Re: [討論] 台新也太扯了...？！

看板creditcard作者 (=.=)時間5年前 (2019/05/07 00:11), 編輯推噓15(15推 0噓 29→)
留言44則, 21人參與, 5年前最新討論串4/10 (看更多)
原文恕刪 基本上我跟台新交手也很多次 不知道是因為併購太多家還是? 真的很多東西是各部門各自為政 橫向溝通不良 縱向領導不佳 總之 台新的資訊系統真的需要打掉重練 台新各部門各自為政 行銷就拼命想方案 即便有衝突也是硬推再說 帳務就永遠算自己的帳 即便出現系統計算邏輯錯誤 帳務還是堅持先收款再說 客服就是道地被罵的那群 有認識的人有順練過台新客服 就是一直講好聽話、安撫客戶、.... 重點還是那資訊系統真的不行 資料不能完整匯流 才導致先申辦後審核 有送件收不到 核卡後還發拒卡簡訊..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.244.179 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1557159066.A.807.html
推
05/07 00:52, 5年前 , 1F
我一直都不明白，為什麼這麼多人都這麼喜歡台新
05/07 00:52, 1F
→
05/07 00:52, 5年前 , 2F
台新銀行的服務沒有特別好，卡片權益也沒有特別好
05/07 00:52, 2F
→
05/07 00:53, 5年前 , 3F
為什麼要為了這家卡片，願意受盡委屈也要辦下來
05/07 00:53, 3F
推
05/07 01:11, 5年前 , 4F
樓上 沒有特別好 但是算很好的了
05/07 01:11, 4F
→
05/07 01:15, 5年前 , 5F
看了大家的經驗分享，我申辦了一個多月都顯示審核中
05/07 01:15, 5F
→
05/07 01:16, 5年前 , 6F
剛去官網查詢進度，結果喵的顯示差無資料 這是三小朋友
05/07 01:16, 6F
→
05/07 01:16, 5年前 , 7F
所以我當初拍照送件，他們根本沒收到？
05/07 01:16, 7F
→
05/07 01:17, 5年前 , 8F
但我記得當初申辦後隔天，信箱有收到已接收我申請的信
05/07 01:17, 8F
→
05/07 01:18, 5年前 , 9F
件
05/07 01:18, 9F
→
05/07 01:18, 5年前 , 10F
台新的系統比國泰好太多了...
05/07 01:18, 10F
→
05/07 01:26, 5年前 , 11F
公司薪轉台新 有好多次跨行
05/07 01:26, 11F
→
05/07 02:14, 5年前 , 12F
Reed大 台新系統每晚都會更新，就會變成查無資料 建議
05/07 02:14, 12F
→
05/07 02:14, 5年前 , 13F
打給客服詢問審核程序，通常會沒多久就審核
05/07 02:14, 13F
→
05/07 03:40, 5年前 , 14F
想想花旗，那才叫慘不忍睹
05/07 03:40, 14F
→
05/07 03:51, 5年前 , 15F
每次對國泰的門檻還是回饋，金額超難對，台新的沒這
05/07 03:51, 15F
→
05/07 03:51, 5年前 , 16F
個困擾
05/07 03:51, 16F
推
05/07 07:56, 5年前 , 17F
現在每一家銀行的信用卡福利都縮減，都不好了
05/07 07:56, 17F
推
05/07 08:16, 5年前 , 18F
就像鼎泰豐，很不怎麼樣，但要我說一家比他好吃的真的
05/07 08:16, 18F
→
05/07 08:16, 5年前 , 19F
說不出來
05/07 08:16, 19F
推
05/07 08:20, 5年前 , 20F
頤宮啊
05/07 08:20, 20F
推
05/07 10:49, 5年前 , 21F
建議給以上要申辦的。我3/26申請遲遲沒下文 4/20打客服
05/07 10:49, 21F
→
05/07 10:49, 5年前 , 22F
沒用。5/2打客服 沒用。5/3直接寄信件存證 網頁說約15
05/07 10:49, 22F
→
05/07 10:49, 5年前 , 23F
個工作天 會提供金管會申述 ，5/6核卡 你們說是有照時
05/07 10:49, 23F
→
05/07 10:49, 5年前 , 24F
間排還是他們看誰強勢就先排誰 在我之前的都拿到卡片了
05/07 10:49, 24F
推
05/07 11:22, 5年前 , 25F
正常啊 怎麼可能寫不收急單就不收急單
05/07 11:22, 25F
→
05/07 11:23, 5年前 , 26F
有積極施壓的人一定比較快
05/07 11:23, 26F
推
05/07 11:43, 5年前 , 27F
申辦至今 超過一個多月還沒拿到卡算快？ 沒拿出金管會
05/07 11:43, 27F
→
05/07 11:43, 5年前 , 28F
他們是都沒在怕的 就是因為有人一週或是兩周就拿到 才
05/07 11:43, 28F
→
05/07 11:43, 5年前 , 29F
會讓我更火大
05/07 11:43, 29F
推
05/07 12:25, 5年前 , 30F
怎沒人提到悲劇的兆豐
05/07 12:25, 30F
推
05/07 12:28, 5年前 , 31F
帳單難對、app難用，連開個轉帳都麻煩
05/07 12:28, 31F
推
05/07 12:46, 5年前 , 32F
真的很久，客服也只是敷衍，打了兩次+mail申訴，不理就是不
05/07 12:46, 32F
→
05/07 12:46, 5年前 , 33F
理，說會回覆也只是說說，根本沒回。後來申請其他家的卡，卻
05/07 12:46, 33F
→
05/07 12:46, 5年前 , 34F
早早就核發下來…
05/07 12:46, 34F
推
05/07 14:28, 5年前 , 35F
zero大大的建議不錯，我晚你幾天申請而已，目前也是
05/07 14:28, 35F
→
05/07 14:28, 5年前 , 36F
沒下文，看到其他人分享心得2週拿到卡 真覺得被當傻子
05/07 14:28, 36F
推
05/07 14:34, 5年前 , 37F
之前領個75元的刷卡禮還要回傳證件我就直接剪了，呵呵
05/07 14:34, 37F
→
05/07 14:49, 5年前 , 38F
智慧好夥伴~
05/07 14:49, 38F
→
05/07 15:36, 5年前 , 39F
領個75元禮還要回傳證件?這太好笑了
05/07 15:36, 39F
推
05/07 22:01, 5年前 , 40F
回想起來，我當初辦時沒注意到缺件還一直傻傻等那15
05/07 22:01, 40F
→
05/07 22:01, 5年前 , 41F
天，後來打客服補寄件後約一週就收到了
05/07 22:01, 41F
推
05/07 22:20, 5年前 , 42F
信用卡系統一天到晚在維護中爛死了
05/07 22:20, 42F
→
05/07 22:24, 5年前 , 43F
下班就維護 電腦系統是這樣用? 主機裡面是工讀生?
05/07 22:24, 43F
→
05/07 22:25, 5年前 , 44F
y大直接學版友金管會啦
05/07 22:25, 44F
‣ 更多 miniuser 的文章
文章代碼(AID): #1Sq5oQW7 (creditcard)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 4 之 10 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共10篇)
‣ 更多 miniuser 的文章
文章代碼(AID): #1Sq5oQW7 (creditcard)