氣死我的麥當當

看板Anti-ramp作者 (Je t'aime)時間18年前 (2006/08/21 22:24), 編輯推噓34(61推 27噓 58→)
留言146則, 83人參與, 最新討論串1/14 (看更多)
小弟之前一直在黑店版潛水 早就聽聞許多有關麥當當的事蹟 但沒想到今天就發生在我身上 話說 剛剛因為肚子餓又加上想念麥當當的糖醋醬 所以就捨棄平常常去的摩斯 改去離我們家比較近的麥當當 (真是個錯誤的決定 惹了一肚子氣 =.=) 我點了一個蓋世英雄餐 我姐再單點了麥香魚跟麥脆雞 --------------------事情的起點------------------------- 點餐的是一個小女生 很明顯看起來就是暑假來打打工 雖然稱不上服務親切 但語氣還好 點完餐就跟我姊討論起keroro抱枕 但無奈我姐不喜歡黑人頭的青蛙= =" 只好作罷 過了不久 櫃檯妹妹就丟了兩包類似裝了食物跟飲料的紙袋在桌上 正當我要說"小姐 我要綠跟紅"時 妹妹立刻以迅雷不及掩耳的速度轉身走人 不給我發言的機會 為了怕放錯醬 我跟我姐只好打開袋子檢查一下 一看不得了 麥香魚消失了 袋子只有雞塊.薯條跟孤零零的麥脆雞 我又看了看發票 乖乖 更不得了 上面只打了我們買了60元的東西 沒仔細看清楚 好像是兩杯中杯飲料 這時候我還是很有耐心的對裡面的妹妹喊說 小姐 發票打錯了喔 但沒人理我們 = = 這時候剛好有個男生走進櫃檯 我攔下他表示說發票打錯 而且少給東西 他對收銀機按了一會 才正式確定我們真的少給了東西 並且說剛剛按成了是兩杯中可(我管你是啥飲料) 這時我開始火了 請他把他們經理找出來(有點大聲 旁邊都在看我們) 這男生開始緊張 並說對不起 是剛剛櫃檯妹妹少打了麥香魚 所以才沒有給 我說那是不是我沒看 就準備等著吃悶虧 而且我剛剛也口齒清晰地說了還要單點麥香魚跟麥脆雞 東西也不確認一聲不響丟了就走 連要哪種醬也不問 而且也不是不給錢 那問他現在該怎麼辦 他說這個麥香魚他自掏腰包付 我們不用再補齊錢 我一聽更火 又不是我們沒錢 而且重點不是要凹免費麥香魚 我說那不用了 不過請你們經理出來 而且我們要上網投訴 那個男生拼命直冒汗 說不要投訴 千萬不要投訴 又拿了兩個蘋果派 說真的很對不起 很不好意思 我就說不是我要刁難你 只是這樣的服務態度真的讓人很不舒服 還是麻煩你請你們經理出來 他還是不吭聲 我反問說還是你就是經理 他才承認他是值班經理 他最近剛接 一切都還不是很熟 拜託我們再給他一次機會 不要上網投訴 他也很有心要把工作做好 請我們給他機會 我有點心軟了 此時好不容易麥香魚做好了 我們說給我們麥香魚就好了 蘋果派就不用了 拿了麥香魚 一肚子氣結束這趟麥當當購餐之旅 ----------------這就是事情經過-------------------- 我在跟經理反映時 那個櫃檯妹妹都在旁邊 一副事不關己的樣子 更別說也道歉還是怎樣的表示 我是很好奇為啥那個經理會不請妹妹出來道歉說清楚 反而自己滿頭大汗在那道歉 不是我在說 暑期打工也不是這樣子 就是這樣的態度才把麥當當的招牌砸了 有點想上網投訴 但聽了那個經理的訴苦 還是想說算了只是很懷疑以後會改善嗎 會把這當教訓嗎 經過這個事件後 更加強以後只去mos的觀念 人家日式服務態度真的沒話說 東西也好吃 哪知道選擇了麥當當反而積了一肚子氣 以後應該不會再去了~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.164.135.222
推
08/22 10:24, , 1F
哪裡的麥當當啊???
