[心得] 101直營店真是...

看板iOS作者 (hahaha)時間5年前 (2018/10/02 09:08), 5年前編輯推噓56(61推 5噓 40→)
留言106則, 74人參與, 5年前最新討論串1/11 (看更多)
今年七月多的時候到101直營店購買APPLE WATCH SERIES 3 gps+cellular 購買的時候已告知到時候去美國會用到esim的功能 （別問我為什麼不去美國再買 因為當時要買AirPods 送人就順便買了） 店員拿給我的時候我還特地再問一次店員確定到美國可以使用esim嗎？ 他很肯定的跟我說沒問題的可以使用 因為在台灣沒有想要使用esim 所以當下就沒開通此功能 八月初到了美國要開通的時候當地電信業者才跟我說此型號不支援美國當地使用 我一整個黑人問號？當初店員信誓旦旦的跟我說到美國絕對可以使用 那現在的狀況又是 ？ 從美國打了台灣的客服 熟悉的對岸腔卻一問三不知 終於幫我轉到了資深技術顧問 給我 的回答是他會跟101直營店詢問看看到底是怎麼回事 最後等了兩三天給我的答案是101確 實沒有賣可以在美國使用的Apple watch 然後對於員工的疏失卻避重就輕？ 101直營店也不願意協助換貨要我認賠 我多花了幾千塊原來買的是教訓而不是gps+cellular版的Apple watch ？ 也許功課沒做足是我的問題 但直營店員工的教育訓練真的讓我很傻眼 後續的回應讓我更 失望 賣的比別人貴 規矩比別人多 服務卻沒比別人好 101直營店真的是來搞笑用的 奉勸不管是要去維修還是購買產品的果粉請三思 當作展示館進去摸摸看看可能還開心一點。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 174.210.9.70 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1538442489.A.458.html
推
10/02 09:13, 5年前 , 1F
以後都要自己做功課了...連直營店都在唬爛~
10/02 09:13, 1F
推
10/02 09:14, 5年前 , 2F
任何國外名店來台灣都會走味，原來3C產品也是啊
10/02 09:14, 2F
推
10/02 09:16, 5年前 , 3F
你誤會了 這間是DE101旗艦店
10/02 09:16, 3F
推
10/02 09:17, 5年前 , 4F
這素質比通訊行還不如
10/02 09:17, 4F
推
10/02 09:22, 5年前 , 5F
真的是爛到笑
10/02 09:22, 5F
→
10/02 09:23, 5年前 , 6F
不管任何廠牌到台灣的服務，就是跟真正國外原廠服務不一樣
10/02 09:23, 6F
推
10/02 09:26, 5年前 , 7F
謝謝分享 以後有機會去 不會詢問店員專業性的問題了XD
10/02 09:26, 7F
推
10/02 09:31, 5年前 , 8F
去過幾間APPLE STORE 101旗艦店真的很爛 不知道為什麼
10/02 09:31, 8F
推
10/02 09:32, 5年前 , 9F
DE旗艦店 XDDDDDDDDD
10/02 09:32, 9F
推
10/02 09:32, 5年前 , 10F
你的購買證明呢？
10/02 09:32, 10F
推
10/02 09:34, 5年前 , 11F
業務嘴可以聽 屎都能吃
10/02 09:34, 11F
推
10/02 09:35, 5年前 , 12F
當初在東京買了一隻,店員也是一直跟我強調台灣不能用
10/02 09:35, 12F
→
10/02 09:36, 5年前 , 13F
也是自己做功課,現場跟他們說台灣的頻率與日本有重疊
10/02 09:36, 13F
推
10/02 09:39, 5年前 , 14F
台灣店員的技術都是靠"聽說"練出來的
10/02 09:39, 14F
推
10/02 09:42, 5年前 , 15F
連我不是賣Apple Watch的人都知道美版跟台版根本不同...
