Re: [討論] 台新也太扯了...？！

看板creditcard作者 (......)時間5年前 (2019/05/16 01:03), 編輯推噓12(32推 20噓 90→)
留言142則, 39人參與, 5年前最新討論串8/10 (看更多)
這邊 再次分享 台新信用卡申辦過久心得 之前我有po文 說明3/26申請 5/6審核過 看到後面有許多人還是狀況與我類同 所以分享 我後面發文給金管會以及台新專員來電內容 金管會： 直接寄信 並且擷取當初我網路申辦時有註記的審核日15天 當證據 說明台新銀 行效率以及 先後循序問題 於隔天金管會回信 以反應台新並且會有專員回應 兩天後 台新專員 先生你好。先前你有申辦信用卡的問題，....一推委婉開場 我直接切入重點。為何申辦時間那麼長 為何有些人可以提早拿到。是否給個說明 台新銀行： 關於15天的問題 主要是申辦人近期很多關於這點我們會改善並且於網頁通知 另外申辦先後順序 問題 主要是網路申辦的資料有時會模糊不清所以會造成 直接跳過。 當然這邊我們網路辨識以以及客服的回應都有待改善，，（老實說這是他們的官方說法。 我申辦很多信用卡 還沒有一家跟我說模糊不清 目前系統確實在資料有部分無法辨識的情況下 會先略過 這邊我們會改善 系統上在審 核的時間查無資料的狀況我們也會改善 以上大概就是說 透過網路的 其實就是隨機。他們可能有先想過如果對應客戶的質疑。如 有打給客服才有可能轉急件改由人工審核.... 我只能說。還沒完成審核的。還要想想有些版友說的同理心或是不爽不要辦嗎 該打客服的就打吧 金管會確實是有幫助的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.128.163 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1557939813.A.2A3.html
→
05/16 01:25, 5年前 , 1F
我3/8申請，4月 2X 「關心」，馬上就轉特急件4/26過審
05/16 01:25, 1F
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05/16 01:26, 5年前 , 2F
大約比你多等1星期，我7星期中有6.5星期是送件後
05/16 01:26, 2F
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05/16 01:26, 5年前 , 3F
官方連進件紀錄都沒有
05/16 01:26, 3F
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05/16 01:30, 5年前 , 4F
台新後台真的不行，效率極差
05/16 01:30, 4F
推
05/16 01:43, 5年前 , 5F
原來可以這樣，我3/12申請到現在還沒下落，期間打客服五
05/16 01:43, 5F
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05/16 01:43, 5年前 , 6F
次了，超爛
05/16 01:43, 6F
推
05/16 01:58, 5年前 , 7F
我妹4/1號網路丟件到現在無消無息XDD
05/16 01:58, 7F
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05/16 02:06, 5年前 , 8F
推託給模糊不清真的很沒擔當 難怪股價上不去
05/16 02:06, 8F
推
05/16 02:15, 5年前 , 9F
4/1送件可能被愚人了，打個客服問問。
05/16 02:15, 9F
噓
05/16 03:09, 5年前 , 10F
辦卡辦到要寫信到金管會還真是少見，高貴的客戶果然不容
05/16 03:09, 10F
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05/16 03:09, 5年前 , 11F
忽視
05/16 03:09, 11F
噓
05/16 03:17, 5年前 , 12F
該行的系統、規則就是如此，難不成要把100種可能都事先寫
05/16 03:17, 12F
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05/16 03:17, 5年前 , 13F
給你看嗎？至於你的其他辦卡經驗如何，誰想知道？
05/16 03:17, 13F
推
05/16 03:20, 5年前 , 14F
謝分享
05/16 03:20, 14F
噓
05/16 03:46, 5年前 , 15F
你其實可以辦別家
05/16 03:46, 15F
→
05/16 04:02, 5年前 , 16F
後進件先審核這件事實在是很無言
05/16 04:02, 16F
噓
05/16 06:09, 5年前 , 17F
05/16 06:09, 17F
噓
05/16 06:33, 5年前 , 18F
辦張卡而已 還要申訴 這年頭銀行真可憐
05/16 06:33, 18F
噓
05/16 06:39, 5年前 , 19F