08/22 10:24, 1F
推
08/22 10:26, , 2F
人總會有錯...又不是真的不幫你把錯補好...太唾唾逼了人了吧
08/22 10:26, 2F
推
08/22 10:32, , 3F
重點是小妹妹作錯事情一附沒事人的樣子吧~~
08/22 10:32, 3F
→
08/22 10:32, , 4F
不過MOS的雞塊醬很難吃~~某家店店員送餐每次都用跑的
08/22 10:32, 4F
推
08/22 10:32, , 5F
好兇喔XDDDD 不過那個工讀生真是一副沒受過訓練的樣子
08/22 10:32, 5F
→
08/22 10:33, , 6F
有次還煞車不及差點打翻我的飲料~~所以我比較討厭MOS
08/22 10:33, 6F
→
08/22 10:34, , 7F
經理還要代她受罪真可憐
08/22 10:34, 7F
推
08/22 10:46, , 8F
如果是我我不會當場跟那經理講那麼多,而是直接客訴= =
08/22 10:46, 8F
→
08/22 10:47, , 9F
然後客訴重點是經理不會帶人
08/22 10:47, 9F
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08/22 11:03, , 10F
我絕得經理可能不太會帶人,但是他表現了願意陪罪的態度
08/22 11:03, 10F
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08/22 11:03, , 11F
反之,原po應該要罵服務生,而不要氣出在經理身上嗎~
08/22 11:03, 11F
推
08/22 11:11, , 12F
雞塊薯條麥脆雞>60元 原PO已經賺到了!只是服務生真糟~
08/22 11:11, 12F
推
08/22 11:13, , 13F
其實我覺得那經理不錯啊..不像有的店顧客一抱怨就把問題全部
08/22 11:13, 13F
→
08/22 11:13, , 14F
服務人員身上..店家自己一點責任都沒有..我覺得那種店家更糟
08/22 11:13, 14F
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08/22 11:16, , 15F
漏字..我是說全部推到服務人員身上
08/22 11:16, 15F
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08/22 11:16, , 16F
如果要客訴為什麼不是直接客訴那位服務人員啊
08/22 11:16, 16F
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08/22 11:19, , 17F
一罵工讀生大概那妹妹就直接不來了吧
08/22 11:19, 17F
→
08/22 11:21, , 18F
好經理要留著....爛服務生留著幹麻?
08/22 11:21, 18F
推
08/22 11:27, , 19F
要罵應該罵那櫃檯妹妹吧...經理態度那麼好..做錯事的人反
08/22 11:27, 19F
推
08/22 11:34, , 20F
可憐的經理 這樣根本可以把那個服務妹 Fire了!
08/22 11:34, 20F
→
08/22 11:35, , 21F
做錯事 還事不關己 這種人最討厭!!
08/22 11:35, 21F
推
08/22 11:47, , 22F
小聲說 二樓打錯成語 是"咄咄逼人"不是"唾唾逼人"喔
08/22 11:47, 22F
推
08/22 12:01, , 23F
哈哈...一時忘了怎麼打那個字~_~
08/22 12:01, 23F
推
08/22 12:04, , 24F
.....人家又不是不理你......幹麻這麼得理不饒人.....
08/22 12:04, 24F
推
08/22 12:05, , 25F
那個小妹有說"您的餐點都到齊了"嗎？如果沒有，說不定後面魚
08/22 12:05, 25F
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08/22 12:05, , 26F
堡還在做，所以還沒放進去。而且如果少給，只要跟經理講，他
08/22 12:05, 26F
→
08/22 12:07, , 27F
們都會免費補，這很合理啊。不懂原po為何要這麼氣，好好講嘛
08/22 12:07, 27F
推
08/22 12:11, , 28F
他剛接值班經理，給人一點機會吧～投訴的話，他要寫報告
08/22 12:11, 28F
推
08/22 12:21, , 29F
覺得原po咄咄逼人+1
08/22 12:21, 29F
→
08/22 12:35, , 30F
你自己氣死你自己
08/22 12:35, 30F
推
08/22 13:01, , 31F
我覺得原po很正確，一點都不咄咄逼人啊，如果店家不夠好
08/22 13:01, 31F
→
08/22 13:01, , 32F
就應該讓他知道
08/22 13:01, 32F
推
08/22 13:41, , 33F
什麼時候我們才會學會西方爭取消費權利的態度....
08/22 13:41, 33F
→
08/22 13:42, , 34F
這不單是經理或工讀生的問題，是企業形象受損跟權益問題
08/22 13:42, 34F
→
08/22 13:43, , 35F
消費後心理不愉快是因為員工的態度問題，企業就要負責任
08/22 13:43, 35F
推
08/22 13:44, , 36F
看完本文和推文 果然客人百百種~
08/22 13:44, 36F
→
08/22 13:44, , 37F
也會造就出一批不懂尊重客戶的服務生....
08/22 13:44, 37F
→
08/22 14:13, , 38F
覺得原po咄咄逼人+1
08/22 14:13, 38F
推
08/22 14:12, , 39F
推原po沒錯，值班經理也很有誠意解進，該罵的是櫃檯小妹.
