Re: [抱怨] 台北 光華紐頓旁 龍成電腦

看板Anti-ramp作者 (vv)時間14年前 (2009/11/14 09:07), 編輯推噓17(17推 0噓 50→)
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: 推 kanabo:關於做功課...不知道大家看病要不要做功課？ 11/14 06:48 : → kanabo:不然要是有醫療糾紛，就是病人沒做功課？ 11/14 06:48 這又是不同的類比 你今天去醫院看病, 請律師, 請家教老師 都是為了買他的"專業", 但是你今天去找業務買"筆電", 買的是他的商品 所以看病時, 醫生得要提供他的知識來換取你的錢 如果他有誤判, 自然就有所謂的醫療糾紛 但是買筆電時, 如果業務能提供完整而沒有問題的筆電 那麼他就儘到他基本的義務了 尤其如果你又是想要花最少的錢買到筆電 自然售後服務的部份就更只是"加分題"了 : → kanabo:本來就是學術有專攻、各有所長，信任專業、提供專業 11/14 06:49 : → kanabo:這樣才有不同的職業畫分，不然什麼東西大家都做一下功課 11/14 06:50 沒錯, 所以業務的專業是在銷售 至於改機, 維修, 那個則不是業務的專業 只是如果一個夠認真的業務 他會涉獵更多的相關知識, 以求提供更多的服務, 來換取顧客的信任及光顧 : → kanabo:那學校也不必有那麼多系別 大家混在一起做功課就好了 11/14 06:51 : → kanabo:本來每個人的理解能力之類的就會有不同 不然也不會有鄉民 11/14 06:52 : → kanabo:女生不懂機器或是開車危險的酸語出現 11/14 06:53 錢在顧客手上, 真正知道自己需求的也是顧客自己 如果連基本做功課的時間也不願意花, 不是不行, 只是, 要嘛你就花更多的錢, 來換取擁有多項專業的服務 再不然就是賭運氣, 看會不會遇到好的業務 當然, 如果你 1. 不願意事前確認自己的需求 2. 不願意做功課來了解你要買的商品 3. 又不願意多花錢, 以換取專業的服務(不是商品) 4. 又恰巧運氣不是很好, 那自然就會發生所遇非人, 買到不合適的商品(不是服務) -- 家教經驗談 & 利用 TeX 編考卷與講義 http://dunst-kang.blogspot.com/ 要轉錄文章的人請注意三件事 1. 請註明出處, 2. 請保留簽名檔, 3. 請發個 mail 讓我知道 我的動態...(要簡單的註冊才能互動)歡迎一起來囉 bbs 型的微型網誌(plurk) http://plurk.com/dunst/invite -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.22.225
推
11/14 09:23, , 1F
又離題了...
11/14 09:23, 1F
→
11/14 09:43, , 2F
最好是賣商品的業務不用懂他們家的東西 不用專業........
11/14 09:43, 2F
推
11/14 10:13, , 3F
3C商品百百種,如果不是華碩的業務,專業的標準應該訂在同業
11/14 10:13, 3F
→
11/14 10:26, , 4F
原po指的是維修、改機部份，這應該屬於工程師範圍
11/14 10:26, 4F
推
11/14 10:46, , 5F
即使是就醫看病，也並不能完全仰賴醫師的道德跟醫術吧？
11/14 10:46, 5F
→
11/14 10:49, , 6F
就醫時找具相對應專長的醫生也是做功課啊。
11/14 10:49, 6F
→
11/14 10:52, , 7F
不做功課的顧客...需要一個顧問，最不適合當顧問的就是那
11/14 10:52, 7F
→
11/14 10:52, , 8F
個心裡想著要賣東西給你做業績的業務。
11/14 10:52, 8F
推
11/14 11:28, , 9F
顯示卡能不能裝XP這種查的到的東西 自己不查要依賴店員
11/14 11:28, 9F
→
11/14 11:28, , 10F
那就是要賭運氣啦~~ 不然自己搞不懂的東西就不要自己去買阿
11/14 11:28, 10F
推
11/14 11:40, , 11F
推樓上...身為黑特板忠實板友 現在都不敢亂買電子用品了..
