[心得] 華碩ASUS維修客服品質極差(皇家俱樂部)已回收

看板MobileComm作者 (tablo)時間9年前 (2014/07/28 09:07), 編輯推噓18(18推 0噓 21→)
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今晨爬了文看大家的遭遇 沒想到會換我Po這種文 以前聽大家戲謔地說：華碩品質 以卵擊石 我只是笑著 自己遇到了 真的笑不出來 --正文 7/11第一次送去維修 (nexus7) 原因：充電充不飽、喇叭會破音 維修完畢，五天後送回我住處 拿到後，當然是馬上拿來使用啦! 把一堆應用程式復原後，我就蓋上保護蓋讓他休息了 以前的經驗 蓋上保護蓋一定都是進入待機狀態 只要一掀開，馬上可以使用 但這次送回來後，一蓋起來就直接關機了!!!!! 於是隔天又拿去送修... 7/17第二次送去維修 原因：關起保護蓋會自動關機 在跟服務人員對話的過程中我非常生氣 之前的問題雖然修好了 居然又給我來新的問題 且完全不是我造成的 另外，我還有辦行動上網，一個月1G 在這樣兩來兩往的維修過程中 我損失了約半個月使用網路的時間 我問服務人員有沒有預備機可以供客戶使用 他竟然回答： 「如果你有需要使用自己的網路服務 應該要自己準備兩台才是！」 挖咧X! 誰平常會有兩台平板阿! (因為這次事件，他讓我延長保固三個月 但我哪需要阿...) 七天後(7/24)我收到了維修後的平板 蓋上保護蓋...GOOD!沒有關機 充電...嗯充得飽! 上YOUTUBE用喇叭聽個音樂... 靠北!!!!!!!!! 怎麼又變破音了!!!! 於是我等等"又要"拿去修了.... 結論：我死都不會再用華碩的東西 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.54.123 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1406509643.A.3CE.html
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華碩品質 以________
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平板沒有在提供備用機
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我只是問問而已 自己也知道大概不會有 但重點是他的
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回答...
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人品
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我同一台PFI上周四是今年第五次送修
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已習得每天都要打電話關切進度
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五天還你算客氣了 我上次修兩個多禮拜都無消無息
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華碩品質，以卵擊石。
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話說不少人還是對Padfone S保持觀望
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又有一個鄉民瞭解華碩的東西不能買XD
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粉絲:奇怪欸 價錢都給你優惠了還嫌 買htc+5000
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是我我就找另一家皇家了
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華碩產品壞了就丟
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不就是貪便宜才買華碩?
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感覺只有蘋果能買 其他家的都碰不得..
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人品，真的像每個人說的這麼爛，不是該關門了
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華碩真的是一家很會開規格但品質待改善的公司
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華碩就是這樣啊 SPEC好 沒事就沒事 有事修到脫褲
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家裡華碩的東西沒有沒修過的 以後再也不買華碩
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樓上推薦家裡沒壞過的東西一下 感恩
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520gc三台五年還活著,n16兩年gg,n66u半年正在用
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N7wifi 1.8年活著 NB:f8sv 6年活著,UL20a 4年活著
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nexus7這兩年品質真的都是被華碩搞爛的，以卵擊石。
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spec開得好沒用啊，光一個維修率高就搞翻多少消費者
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了。
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華碩何止手機、平板不能買..nb 無線ap都壞過
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不信邪覺得自己人品好就買 我人品差過保就壞
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電池一年過保幾天就壞 筆電保內修不好 過保馬上掛
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無線ap保內已經修2次了 當初一起買真是悲劇
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看來我人品極佳
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我的pf2修完不到24小時就死了，給你拍拍
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華碩網路產品直接換新,沒在修的喔,我換一台新的n16
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網通產品確認故障是換新沒錯 時好時壞要檢測
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07/28 19:04, , 35F
看來我人品真的很好，家裡pf1 pf2 zf5 還有一台十
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吋平板都沒事，正在考慮父親節送pfs，有人要阻止我
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嗎…
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7月12送修的平板至今沒消息，只有一則待料中的簡詢
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看來我人品真的很好，家 https://daxiv.com
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