Re: [閒聊] 中了顧客心聲卻心情悶悶

看板Starbucks作者 (enjoy flight)時間6年前 (2018/01/01 01:20), 編輯推噓7(7推 0噓 10→)
留言17則, 8人參與, 7年前最新討論串17/18 (看更多)
很幸運我在板站1F門市，第一次中了顧心聲。 我是一位很常和顧客心聲錯過的人，已經碰過N次，在我前後結帳的人中顧客心聲XD 對照上一篇的例子，因為新北耶誕城關係，門市不少人在排隊點餐，結完帳中顧客心聲後 ，伙伴馬上交待同事接手，先請我到一旁等待，但因為人潮太多，客戶代碼一直鬼打牆輸 入錯誤，所以伙伴說回家有空再填也沒關係，而且也不會有緊迫逼人的感覺。 對比版上相關文章，我還真的是遇到好伙伴，回家立馬給予最高分。另外一值， 氮氣冷萃咖啡還真好喝，雖然價格有點貴，但泡沫綿密，配合咖啡喝下去，很滑順口感， 且喝起來有股巧克力香味。 -- Elva：『每部電影都會有很多很精典的音樂 有的時候我們記得的東西 往往都不是電影 而是突然聽見那首歌 想起那部電影』 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.165.110 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1514740836.A.D9B.html
推
01/01 01:27, 7年前 , 1F
優質的夥伴也需要很棒的顧客
01/01 01:27, 1F
推
01/01 01:51, 7年前 , 2F
真的 棒棒
01/01 01:51, 2F
→
01/01 09:02, 7年前 , 3F
很久以前中過一次 沒被強迫店員也很熱心解釋...
01/01 09:02, 3F
推
01/01 09:33, 7年前 , 4F
其實可以說自己能搞定 沒夥伴教 看文字按步驟
01/01 09:33, 4F
→
01/01 09:33, 7年前 , 5F
去操作都可以順利拿到
01/01 09:33, 5F
→
01/01 09:34, 7年前 , 6F
因為中獎給我的感覺 大多數都會誘導你給他們高分
01/01 09:34, 6F
→
01/01 09:35, 7年前 , 7F
現場在店內去填評分
01/01 09:35, 7F
→
01/01 09:38, 7年前 , 8F
不過我中的數次的印象中 都是所有發票 明細一次給
01/01 09:38, 8F
→
01/01 09:39, 7年前 , 9F
然後說 到取餐處有伙伴協助你填寫 (不一定點餐那位)
01/01 09:39, 9F
→
01/01 09:41, 7年前 , 10F
不同店3家都這樣流程
01/01 09:41, 10F
推
01/01 16:23, 7年前 , 11F
之前中過也都沒有強迫要填滿分，也都很親切
01/01 16:23, 11F
推
01/01 16:34, 7年前 , 12F
說穿了跟門市教育、爭出頭都有關係 還有個人特質
01/01 16:34, 12F
推
01/01 16:37, 7年前 , 13F
中過三次，在板橋府中跟三重的夥伴人都很好～夥伴
01/01 16:37, 13F
→
01/01 16:37, 7年前 , 14F
都會協助填寫
01/01 16:37, 14F
→
01/01 16:40, 7年前 , 15F
高層要聲譽 傳遞訊息給門市 但此類訊息往往像命令
01/01 16:40, 15F
→
01/01 16:42, 7年前 , 16F
有些關愛門市不愛 變相作法只爲迎合上意
01/01 16:42, 16F
推
01/01 17:28, 7年前 , 17F
我中過至少五次 從以前小卡就有拿過 都是直接給
01/01 17:28, 17F
‣ 更多 kenny53 的文章
文章代碼(AID): #1QIHnasR (Starbucks)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 17 之 18 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共18篇)
‣ 更多 kenny53 的文章
文章代碼(AID): #1QIHnasR (Starbucks)