11/14 11:40, 11F
推
11/14 11:47, , 12F
業務如果專業的話，那要工程師幹嘛..
11/14 11:47, 12F
推
11/14 12:20, , 13F
但是不能不懂裝懂啊...然後還要客人自力救濟...
11/14 12:20, 13F
→
11/14 12:20, , 14F
這是讓我最痛心的地方
11/14 12:20, 14F
→
11/14 12:30, , 15F
不懂裝懂本來就是業務的錯, 這是無庸置疑的
11/14 12:30, 15F
推
11/14 12:33, , 16F
那確實是業務被他的業績壓力矇蔽了良心啊。
11/14 12:33, 16F
推
11/14 12:44, , 17F
我是直接很誠實的說我不清楚 客人自己要承擔後果…
11/14 12:44, 17F
→
11/14 12:45, , 18F
因為，說可以結果客人改不好就怪我 還不如說不知道..
11/14 12:45, 18F
→
11/14 12:46, , 19F
當然原PO的情形確實是業務的問題沒錯
11/14 12:46, 19F
推
11/14 13:59, , 20F
找相關醫生 跟問醫生問題亂回答是不一樣的吧
11/14 13:59, 20F
→
11/14 14:00, , 21F
電腦是一間店全包 萬一也跟醫生一樣分科
11/14 14:00, 21F
→
11/14 14:01, , 22F
總不能買滑鼠去主機店買阿 買房子跑去土木行買？
11/14 14:01, 22F
推
11/14 14:03, , 23F
專業有的是有形的 有的是無形的 蓋房子是有形的專業
11/14 14:03, 23F
→
11/14 14:04, , 24F
買電腦是有形的 灌軟體會不會相衝之類的是無形的
11/14 14:04, 24F
→
11/14 14:05, , 25F
有形的也是一種專業 跟無形的學識專業是同一種東西
11/14 14:05, 25F
→
11/14 14:05, , 26F
台灣業務不專業 是台灣企業的問題 不是消費者的問題
11/14 14:05, 26F
→
11/14 14:16, , 27F
其實也有所謂的 業務糾紛 ,不是賣了商品就沒業務的責任
11/14 14:16, 27F
推
11/14 14:43, , 28F
業務責任及製造商責任是必須區分的,不能拿製造商的標準去
11/14 14:43, 28F
→
11/14 14:44, , 29F
衡量業務,電腦東西真的是一家店包嗎?!出問題不能找製造商?
11/14 14:44, 29F
→
11/14 16:00, , 30F
我想知道電腦是一家全包的論點是?
11/14 16:00, 30F
推
11/14 16:20, , 31F
我的意思是 賣電腦大概都有賣滑鼠鍵盤 對應看醫生做功課
11/14 16:20, 31F
→
11/14 16:21, , 32F
要找對專科醫生
11/14 16:21, 32F
→
11/14 16:23, , 33F
以買房子為例 消費者問賣房子的人說 牆能打掉通成一間嗎？
11/14 16:23, 33F
→
11/14 16:24, , 34F
賣房子的人說 可以 這房子是用鋼樑支撐 牆打掉也可以
11/14 16:24, 34F
→
11/14 16:25, , 35F
我比較想知道這種針對性的言論能幹麻...
11/14 16:25, 35F
→
11/14 16:25, , 36F
然後買房子的人牆打到一半發現 這房子是用鋼樑沒錯
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→
11/14 16:26, , 37F
賣電腦本來就會賣鍵盤跟滑鼠啊?舉例好怪...
