Re: [郵務] 櫃台好兇...

看板Post作者mengchao (I'm fed up.)時間8年前 (2016/05/05 21:09)推噓0(0推 0噓 5→)

留言5則, 2人參與討論串2/14 (看更多)

※ 引述《AMPM ( )》之銘言： : 先聲明...這是本人第一次遇到..櫃台這樣無禮的.. : 以前每次的櫃檯(從小到大累積至少各地郵局也使用過6.7家不等)經驗都很愉快.. : 照往常我把準備好的小包裹(都包好、都寫好) 拿去某郵局櫃檯其實郵局沒有小包裹這種郵件種類小包、包裹、信函等等..... : 櫃台問：寄掛號嗎? : 我答：對謝謝 : 櫃台：55元 (還是65元我忘了) : 我：(驚)好貴喔我可以使用1號便利包嗎? : 櫃台：同學!!!!!!下次要用便利包要先講好嗎!!!!!!這樣我這裡還要刪除再重打!!! : 因為她突如其來的嫌棄又很兇..我有點嚇到..但也很不爽... 推敲文字敘述來看經辦詢問的"掛號嗎"應該是指信函掛號 (65元，251g-500g) 原PO回答的對應該是指小包掛號(每百公克10元+掛號20元。或1號包36+1元) 如果是信函，普掛就65元，沒有其他適用的空間。當然就也不會想到可以提醒客戶用1號包來交寄兩個人的誤會或許就由此開始... 所以還是回到推文提到的有機會到窗口要一本郵資小冊或是用郵手冊稍微了解一下信函、小包、包裹、印刷品這些常用郵件種類的定義跟郵資結構這樣客戶跟經辦之間比較能在同一個背景下溝通對話 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.136.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1462453789.A.766.html

→

ringohejia

05/05 21:20, , 1^F

05/05 21:20, 1^F

→

ringohejia

05/05 21:22, , 2^F

05/05 21:22, 2^F

→

ringohejia

05/05 21:22, , 3^F

05/05 21:22, 3^F