辦卡還要申訴。。銀行是欠你什麼嗎
05/16 06:39, 19F
推
05/16 06:43, 5年前 , 20F
懶趴 我申請中信玉山花旗都不用七天就收到到卡
05/16 06:43, 20F
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05/16 06:46, 5年前 , 21F
沒能力就別讓人辦卡 還要怪人申訴 笑死人
05/16 06:46, 21F
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05/16 07:09, 5年前 , 22F
白海豚的審核人員崩潰QQ
05/16 07:09, 22F
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05/16 07:37, 5年前 , 23F
真的是奇文
05/16 07:37, 23F
推
05/16 07:37, 5年前 , 24F
爛系統不能申訴喔？ 不照順序審核還有臉怪別人申訴
05/16 07:37, 24F
→
05/16 08:18, 5年前 , 25F
台新怎麼不暫停收件 先把手邊弄好再說吧
05/16 08:18, 25F
推
05/16 08:21, 5年前 , 26F
要不是申訴有效，誰要申訴啊～浪費時間。資料都給銀行了，按
05/16 08:21, 26F
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05/16 08:22, 5年前 , 27F
照順序審很難嗎？
05/16 08:22, 27F
推
05/16 08:41, 5年前 , 28F
噓的人沒同理心？講講比較簡單啦
05/16 08:41, 28F
推
05/16 08:43, 5年前 , 29F
噓的人我覺得比較妙 XD
05/16 08:43, 29F
推
05/16 08:47, 5年前 , 30F
我都懷疑是不是有銀行工讀生在這出沒了
05/16 08:47, 30F
噓
05/16 09:13, 5年前 , 31F
這樣也投訴金管會還義正嚴辭 幫銀行QQ
05/16 09:13, 31F
→
05/16 09:41, 5年前 , 32F
我只能說一種米養百種人，其實你不想要解釋，只想要
05/16 09:41, 32F
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05/16 09:41, 5年前 , 33F
一切照你意思
05/16 09:41, 33F
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05/16 09:57, 5年前 , 34F
這種事情投訴很正常吧 銀行收了個資有義務說明案件進度
05/16 09:57, 34F
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05/16 09:57, 5年前 , 35F
申請張信用卡 幾個月沒下文不是很扯嗎
05/16 09:57, 35F
推
05/16 10:13, 5年前 , 36F
審核慢就算了，急出國不給急件，然後幫客訴的人改急
05/16 10:13, 36F
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05/16 10:13, 5年前 , 37F
件，這不是欠客訴嗎？
05/16 10:13, 37F
推
05/16 10:44, 5年前 , 38F
收到馬上剪卡銀行就會了解你的憤怒
05/16 10:44, 38F
推
05/16 10:54, 5年前 , 39F
不懂噓的 這到底為什麼不能申訴? 不按照順序審核，給
05/16 10:54, 39F
還有 63 則推文
推
05/16 16:30, 5年前 , 103F
不太懂噓的想法，只是辦卡所以不能申訴？想維護自己權益還
05/16 16:30, 103F
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05/16 16:30, 5年前 , 104F
得看財力證明喔？
05/16 16:30, 104F
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05/16 16:33, 5年前 , 105F
看台新的回答，就是給個含糊答覆去試試看客人能否接受，再
05/16 16:33, 105F
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05/16 16:33, 5年前 , 106F
趕緊過件消怒，結束這件客訴~
05/16 16:33, 106F
推
05/16 16:35, 5年前 , 107F
雞毛蒜皮找金管會就對了
05/16 16:35, 107F
噓
05/16 17:25, 5年前 , 108F
哇~已經高貴、尊榮不凡到這種程度了，你要不要直接下令，
05/16 17:25, 108F
→
05/16 17:25, 5年前 , 109F
與你不同看法的人一律禁止發言？
