Re: [糾紛] 請問離店一秒就不能換貨了嗎？
※ 引述《fullmoney (失血)》之銘言：
: 我覺得是不是該討論那個"商品既出概不退換"這件事
: 雖然民法有其規定,但從消保法的立場這確實不合理
: 況且消保法是民法的特別法,
: 只拘泥於民法上的條文..想當然爾是業者合理
: 但別忘了消保法的出現就是要解除這種對消費者不公平的事情
: 各位大大努力的闡釋民法是正確的....
: 但是站在保護消費者的立場~~是不是該多方思量呢??
: 雖然我遇到不少這類買錯或者反悔案件,
: 但解釋民法上之規定之餘,我亦會建議消費者從另一個方面下手
: 就是如果對方有銷貨成本上的損失,是否由消費者補償
: 尤其這還是個未拆封的產品.....
: 之後再換取原本欲購買的物品...
真的很感謝大家撥空討論
雖然我不懂法律，但是我很努力的嘗試去瞭解各位前輩的回文內容
確實2300mAh並非就不能使用了，只是那不是我原先想買的
但這好像就構成了民法上我的理虧，又民法跟消保原則似乎有所衝突
另一方面從企業管理來看，
如果規定"商品既出概不退換"不合法，我並不覺得會是一面倒向消費者
會因此而投機的顧客其實是常態分配尾巴的極端值
大部分顧客只是想花錢買到他想要的東西
企業的一塊錢和顧客一個人的一塊錢是不同重量的
因此企業遵循消保原則來滿足顧客事實上對自己是有利的。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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推
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