Re: [心得] 不應該讓第一線人員受死

看板Starbucks作者lingama (lingama)時間15年前 (2009/05/13 14:17)推噓8(8推 0噓 1→)

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※ 引述《lingama (lingama)》之銘言： : : 亂入一下， : : 做了一個很久以前，不知道現在還有沒有用的夢: : : 勞基法規定一個小時最低工資是95元，雖然小巴有一說是四/十月會調薪， : : 但這一切都要看業績，如果一家店沒賺錢的話，那要怎麼幫底下的員工加薪呢? : : 這就很奇怪，明明是整個企業，也都用一樣的標準訓練員工，但調與不調看的 : : 有沒有達成營運目標。 : : 比方說這季有達到，那我就會有一定的配額(Money)可以調。 : : 然後再去看每家店可以調薪的人員等級分配比如: : : A級人員是1~5元/hr,B級人員是1~3元/hr ... : : 然後所有人的調薪比例還要和周工時計算，不能超過配額。 : : 所以， : : 忙歸忙，但是整體來看如果門市是賠錢的，那真的不太可能調薪。 : : 很神奇，剛進來的夥伴是95，可能我已經做了快一年也樣95，這是真有其事。 : : 我就不說發生在誰身上了 ...... : : 星巴克早就不星巴克了，我看叫星巴勞好了XD : : 想回應一下這篇 : 最近的有感而發... : : 的確，最近都沒聽到要調薪的風聲 : 雖然上個月已問過店長，他說：對厚?!我都忘了要調薪這檔事了... : : 但這個月還是沒消沒息 : 雖說只是調個1~5元 : 但這是個ki mo ji的問題... : 是公司有沒有重視員工的問題 : : 有的已經是公告值班了，但時薪卻跟一個pt夥伴一樣 : 而且pt夥伴還會說：我不想學值班(雖然現在已經想公告都沒得公告了) : 值班那麼累，當一個輕鬆的pt就好啦~ : : 現在我心裡的感受是，公司在壓榨pt值班 : 薪水不高也就算了，因為管理工時，還不能上那麼多班 : 因為我們家的值班太多了!! : 想上班，就自己去支援~ : 其他門市如果缺值班，那pt值班就要挫著等~ : 因為他有可能會被調到那家缺值班的門市 : 明明家裡就有很多混吃等死的正職不讓他們去公告? : 一個月領正職的薪水，感覺比那些pt值班還閒 : : 最主要，我們只是pt值班，一個小時薪水不到100 : 原本應徵的是這家門市，後來卻被調了1、2、3、4、5次店???(不好意思，誇大了...) : 敢問，有哪個pt值班心甘情願? : : 配合輪調，在以前是正職任內一定會面臨的 : 現在，pt也要配合輪調?? : pt進公司也沒簽什麼約，面試時也沒說要配合輪調 : 難道公司可以任意的把pt人員調來調去?? : : 熱情一點一滴的被磨掉了，其實一點也不誇張... : : : : : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 114.42.176.122 : 推 jennysep:PT被調店?? 我第一次聽到...太誇張了吧!! 05/13 02:33 : → lingama:呵~一點也不誇張哦~想必樓上是3、4年前的夥伴吧~ 05/13 02:38 : → lingama:3、4年前我當PT時，也壓根沒聽說過這檔事... 05/13 02:40 : → wei422:有很多混吃等死的正職....這個我也覺得...不過... 05/13 02:58 : → wei422:是不是也有更多做到快掛的正職...然後也有混吃等死的pt.. 05/13 02:59 : → wei422:我也當過不算短的pt值我只想說目前這階段還是乖乖當pt 05/13 03:02 : → wei422:應該是所有夥伴裡面最開心的啊..... 05/13 03:03 : → lingama:嗯嗯,的確。深有同感！什麼樣的人都有... 05/13 03:04 : → lingama:以前聽有人說他想學值班,另一個人就跟他說 05/13 03:07 : → lingama:你瘋了才想學值班.... 05/13 03:08 : 推 jennysep:我還是夥伴啦~快3年了~好老 = = ~但是PT被調店有點誇張 05/13 03:12 : → yoyo19840909:PT依然是公司員工，配合區組內輪調是合理的；就像你 05/13 03:25 : → yoyo19840909:搬家或考上外縣市學校，你可以選擇調店；同理而論， 05/13 03:27 : → yoyo19840909:區組需求的異動並無過分，都可商議，以上，謝謝^^ 05/13 03:30 : → omit18:就我所知，pt夥伴輪調，還是要本人的同意 05/13 03:36 : → yoyo19840909:故說「都可商議」，以上，謝謝^^ 05/13 03:39 商議的結果，都只是夥伴被逼得妥協... 看過很多被調走的PT夥，最後也是以離職收場因為他們被調走並不是心甘情願，說要商議，也都是半強迫今天你的店經理區經理跑來請你去別家門市，說好聽點是幫忙難聽點就是把你調走，夥伴敢跟店經理區經理say no嗎? 夥伴心裡會是什麼樣的滋味? 而現在的重點是，區組裡有正職不用，不先選擇輪調正職讓正職去公告值班，不是就可以補缺值班的門市的缺了嗎? 正職公告之後每個月的薪水會變得比較高，所以不讓正職去公告值班現在讓人覺得公司因為pt值班比較好用，便宜又大碗，這樣的感覺不是在壓榨pt值班，是什麼? 我想表達的感受是今天他是pt，不是正職，一個小時才領多少錢要讓你這樣調來調去熱情不會一點一滴的被磨掉嗎? 加上不斷的買一送一，晚上殼店的夥伴是多麼的心酸工作到凌晨2、3點，工時也只有給到12點或1點加上人力縮減，夥伴還會那麼的熱情，以完美的服務對待客人嗎? 雖然說要配合公司的改變沒有錯，加上現在景氣的狀況但公司真正給了夥伴什麼? 每次出了包，或是買一送一結束上層也只是下了一份通告，"總經理給大家的一封信"之類的感覺就像前面一篇文章的推文說的，"夥伴－隨便打發"那種感覺以上，謝謝... : → TVT:PT被調店現在也不是件很意外的事啊~ 有那麼驚訝嗎?@@ 05/13 11:00 : ※ 編輯: lingama 來自: 114.42.176.122 (05/13 14:02) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.176.122

推

asssa

05/13 14:28, , 1^F

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starter0806

05/13 14:41, , 2^F

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jj1116

05/13 14:41, , 3^F

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