Re: [抱怨] 台北 光華紐頓旁 龍成電腦
看過原原po文章，業務說話不負責，老闆態度囂張，這確實是非好店。
這點沒什麼爭議性，所以不多做討論。
我想大家po上來無非是想分享資訊，跟討論解決方式。
也沒有板規規定說不能以自己親身業務經驗來探討吧？
多個業界朋友能跟我們解釋流程，讓我們了解一般是如何處理，
並有個比較讓你知道該業務是哪裡處理不當，這不也是一種討論方式？
很多板友提昌最好事前做功課，其實是好意。
當然，我知道有很多板友是用很酸的口氣在說，所以導致不少人看到這句話就反感。
但當其他板友提出有建設性的內文時，可否也請冷靜看完再冷靜回應？
希望消費者自己做功課是希望消費者先保護自己，會好意提醒事先做功課，
也是因為自己也吃過虧，所以學到教訓，提醒大家也只是希望別跟我們一樣吃虧罷了。
所以可以別見到那幾個字就爆發，先看看人家是否有建設性提議跟解釋。
當然，若只是酸的話可以忽視他 XD
再來說為什麼鼓勵自己先做好功課？
因為我們不是生活在烏托邦社會，商人不是每個都在意誠信問題，
很多商人在意的是錢夠不夠多而已，誠信只是附加品。
為了賺到你的錢，他當然都講的天花亂墜，不知道不確定的可以變成知道確定的。
而商人正是抓著消費者會認為商人是專門販售該商品的，所以一定比自己專業的這一點，
來善加利用，因為你什麼都不知道，所以他可以把話說的很滿。
而又因為你是外行，所以一定他說錯什麼你都不知道。
基於消費者立場，你一定會覺得他是做本業，他是專家，所以相信他的話。
但是，真的本身賣什麼就是那一項的專家嗎？
現在好像不是吧？
現在很多賣場的業務並不是樣樣都專精，除非是各個公司直營店，
再加上很多是公司訓練不足，所以並不是每個員工都非常專業。
正因如此，才導致原原po發生的情況，不支援XP卻說可以的事情。
有人說那是業者自己本身該訓練好自己的員工，話是這麼說沒錯。
那是業者該承擔的責任，不是消費者該自己做功課的責任。
原則上我認同這句話。
但問題來了，大環境如此，而每一位消費者真有時間跟業者對抗改善這情勢嗎？
這個問題直得去思考。
且消費者有群起跟業者提出抗議跟要求改善嗎？
答案是沒有。
都像我一樣，自己遇到類似狀況自己想辦法解決。
倘若真的無法解決，再找消保官，但這只是治標不治本，對現今大環境起不了任何作用。
這就是現實。
而會希望大家能盡量做功課，就是因為消費者並未有能力改善現今環境，
在相對弱勢的情況下，我們最先能保護自己權益的，就是先針對自己的需求先做了解。
說了這麼多，只是希望大家了解某些板友的用心。
所以我稍為委婉一點說明用意。
而功課要做到什麼程度才算做功課這點，前面有板友討論過了，所以不多談。
因為這見仁見智。
但原則上，自己本身掌握的資訊越多，對自己越有利。
所以希望別再有針對性言語出現，針對性言語對討論並沒有幫助。
而且這串討論好像越來越偏了 = =
而我也不會再繼續回應了，因為不想造成板主跟板眾困擾。
感謝大家耐心收看，也歡迎大家理性討論。
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