Re: [心得] 華碩ASUS維修客服品質極差(皇家俱樂部)消失

看板MobileComm作者時間9年前 (2014/09/04 09:48), 9年前編輯推噓10(12推 2噓 37→)
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※ 引述《SLS530 (。)》之銘言： : ASUS的手機良率沒有達到優秀 : 我想大家都知道，不過人品還是有差的 : 用了一年多的 PF2 ，只跑過皇家2次 : 一次是去拿贈品轉接線，一次是去清相機鏡頭灰塵 : 兩次的經驗都還算不錯 : 然後，父親節的時候，不慎跌落柏油路面，而且臉朝下 : 結果變成了這樣... 虧我平常還蠻愛護它的>< : http://i.imgur.com/0bFwyff.jpg
: http://i.imgur.com/vgXlVRA.jpg
: 查了一下 PF2 目前的價值與維修可能的費用，就決定不修了 : 沒想到用了快一個月，目前一切操作還是正常 : 下一隻手機，還是想支持國產 : (我第一支智慧手機是acer的Liquid Metal) : 希望台灣品牌可以早日贏過韓國阿 我也來講一個很扯的 前些日子家人的ZF6不明原因螢幕爆裂 家人的說法是無摔自爆 但我看螢幕有類似撞擊點呈蜘蛛網狀裂開 所以還是覺得鼻子摸一摸叫他拿去修 送了幾天還沒修好打電話去查維修進度順便確定一下維修金額以利家人備妥現金取貨 報了維修單號，6XXX大洋!!!!!!!!!! 我咧操~~~~~~場跑一圈 當下震驚我的毛 連忙跟客服強調我是送修Zenfone 6的螢幕捏? 我Zenfone 6也才買6490，修一個螢幕竟然超過全新售價? 一開始客服也狂跳針說對呀就是這個價 也重核對了維修號碼 在我極度震驚之下，客服要我等一下讓他查查 後來，約莫數分鐘之後回來跟我說是維修單號搞錯了 然後重新報一個維修單號給我，維修費2600還2800忘了 這件事情我寧願相信是純粹作業疏忽 但就算如此，如果搞到最後沒弄清楚是單號的問題 那我真是死無對證吞下去6XXX的維修費? 更令我毛骨悚然的是 會不會是看老人家送修手機，故意為之? 自從華碩推出手機 我真的覺得感覺全變了 以前那種信任、信賴感蕩然無存 自己保重吧，華碩 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.203.114 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1409795301.A.2C3.html ※ 編輯: F35B (220.134.203.114), 09/04/2014 09:49:04
推
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還好吧 多出來的錢買皇家的服務呀
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不明原因自動爆裂?? 不是人為我才不信
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不管你信不信，無所謂，因為我們也沒去爭這塊
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推
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INTEL對戰略機種大補貼 與實驗家風格聞名的廠商合作
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當我需要維修的時候 價格就會回歸原本境界
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就像我去買噴墨印表機發現很便宜 結果單色墨匣超貴
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推
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原po雖然一直嫌ZF，但官網訂了又退，森森又訂，全家
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也訂，其實你放不下ZF啊XD
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噓
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管他是不是人為
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6K都快可以買一隻新的了
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迷樣的華碩
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推
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PADFONE第一代也是28nm首發機 當時華碩曾發新聞
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不是我在用的，我之前文章有說明是家人的
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表示自己是高通的優先供貨名單
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這面板只是HD，竟然可以漫天喊價到Full HD面板的價
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格
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我印象中，好像是和Padfone的單搞錯，問題是Padfone
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的殘值有人會花6XXX修螢幕?我表示存疑
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推
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ASUS在主機板時代似乎奠定了無窮資產
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問題是，Padfone2 64G就是用不壞沒機會換HTC M8啊
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正宗中的正宗 台灣第一個padfone2使用者自己換電池
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的人旁邊路過留
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品牌形象九命貓 獅望 下降 復興 絕望 試試看 復興
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永遠都有一批支持者相挺 貞不簡單
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Asus從昨天開始爆發大量負面文章，大家好像忍很久了
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我希望老婆的公務機長命百歲 真的
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保護套已經買很好的 590
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噓
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人家也是出來賺錢的, 作業疏失不必大作文章
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珍惜竹生命 爛成這樣還是有人挺
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出來賺錢，搞出作業疏失，卻不希望人家做文章?
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推
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賺人家的錢有錯還不給人作文章啊不然都給華碩玩就好
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推
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華碩品質差就算了(?),客服跟維修也真的很差.買了
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變形平板,有問題七天內去換二次貨,都沒好,華碩居然
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居然回電跟我說"設計本來就是這樣,這不是問題"
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變形平板,手機插上去只會震動不能用,跟我說是正常的
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還自稱是維修部人員,不是一般的客服喔!
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叫我每次都要關機插上去,真的很可笑
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推
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先不論他搞錯單號 其實修比買貴的手機早就有了
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好比當年的INHON G1 記得當年有人說修螢幕要兩千多
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吧 那時市價三千左右 前陣子清庫存 1990?
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推
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ASUS老闆都不知道客服維修被嫌成這樣嗎
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因為產品規格跟售價都無法攻擊 只好從維修...
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我笑了 所以現在是使用者有心攻擊維修嗎?
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推
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樓上要是遇到同樣的情況可能就笑不出來了
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樓上老兄 我是回覆我前面那句的樓上
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至於華碩的維修我早領教過了 a我ID一下好嗎
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我還回覆過你的文章呢
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推
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作業疏失咧 修螢幕比新機還貴 坑錢就坑錢
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推
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六千多太扯 真的敢收就可以找記者 和提告了
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開玩笑的..別生氣..等我也去過皇家之後也會用力分享
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我發誓文的 XDD
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