃了一份一般餐05/10 10:38
47FKydland: ANA怎麼沒有說明正餐的無麩質是甚麼東西?05/10 10:39
48FKydland: 搞得這名旅客又反應需要在吃一份?05/10 10:39
49FKydland: OK就算這名乘客食量大好了 第二份輕食還好意思繼續在那05/10 10:41
50FKydland: 強詞奪理?"香蕉則為針對無麩質體質所設計的餐食"05/10 10:42
51FKydland: 香蕉是需要甚麼設計?所以ANA定義的設計就是摘一根香蕉?05/10 10:43
52FKydland: 這擺明就是懶得想 還好意思說這是專門設計的無麩質餐點05/10 10:45
53FKydland: 請問那根香蕉是有雕花是不是? 設計在哪裡?05/10 10:45
71FKydland: 還在那邊找藉口 你自己你看看你講得和旅客拿到的05/10 23:32
72FKydland: ANA是怎麼聲明的 喔 我們的專門設計餐點就是一根香蕉05/10 23:32
73FKydland: 香蕉是要設計甚麼? 這叫設計?05/10 23:33
74FKydland: 你到底懂不懂問題在哪裡?05/10 23:33
75FKydland: 這就好像一個人說 我精心幫你準備水果優格餐05/10 23:40
76FKydland: 結果他真的買了一杯優格和一顆橘子 就這樣05/10 23:40
77FKydland: 這叫做精心準備?05/10 23:40
78FKydland: 重點就是在這裡 怎麼可以把隨手可得的東西稱作是專門設計05/10 23:41
79FKydland: 的餐點 營養師有這麼好混的嗎?05/10 23:41
[新聞] 遠航8架飛機僅14具引擎 民航局監理頭大
[ Aviation ]85 留言, 推噓總分: +43
作者: Odakyu - 發表於 2017/05/07 18:25(7年前)
41FKydland: 復興沒有收尾收得好啊... 一推銀行那時候在抽銀根逼國產05/07 21:16
42FKydland: 出來面對 搞到最後還是只能靠復興自己賣飛機05/07 21:16
43FKydland: 因為台灣的銀行業者沒有處理飛機的能力05/07 21:16
[新聞] 長榮旅客被丟錯日本飯店 遇長榮台籍空姐
[ Aviation ]1280 留言, 推噓總分: +256
作者: lamigo - 發表於 2017/05/05 07:12(7年前)
1112FKydland: 空姐趕著瞎拚趕著去玩 打卡拍照上傳IG 很忙的05/05 18:17
1118FKydland: 這幾年的台灣服務業越來越向下沉淪 整天只會檢討消費者05/05 18:54
1119FKydland: 成天偷拍顧客PO在爆料公社 和顧客大小聲05/05 18:55
1120FKydland: 我真不知道這客戶服務禮儀是怎麼教的05/05 18:56
1121FKydland: 動不動就說別人是奧客 啊你這間公司/店是有把客戶服務禮05/05 18:58
1122FKydland: 貌做得很好嗎?請問有定期上客戶服務禮儀課程嗎?05/05 18:59
1123FKydland: 請問對新進員工有一整套嚴格的客戶服務課程嗎?05/05 18:59
1124FKydland: 有定期發布好服務和不好服務的案例員工學習嗎?05/05 19:00
1125FKydland: 這些都做不到 有甚麼資格罵消費者是奧客?05/05 19:01
1126FKydland: 去看看王品和鼎泰豐是怎麼教員工的05/05 19:02
1127FKydland: 我自己在金融業工作 我們金融業都有一整套課程 也有相關05/05 19:04
1128FKydland: 部處會不定期抽測營業單位的服務品質05/05 19:05
1130FKydland: 當然我們金融業還有很多地方該精進 比如說賣TRF (笑)05/05 19:06
1131FKydland: 但跟一堆所謂的服務業 但從來不投資如何精進服務的好多了05/05 19:07
1133FKydland: 只會偷拍然後上傳爆料公社 和消費者大小聲05/05 19:08
1135FKydland: 竟然有公司/店 可以容許員工用這種方式對待客戶 不可思議05/05 19:09
1192FKydland: 請台灣服務業一起提升服務品質 多學學隔壁的日本05/05 21:59
1193FKydland: 這讓我想到我們的客戶服務禮儀講師說的05/05 21:59
1194FKydland: 服務做得好不好不是你自己說了算 是客戶心裡的感受05/05 22:00
1196FKydland: 這個事件最糟糕的地方就是有對照組 日籍空姐願意幫忙05/05 22:10
1197FKydland: 這馬上就會讓客戶有比較的感覺 心裡就會不高興05/05 22:11
1198FKydland: 當然你會有很多合理的理由事後解釋05/05 22:11
1199FKydland: 但這就是服務業最忌諱的地方 不要在事後和客戶解釋05/05 22:12
1200FKydland: 你事後解釋老半天 在客戶眼裡就是在找藉口05/05 22:12
1201FKydland: 你一個好的服務 就要盡量在第一時間止血05/05 22:13