10/02 09:42, 15F
※ 編輯: b10208003 (174.210.9.70), 10/02/2018 09:49:13
推
10/02 09:48, 5年前 , 16F
服務人員品質真的很差，專業度也不夠
10/02 09:48, 16F
→
10/02 09:48, 5年前 , 17F
噗 日本店員怕你回台不能用 不推銷還怕你浪費錢 看來是
10/02 09:48, 17F
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10/02 09:48, 5年前 , 18F
沒有業績壓力
10/02 09:48, 18F
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10/02 09:50, 5年前 , 19F
隔壁版才一篇"蘋果直營店更換電池後導致手機毀損"
10/02 09:50, 19F
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10/02 09:50, 5年前 , 20F
可以去看看直營店水準
10/02 09:50, 20F
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10/02 09:50, 5年前 , 21F
留言說要看購買證明 抱歉購買證明放在台灣 不然我直接
10/02 09:50, 21F
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10/02 09:50, 5年前 , 22F
把apple傳來的信件貼上來吧
10/02 09:50, 22F
→
10/02 09:51, 5年前 , 23F
10/02 09:51, 23F
推
10/02 09:52, 5年前 , 24F
廢到笑的水準
10/02 09:52, 24F
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10/02 09:52, 5年前 , 25F
補充 說的是店員
10/02 09:52, 25F
推
10/02 09:53, 5年前 , 26F
有證明給推，直營店最近負評滿點
10/02 09:53, 26F
推
10/02 10:05, 5年前 , 27F
買東西要先錄影作證好了
10/02 10:05, 27F
推
10/02 10:05, 5年前 , 28F
加油
10/02 10:05, 28F
噓
10/02 10:06, 5年前 , 29F
其實台灣跟美國的AW不同型號 這是很容易查到的
10/02 10:06, 29F
→
10/02 10:07, 5年前 , 30F
101那邊的員工素質不佳不意外 你看看薪水多少就知道
10/02 10:07, 30F
推
10/02 10:07, 5年前 , 31F
直營店素質怎麼這樣啦
10/02 10:07, 31F
推
10/02 10:08, 5年前 , 32F
101的店員連問手機有沒有CA都可以說沒有了，這教育訓練...
10/02 10:08, 32F
→
10/02 10:08, 5年前 , 33F
...
10/02 10:08, 33F
噓
10/02 10:09, 5年前 , 34F
你聽到薪水有多低 就不意外了 那邊都是做爽的
10/02 10:09, 34F
推
10/02 10:09, 5年前 , 35F
信仰不足
10/02 10:09, 35F
→
10/02 10:09, 5年前 , 36F
自以為是APPLE員工 但薪水低的可憐
10/02 10:09, 36F
推
10/02 10:11, 5年前 , 37F
high five 歡呼的天才?
10/02 10:11, 37F
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10/02 10:15, 5年前 , 38F
想知道薪水到底多低 哈哈
10/02 10:15, 38F
還有 28 則推文
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10/02 11:32, 5年前 , 67F
不齊
10/02 11:32, 67F
推
10/02 11:40, 5年前 , 68F
101員工28K ? 那怎麼買iphone ?
10/02 11:40, 68F
→
10/02 11:41, 5年前 , 69F
回樓上 刷卡啊 一堆刷卡買潮牌的你不知道嗎
10/02 11:41, 69F
推
10/02 11:41, 5年前 , 70F
推
10/02 11:41, 70F
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10/02 11:57, 5年前 , 71F
員工價阿
10/02 11:57, 71F
→
10/02 11:59, 5年前 , 72F
員工75折啊不然咧
10/02 11:59, 72F
推
10/02 12:03, 5年前 , 73F
28K 是底薪吧......低的嚇人
10/02 12:03, 73F
→
10/02 12:10, 5年前 , 74F
難怪有業績壓力呵呵不意外 只希望蘋果能看到這篇文吧
10/02 12:10, 74F
推
10/02 12:12, 5年前 , 75F
101的素質早已不是ㄒㄧㄣˉㄨㄣㄚ
10/02 12:12, 75F
推
10/02 12:23, 5年前 , 76F
ceo是同性戀，這種公司還能期待什麼
10/02 12:23, 76F
推
10/02 12:28, 5年前 , 77F
信仰不足
10/02 12:28, 77F
→
10/02 12:43, 5年前 , 78F
人家很自豪在蘋果工作捏
10/02 12:43, 78F
推
10/02 12:44, 5年前 , 79F
台北28k...
