討論串[心得] 華碩ASUS維修客服品質極差(皇家俱樂部)
共 10 篇文章
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我要以自身的慘痛經驗來提醒版友. 當你決定要買手機時 請把手機品牌售後維修服務也一併考慮進去. 華碩是我目前遇到過有售後服務的公司中做的最爛的. 決定把過程分享給大家 我在今年初續約了一隻 NPFI. 除了網路訊號"似乎"較微弱外 沒什麼大問題. 使用上還算順利 就在前兩個禮拜 手機就突然關機. 後
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華碩的維修品質的文章已經很多了，看來他們也不怕繼續增加. 這種文章我其實也看很多了，一直以為是個案，只是沒想到有一天換我發文. 7/7送修Nexus7平板電腦至高雄建國皇家俱樂部，維修單號R2029. 因充電插座壞掉，平板呈現沒電狀態，找不到原廠盒裝，答應用拆機方式看產品序號. 詢問客服多久修好，客
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今晨爬了文看大家的遭遇. 沒想到會換我Po這種文. 以前聽大家戲謔地說：華碩品質 以卵擊石. 我只是笑著 自己遇到了 真的笑不出來. --正文. 7/11第一次送去維修 (nexus7). 原因：充電充不飽、喇叭會破音. 維修完畢，五天後送回我住處. 拿到後，當然是馬上拿來使用啦!. 把一堆應用程式
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發出這篇文後短短一個多月 又看到幾位網友也深受ASUS維修之苦. 就讓我來報告後續. 這篇文PO出的第二天 皇家就打來要我再送去一次. 表示如果破損是他們造成的 他們願意維修. 但我人在中部 直到8/12才有空再北上送修. 送修時公館皇家確認我的機殼是他們所弄壞. 他們會維修 但完全沒提到費用的事.
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身為皇家之友，我也要來分享心得. 就從我第三次因為死機送修，拿回來後.... 那次修完工程師順便幫我更新的系統. 後來我也上來抱怨過幾個問題：. 1.wifi會斷線，訊號很弱. 2.音樂忽大忽小，亮度忽明忽暗. 3.還是老出現「很抱歉，某app已停止」. 4.lag的情況變多了. 5.沒辦法繼續更新
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