[閒聊] LAG事件消保官第二次申訴 協調後分享
關於伺服器問題的申訴,前篇有提到第二次申訴協調
今天上午我已經與暴雪承辦人當面談了
與會承辦人表示
斷線與lag要分開看,DDOS無法預防;
PTT/巴哈、線上論壇等台暴也有一直在關注,
也台暴一直上報請美方修理(對!修理還是要找美方)
消保官表示(簡述)
DDos部分:那不就消費者倒楣,你們的伺服器也太脆弱了
LAG部分:Lag理由無法知道.雖然反應上去了但無法知道理由,消保官認為台暴要負責
最後協商結果除了申訴人的補償以外,
建請魔獸世界反應至總公司,需加強台灣市場品質服務並建立消費者合理補償之具體機制
以上是申訴過程,看似很不滿意,但在面談過程有釣到:
暴雪總公司會看到的數據、資料,只有官方管道
官方論壇、回報單 這樣他們才有辦法有一個具體的數據給美方看
所以大家持續利用官方論壇發文、回報單來淹沒暴雪
來引起總公司的注意
只要LAG 只要斷線 就填,消保官申訴也可以申訴
大家加油GOGOGO!
PS.建議大家利用螢幕錄影的方式,存留遊戲中LAG的影片來當證據
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.33.70 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WOW/M.1615473783.A.9F1.html
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您的這一句內容讓人不是很舒服,大家都是想辦法在解決問題,希望有一個良好的遊戲環
境,
如果您真的不認同請你也去申訴,當面宣洩
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我也有提到這點並附上回報單,消保官也有幫消費者講話。
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今天會談台爆有提到,其實每週開會都有將情況匯報給總公司,也有截圖PTT/巴哈等給美
暴看
但這些是「場外」討論,非官方管道
回報單/官方論壇,這些才能變成提供給總公司的數據(類似報表)
另外jbcsl大大回覆的文章,我認為台爆不會差多少,「修理伺服器都是要找原廠處理」
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應該說是「連結」,利用寫程式把伺服器連接在一起,並非合成一個的
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申訴的補償是看你提出申訴時若是有提到,消保官會幫你要,我要的很少少少少,我主要
目的是想了解有什麼方法可以不lag
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