Re: [新聞] 翻譯錯一堆洪蘭暢銷書可退

看板book作者lsctime (iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii)時間10年前 (2013/09/06 11:32)推噓11(11推 0噓 10→)

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本來是詢問博客來退貨的方式但他們回覆不接受退書需要直接跟出版社退但是今天這新聞出來時，博客來竟說沒有人跟他們退書，頓時覺得自己不被當人所以就詢問客服為何博客來為何對媒體說謊?明明就是你們擺爛不處理客服小姐說:他不清楚報導內容，需要跟主管請示。客服小姐再次來電:上級作成決議博客來接受退書，請我上網填寫折讓單，然後今天下午會請宅急便跟我收書和折讓單，但我今天人不在家，所以請他明天下午來收。款項會退到我博客來的帳戶。最後我詢問:這是個案處理方式還是通案處理的模式? 會不會不同客服處理方式不同? 客服回答:上級已作成決議告知，博客來退此書皆照此模式處理。完畢~ --------------------------------------------------------- 基本上博客來已經做成可以退書的決議與退書方法，因為我發票已經丟了但是訂單編號還在所以就寫折讓單就好，他那邊也有紀錄我當初的訂購金額。我個人認為博客來算是很有誠意解決這件事了，至於為何對媒體說謊?還是媒體報導有誤?他們沒給我答案。我想說他們很辛苦了，也解決我問題了，這就算了吧! 以上今天和博客來交涉的過程，給各位參考。但是如有特別的狀況和我不太一樣，可能就要詢問客服了。 ※ 引述《huanglove (SAM)》之銘言： : http://ppt.cc/C4wd : 翻譯錯一堆洪蘭暢銷書可退 : 《快思慢想》挨轟美教授批「劣作」 : 蔡永彬╱台北報導】長期投入科普著作翻譯的中央大學認知神經科學研究所所長洪蘭，其翻譯的暢銷書《快思慢想》驚爆因翻譯錯誤太多，迫使誠品及出版商天下文化同意退書；誠品昨指近日有部分消費者反映該書翻譯問題多，因此同意依瑕疵書處理方式退費；天下文化說，視個案退書，且只能更換其他書籍。 : -------------------------------------------------------------------------------- : 天下文化拗消化再寫 : 《快思慢想》作者為2002年諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾卡內曼（Daniel Kahneman），內容剖析大腦思考運作模式，去年底中文版出版售價500元，曾登暢銷書排行榜，至今累積出版達18萬本。 : 但不少網友近日po文指《快思慢想》翻譯錯誤一籮筐，美國加州州立大學溪口分校教授王偉雄更痛批該書是「不要臉的劣作」，直指第1章第2段幾乎每句都譯錯，例如could solve it, with paper and pencil, if not without，正確譯法應是「即使不能心算，用紙筆當可計出答案」，但洪蘭卻錯譯成「如果你有紙和筆的話你會算算看。如果沒有紙筆的話，你就不會做，因為你知道自己的心算能力。」 : 誠品昨表示已同意退書、退費，但未統計數量。金石堂、博客來未接獲讀者要求退書。 : 天下文化昨強調，經檢查認定《快思慢想》翻譯正確，洪是「消化」原作再寫，若逐句對照會有點不同；同意視個案退書，但只能換書不能退費，現僅1、2人退書。 : 「問題在於文意理解」 : 去年獲「吳大猷科學普及著作獎」翻譯類金籤獎的專業譯者潘信宇說，以前述王偉雄舉例來看，洪蘭的問題不在翻譯，而是對文意的理解和概念；此外實務上的確可能消化全文再翻譯，但須與逐字翻譯兩案併陳給出版社、並註明段落，因此出版社也有把關之責。 : 《蘋果》昨致電洪蘭，她拒做回應；至截稿前無法聯繫上王偉雄取得其說法。 : 洪蘭小檔案 66歲 : ◆學歷： : 台灣大學法律系畢業 : 美國加州大學河濱分校心理學博士 : ◆現職：中央大學認知神經科學研究所所長 : ◆家庭：已婚，丈夫為教育部前部長、現任台灣聯合大學校長曾志朗，育有1子 : ◆研究領域：認知心理學、語言心理學、神經心理學與神經語言學等 : 資料來源：維基百科、中大網頁、《蘋果》資料室 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.71.94.11

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decorum

09/06 11:42, , 1^F

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decorum

09/06 11:43, , 2^F

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hitsukix

09/06 11:56, , 3^F

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