Re: [抱怨] 7-11的Dr. milk加熱
我想到一個跟微波有關的事件
不是牛奶 是"冷凍食品"
冷凍冰箱裡有一包25~28元的微波食品
有些需要裝在裡紙碗來微波
公司有提供專用的微波碗 一個2元 (關東煮碗是不能微波的!!)
但是因為要錢
所以有些客人就不想買
要裝在關東煮碗裡來微波
我:請問要買微波碗嗎?一個2元
客:(理所當然)我要用關東煮碗
我:不好意思 那個不適合微波喔 要不要買專用的微波碗?
客:(愣+變臉)...可是我上次來是用那個碗(←客人愛用名句)
我:不好意思 但是關東煮碗不適合微波 請問要不要買專用的微波碗?
(重覆前兩句N次 看客人功力)
客:.........(沉默+"現在是怎樣"的表情) (←店員讀心術模式開啟中)
我:.........(沉默+看著客人).........請問要買微波碗嗎?
A.
客:好啦好啦 我買
B.
客:不用了
我:可是...這是羹/湯麵耶 一定要裝在碗裡面...
突然發現我好煩XDDD
C.
客:我要用關東煮碗!!
同事:讓他用讓他用(打發)
(番外篇)
又突然想到前幾天遇到的狀況
最近關東煮在做特價 碗用很快
不巧我們店的碗剛好用完了 店長調的貨又還沒到
又這麼剛好有一群人要買冷凍食品...
我:請問要買微波碗嗎?一個2元
客:(理所當然)我要用關東煮碗
我:不好意思 關東煮碗沒有了 要不要買專用的微波碗?
客:(愣)...可是我上次來是用那個碗
我:不好意思 我們店的關東煮碗用完了(加重語氣) 只剩微波碗 請問要買嗎?
客:(變臉)...可是我上次來是用那個碗!!(硬要凹的口氣) (←店員讀心術模式開啟中)
我:不好意思 我們店現在沒有關東煮碗!!
客:為什麼沒有?
我:因為剛剛用‧完‧了 請問要買微波碗嗎?
客:.........(沉默+"現在是怎樣"的表情) (←店員讀心術模式再度開啟)
我:.........(沉默+看著客人).........請問要買微波碗嗎?
客:不要(碎碎念為什麼沒有關東煮碗)
這個客人讓我有點生氣的原因
是因為就真的沒有碗呀
而且她朋友還穿著某速食店的制服站在她旁邊
看她這樣無理取鬧也不制止
同是服務業 相煎何太急?
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現在的客人到底都在想什麼?╮(′___‵")╭
硬凹眼前的小利 卻損失看不見的健康
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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