Re: [心得] 華碩ASUS維修客服品質極差(皇家俱樂部) 已回收

看板MobileComm作者 (謝富樂)時間9年前 (2014/09/04 07:54), 編輯推噓5(5011)
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身為皇家之友,我也要來分享心得 就從我第三次因為死機送修,拿回來後... 那次修完工程師順便幫我更新的系統 後來我也上來抱怨過幾個問題: 1.wifi會斷線,訊號很弱 2.音樂忽大忽小,亮度忽明忽暗 3.還是老出現「很抱歉,某app已停止」 4.lag的情況變多了 5.沒辦法繼續更新最新版本 於是我也寄信去問了客服,客服回答我: 線上依您信件所提供資訊 PadFone 2目前最新的韌體版本為V11.8.4.6 煩請您將韌體更新至最新版本 再測試看看上述各個操作是否仍有異常狀況 「可是瑞凡,我的手機就是沒辦法更新阿...」 身為一個自立自強的獨立宅女,決定自己找方法 於是我就上官網找了更新檔,手動更新 在決定更新前,我暗自想著:該不會更新完馬上就會壞掉吧,好可怕 我的人品應該沒差成這樣吧.... 沒錯,老娘就是人品差 更新完不過一晚,就發現手機無法充電 怎樣都充不了電,於是我又回到了皇家杯具部 三天後工程師打電話來: 小姐,您的手機檢測後是完全沒問題唷~ 我就想:那大概是重置後就恢復了吧XDD畢竟是因為更新了系統 於是我請他幫我測試:我的手機是最新版了嗎? 可以幫我更新嗎? 工程師試了試說:沒辦法更新耶,是發生什麼問題了阿? 我說:對阿,我那時候也是沒辦法更新耶,可以幫我解決問題嗎? 工程師保證我會重灌程式+更新 最後說:要收300元檢測費 其實這時我有點生氣, 第一次送修時就延長了一年保固,搞什麼每次都說要收我錢 更何況某次因為沒辦法重置(電源問題)就直接送修, 工程師直接動了我的google帳號下載app測試, 氣到我打電話去罵人,客服多補償了我一個月的保固 應該是一年又一個月保固才對,算了 我又回答他:應該是有延長一年,請你們去查清楚 過了幾天,手機又回到了我的手上 但是除了可以充電以外 其他問題都還是存在阿(攤手) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.65.225 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1409788499.A.658.html

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2012的One X/S3/PF2三慘到現在
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hTC有明顯進步,ASUS怎麼還說出這種包
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說字拿掉(趴地)
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PF2根本為維修而生
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工程師動你的google 帳號???太嚴重了吧
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頗ㄏ
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華碩就是這樣 我目前買過的N7/T100/螢幕/ZF5都沒事
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不過是人品好吧 一修起來就會變成皇家地獄的樣子
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PF2出名 真的不是因為好用
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正宗中的正宗 台灣第一個padfone2使用者自己換電池
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的人旁邊路過留 我那個padfone2 64G就是用不壞只能
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加減用了,不然我也想換HTC M8啊。
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樓上,一樣的推文你要洗幾篇啊…
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華碩品質 以_擊_
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我去高雄皇家更新安桌,沒另外收費
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工程師動你的googl https://daxiv.com
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