08/22 14:12, 39F
還有 67 則推文
→
08/24 12:39, , 107F
願意聽對方解釋，也不用一肚子氣了...
08/24 12:39, 107F
推
08/24 16:30, , 108F
推回來~~
08/24 16:30, 108F
推
08/24 16:49, , 109F
推~我不覺得原po很兇…經理雖有誠意但也是一附想敷衍
08/24 16:49, 109F
→
08/24 16:50, , 110F
了事的樣子~真的不太好吧! 給我選寧願沒發生這種鳥事~
08/24 16:50, 110F
→
08/24 16:51, , 111F
誰願意被打壞好用餐心情~本來就是經理不會帶人的錯...
08/24 16:51, 111F
→
08/24 16:52, , 112F
60元麥香魚能換回好心情嗎…? 當然會不爽阿
08/24 16:52, 112F
噓
08/24 23:54, , 113F
我覺得你還是繼續潛你的水...永遠別浮上來了
08/24 23:54, 113F
推
08/25 01:11, , 114F
推回來
08/25 01:11, 114F
噓
08/25 13:14, , 115F
我覺得一直這樣生活好累人喔
08/25 13:14, 115F
噓
08/25 17:12, , 116F
個人修養問題 幹部都願意低頭道歉了 沒必要欺人太甚
08/25 17:12, 116F
推
08/27 02:30, , 117F
你應該講清楚要那位工讀生道歉 而不是給經理壞臉色
08/27 02:30, 117F
→
08/27 02:31, , 118F
畢竟他很有誠意 我不喜歡你一直用客訴威脅他:(
08/27 02:31, 118F
推
08/27 03:20, , 119F
樓上虛的都是白痴嗎??? 台灣白痴果然不擾
08/27 03:20, 119F
→
08/27 03:20, , 120F
一堆虛人的白痴 哈哈哈
08/27 03:20, 120F
噓
08/27 04:28, , 121F
樓上的不識字齁~~~~
08/27 04:28, 121F
推
08/27 08:53, , 122F
再推回來
08/27 08:53, 122F
推
08/27 11:12, , 123F
支持原PO
08/27 11:12, 123F
推
08/27 14:25, , 124F
我覺得是小妹妹個人問題耶!不是麥當當本身的問題~原po息怒
08/27 14:25, 124F
噓
08/27 15:19, , 125F
原PO兇錯人，咄咄逼人+1
08/27 15:19, 125F
噓
08/27 16:12, , 126F
沒必要叫經理吧...
08/27 16:12, 126F
噓
08/27 18:01, , 127F
偏要噓
08/27 18:01, 127F
噓
08/27 18:01, , 128F
再來一個
08/27 18:01, 128F
噓
08/27 18:02, , 129F
耶！三個
08/27 18:02, 129F
推
08/27 19:39, , 130F
幫推！！！
08/27 19:39, 130F
噓
08/28 00:00, , 131F
得理不饒人還敢講
08/28 00:00, 131F
噓
08/28 00:14, , 132F
08/28 00:14, 132F
噓
08/28 00:21, , 133F
08/28 00:21, 133F
推
08/28 17:45, , 134F
08/28 17:45, 134F
推
08/30 04:47, , 135F
推你 不過你太凶了~~可以大事化小的
08/30 04:47, 135F
→
08/31 20:29, , 136F
其實兩方都有問題.經理送他漢堡那邊 我覺得原PO反應過度
08/31 20:29, 136F
→
08/31 20:31, , 137F
那只是一種補償的方式 而不是經理認為原PO貪小便宜...
08/31 20:31, 137F
噓
08/31 21:37, , 138F
真澳
08/31 21:37, 138F
推
09/01 22:18, , 139F
哪裡奧 = = 小妹應該道歉+1 經理辛苦了
09/01 22:18, 139F
噓
09/01 23:12, , 140F
澳客+1 得理不饒人實在是很機車
09/01 23:12, 140F
噓
09/04 21:33, , 141F
莫名奇妙, 隨便找一個人開罵, 人家不是道歉了嗎? 還想怎樣!
09/04 21:33, 141F
→
09/04 21:34, , 142F
沒有人說要原PO悶不吭聲, 只是態度太差了!!!
09/04 21:34, 142F
噓
09/09 16:16, , 143F
..
09/09 16:16, 143F
噓
09/13 15:55, , 144F
.......兇! 事情有那麼嚴重嗎?
09/13 15:55, 144F
推
09/25 04:27, , 145F
噓人的真怪
09/25 04:27, 145F
噓
12/01 00:14, , 146F
奧客
12/01 00:14, 146F
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