11/14 16:26, 37F
→
11/14 16:27, , 38F
賣電腦會賣週邊產品，是為了增加其餘產品的利潤
11/14 16:27, 38F
推
11/14 16:32, , 39F
是 對不起 我舉錯例子 所以買滑鼠還是有滑鼠店可以買
11/14 16:32, 39F
→
11/14 16:32, , 40F
只是我不知道而已~~
11/14 16:32, 40F
→
11/14 16:33, , 41F
上面的例子說到了鋼樑 但是賣房子的人沒說用的是哪種鋼樑
11/14 16:33, 41F
→
11/14 16:34, , 42F
打掉後還要怎麼半 結果房子垮了..消費者沒做功課...
11/14 16:34, 42F
→
11/14 16:34, , 43F
這樣不是很奇怪
11/14 16:34, 43F
→
11/14 16:35, , 44F
這部份不是我們專門的 舉例太深奧太難回答…囧
11/14 16:35, 44F
→
11/14 16:36, , 45F
是阿 消費者還要去看房子的結構 材料 做功課
11/14 16:36, 45F
→
11/14 16:36, , 46F
這已經不是製造的問題吧~
11/14 16:36, 46F
→
11/14 16:37, , 47F
這樣不是可以說買房子要先去唸土木或是建築？
11/14 16:37, 47F
→
11/14 16:39, , 48F
但是你這舉理已經扯太遠了 偏離主題了吧
11/14 16:39, 48F
→
11/14 16:44, , 49F
其實房屋裝修的時候也常聽到被偷工的糾紛啊。
11/14 16:44, 49F
推
11/14 16:45, , 50F
但是講電腦就一直有人講沒做功課阿 所以我就講比較嚴重一點
11/14 16:45, 50F
→
11/14 16:46, , 51F
的事情 來講跟買商品 賣的人是需要有專業
11/14 16:46, 51F
→
11/14 16:47, , 52F
消費者雖然可以主動 但是不代表賣東西的人可以這樣
11/14 16:47, 52F
→
11/14 16:47, , 53F
不論買什麼,先多蒐集資訊 (=做功課) 能保護消費者.
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→
11/14 16:47, , 54F
了解商品 也是一種專業
11/14 16:47, 54F
→
11/14 16:48, , 55F
那就是..漏掉的 也算沒做功課？
11/14 16:48, 55F
→
11/14 16:49, , 56F
漏掉的會被說 功課做得不夠...
11/14 16:49, 56F
推
11/14 16:56, , 57F
喔對 因為是跟原po的電腦真的沒關係 所以我才會用推文方式
11/14 16:56, 57F
→
11/14 16:56, , 58F
所以我一直都沒用回文 只是我覺得這是可以討論的事情
11/14 16:56, 58F
→
11/14 23:28, , 59F
有人問過我電腦哪一台比較好,我只說故障好維修就好,最好
11/14 23:28, 59F
→
11/14 23:29, , 60F
是可以直送原廠那種,若有軟體相容的問題,假如不想做功課
11/14 23:29, 60F
→
11/14 23:30, , 61F
請去買版權,有問題一定有人會負責,假如想要事是其他軟體
11/14 23:30, 61F
→
11/14 23:32, , 62F
不做功課,多多少少會吃悶虧,店家也容易抓到你的薄弱點,
11/14 23:32, 62F
→
11/14 23:40, , 63F
電腦的軟硬體變化太快了,買3C產品就要有退換貨的準備,
11/14 23:40, 63F
→
11/14 23:42, , 64F
外箱配件先放好,七天內都不要亂放~
11/14 23:42, 64F
推
11/14 23:52, , 65F
最後,建議大家結帳前一定要問退貨怎麼退,送要找誰,是否
11/14 23:52, 65F
→
11/14 23:53, , 66F
送可以直送原廠,而且一定要特地每次買每次問喔~~
11/14 23:53, 66F
→
11/15 16:11, , 67F
問清楚了呢?店家硬要說沒有,不承認..那...
11/15 16:11, 67F
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