10/02 12:44, 79F
推
10/02 12:46, 5年前 , 80F
台北28K怎麼活啊？除非跟爸媽住家裡
10/02 12:46, 80F
→
10/02 12:52, 5年前 , 81F
噓樓上沒事扯到同性戀
10/02 12:52, 81F
推
10/02 13:09, 5年前 , 82F
101員工薪水買不起愛瘋，鳥
10/02 13:09, 82F
推
10/02 13:15, 5年前 , 83F
我也遇到亂說話的店員 整個很火
10/02 13:15, 83F
推
10/02 13:16, 5年前 , 84F
員工素質堪慮
10/02 13:16, 84F
推
10/02 13:17, 5年前 , 85F
何不給多一點薪水請比較優秀的，減少一下門市員工，一直
10/02 13:17, 85F
→
10/02 13:17, 5年前 , 86F
覺得那邊門市員工多到不合理
10/02 13:17, 86F
推
10/02 13:21, 5年前 , 87F
我說真的授權商的訓練比較紮實因為怕出問題
10/02 13:21, 87F
推
10/02 13:33, 5年前 , 88F
某樓地圖砲開的很扯 對照帳號...
10/02 13:33, 88F
推
10/02 14:50, 5年前 , 89F
鬼島日常
10/02 14:50, 89F
推
10/02 14:51, 5年前 , 90F
扯人家月薪幹嘛.....
10/02 14:51, 90F
噓
10/02 16:35, 5年前 , 91F
亞洲客服都官腔拒絕 根本沒有要幫忙處理 很爛 吃過虧
10/02 16:35, 91F
噓
10/02 16:52, 5年前 , 92F
28k難怪這麼爛
10/02 16:52, 92F
→
10/02 17:20, 5年前 , 93F
真的都只會官腔回答 然後不會幫你爭取什麼..
10/02 17:20, 93F
→
10/02 17:41, 5年前 , 94F
genius bar XD
10/02 17:41, 94F
→
10/02 19:14, 5年前 , 95F
搞不好不是每個員工都這樣子吧？
10/02 19:14, 95F
推
10/02 19:50, 5年前 , 96F
有天去101，店員竟說日本買的apple watch 4 LTE台灣不適用
10/02 19:50, 96F
推
10/02 21:35, 5年前 , 97F
哈哈真的是genius
10/02 21:35, 97F
推
10/02 22:24, 5年前 , 98F
領多少薪做多少事~ 這就是台灣
10/02 22:24, 98F
噓
10/03 00:30, 5年前 , 99F
何止堪憂，如果連直營店的店員話都不可信，直營個屁
10/03 00:30, 99F
推
10/03 01:13, 5年前 , 100F
好奇他們怎麼挑人的 有的一問三不知真的扯
10/03 01:13, 100F
推
10/03 10:21, 5年前 , 101F
台灣直營店是讓iPhone開賣搶首發用的 其餘意義不明
10/03 10:21, 101F
推
10/03 13:05, 5年前 , 102F
他們的工作只是一年度的拍手用
10/03 13:05, 102F
推
10/03 19:36, 5年前 , 103F
超級不專業的直營店
10/03 19:36, 103F
→
10/03 19:36, 5年前 , 104F
101真的有天才嗎
10/03 19:36, 104F
→
10/03 23:46, 5年前 , 105F
服務跟屎沒什麼兩樣
10/03 23:46, 105F
→
10/04 05:31, 5年前 , 106F
笨
10/04 05:31, 106F
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