Re: [郵務] 櫃台好兇...
※ 引述《iEisen (開心過好年)》之銘言：
: 我覺得應該是櫃台經驗不足
: 如果原po你寄的是信件文件類的,依重量得掛號郵資65元是正常的
: 但是便利包不能裝信件類,只能裝物品類的東西
: 反之,如果原po寄的是物品非文件類的,
: 那一開始她卻用信函的計費方式幫你算
: 真的應該是打屁股
: 所以原po後面寫的文章 有點矛盾
: 因為不同種類的東西計費方式不一樣
: 是寄信還是寄小包?印象國內小包掛好像從來沒有收過55或65的郵資@@
她的確是經驗不足 ，由下述可見:
我看到推文說: 如果東西比較重我都會問客人 這件要65元喔 看客人回應 之後我才會按e
nter說...。
所以有人看到我的原文始末嗎？我有說: 她是不是做事程序上可以再修正一下啊...，多
跟前輩學習啊 就像上述那位前輩呀 而不要把氣出在別人身上 我知道櫃檯也是人 她會
有情緒 也許她月經來 但是民眾沒有義務去承受她的氣 因為其他經辦窗口從來沒有這樣
，是不是有什麼做事方法是她與她的同事不同的，修正可以讓事情更好。真的不是所有民
眾都知道郵局那麼多包材，這不是民眾的工作。
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