05/16 17:25, 109F
推
05/16 18:56, 5年前 , 110F
支持z大
05/16 18:56, 110F
→
05/16 18:56, 5年前 , 111F
噓的人自以為？
05/16 18:56, 111F
→
05/16 19:07, 5年前 , 112F
建議z大小心應對或忽略，批踢踢太多企圖文字激怒別人的人，
05/16 19:07, 112F
→
05/16 19:07, 5年前 , 113F
誰也不知道是不是刻意引戰逼人生氣犯錯的。建議必要時反映
05/16 19:07, 113F
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05/16 19:07, 5年前 , 114F
情形給版主
05/16 19:07, 114F
噓
05/16 19:21, 5年前 , 115F
PTT是公開社群，任何人都可以在底下發表意見，言論資訊自
05/16 19:21, 115F
→
05/16 19:21, 5年前 , 116F
由的時代，持不同意見就是"降低PTT文化"、"刻意引戰"？真
05/16 19:21, 116F
→
05/16 19:21, 5年前 , 117F
是開眼界了
05/16 19:21, 117F
噓
05/16 19:25, 5年前 , 118F
再者，會不會被不同意見的言論激怒，這是個人修為、肚量
05/16 19:25, 118F
→
05/16 19:25, 5年前 , 119F
的問題，還要怪到其他人頭上去？哇~
05/16 19:25, 119F
→
05/16 19:44, 5年前 , 120F
基本上我都是事實求是 虛的人就虛 有言論自由 但我還是
05/16 19:44, 120F
→
05/16 19:44, 5年前 , 121F
需說明 文章目的本來就不是引戰。引戰的都是酸言酸語以
05/16 19:44, 121F
→
05/16 19:44, 5年前 , 122F
及人身攻擊 另外會虛的人大家都有底
05/16 19:44, 122F
推
05/16 20:24, 5年前 , 123F
連噓成這樣不算挑釁引戰是什麼
05/16 20:24, 123F
推
05/16 20:25, 5年前 , 124F
補血，申訴是權益憑啥不能申訴？礙到你了？這麼會體諒不
05/16 20:25, 124F
→
05/16 20:25, 5年前 , 125F
會體諒因為這爛系統「被」等很久的人的心情？？？？？
05/16 20:25, 125F
推
05/16 20:27, 5年前 , 126F
而且連噓了半天也只是反覆的內容罷了
05/16 20:27, 126F
推
05/16 20:29, 5年前 , 127F
有人自以為持不同意見，但連噓發言是不是刻意引戰的行為，
05/16 20:29, 127F
→
05/16 20:29, 5年前 , 128F
就讓人心裡有個底囉
05/16 20:29, 128F
推
05/16 20:29, 5年前 , 129F
不然star88倒是講講身為一個消費者 該用什麼方式面對這
05/16 20:29, 129F
→
05/16 20:29, 5年前 , 130F
種情況？
05/16 20:29, 130F
推
05/16 20:39, 5年前 , 131F
要忍氣吞聲？ 還是打給客服發飆？ 還是不爽不要辦？
05/16 20:39, 131F
噓
05/16 20:43, 5年前 , 132F
樓主連續回文算不算引戰？其他人連續推文算嗎？還是依照
05/16 20:43, 132F
→
05/16 20:43, 5年前 , 133F
各位的邏輯，只有"噓"才算，而無關於"連續"之舉？海納百
05/16 20:43, 133F
→
05/16 20:43, 5年前 , 134F
川，不同意見只是人生必經
05/16 20:43, 134F
→
05/16 20:43, 5年前 , 135F
不用那麼在意
05/16 20:43, 135F
→
05/16 20:58, 5年前 , 136F
如果要不斷洗出那麼多"推"才能代表什麼意義，我也可以用"
05/16 20:58, 136F
→
05/16 20:58, 5年前 , 137F
推"，但不會改變我的觀點，何必如此在意推噓呢？
05/16 20:58, 137F
推
05/16 21:15, 5年前 , 138F
我認為看完這串台新系列文跟樓主發文和回應的人，樓主連續
05/16 21:15, 138F
→
05/16 21:15, 5年前 , 139F
回覆是不是刻意引戰，心中自有答案，同時也是對某一方的發
05/16 21:15, 139F
→
05/16 21:15, 5年前 , 140F
言，自有評價。
05/16 21:15, 140F
推
05/16 21:26, 5年前 , 141F
噓的那些話不知銅鋰鋅在哪 呵 好像員工
05/16 21:26, 141F
推
05/16 21:28, 5年前 , 142F
連噓護航的真可憐 如果是員工怎麼不敢在電話裡嗆 ㄏ
05/16 21:28, 142F
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