Re: [閒聊] LAG事件消保官第二次申訴 協調後分享

看板WOW作者 (Panda King)時間3年前 (2021/03/12 02:19), 3年前編輯推噓52(59推 7噓 155→)
留言221則, 45人參與, 3年前最新討論串2/12 (看更多)
看到推文有很多人覺得是台灣暴雪不想添購伺服器，只是把責任推給美國原廠， 我倒是有不同的看法。 我雖然不在暴雪、也不在遊戲產業，但我同樣是在美商的台灣分公司上班。 對於台灣分公司的管控，美國原廠其實是很嚴格的。 以我司來說，增加台灣雇員人數需要美國同意，不管你有多忙，美方給了缺才能找人。 就算是約聘人員，也要美方答應、給了預算才能找，不是你自己有錢就能找人。 像是儀器設備這類花費比較大的採購，也是要先提出預算跟理由，美方核准了才能買。 每一年都有提預算的時期，錯過了就得等明年。 所以有關添購伺服器這種大事，我相信肯定是要美方同意的，絕對不是台暴想買就買。 另外像是台暴沒有工程師，需要美方研究伺服器LAG的原因，也是100%相信的。 因為我所服務的公司就是這樣，台灣一個研發工程師都沒有，只有客服人員。 我們客服只能針對問題進行初步的分析，看看是否為已知問題、或是客戶常犯的錯誤。 真正遇到了沒辦法解決的問題，還是得回報原廠協助。 畢竟原廠為了保護商業機密，連程式碼都不會給分公司，你想要自己DEBUG都沒辦法。 台暴應該有一般的網路管理工程師，但對於遊戲內部的LAG，很可能是沒辦法自行處理的。 既然原PO已經問到了美國原廠只看官方論壇的回應，我也呼籲大家多去回報。 斷線的時候、LAG的時候，如果有人去BZ論壇發文，並把連結分享到PTT， 我也願意去留言，增加抱怨的玩家人數。希望這能喚起原廠的重視。 -- TWOW 暗影之月 (聯盟) 真四楓院夜一 60 德魯依 蒂蒂夜一 51 術士 打臉夜一 51 聖騎士 貓咪夜一 60 薩滿 蛋蛋夜一 51 惡魔獵人 時雨夜一 60 獵人 偽四楓院夜一 51 牧師 太刀夜一 55 戰士 功夫熊貓夜一 51 武僧 多多夜一 51 法師 假四楓院夜一 52 死亡騎士 魯邦夜一 51 盜賊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.146.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WOW/M.1615486784.A.E2D.html
推
03/12 02:24, 3年前 , 1F
台暴-澳暴-美暴
03/12 02:24, 1F
推
03/12 02:43, 3年前 , 2F
怎麼看起來像是 就算他們明知道遊戲內部很LAG但也不通
03/12 02:43, 2F
→
03/12 02:45, 3年前 , 3F
報給美方 還要等玩家自己去自救
03/12 02:45, 3F
回報肯定是有回報的啦，這只是一句話、一封E-MAIL的事情。 但是原廠是否重視就是另外一回事了... 再度以我自己公司舉例，因為市場大小的緣故，台灣分公司的聲量就是沒有陸、韓大聲。 公司資源充足的時候，還可以稍微顧及到你。一旦資源有限，你台灣就只好自求多福了。 我沒記錯的話，2019年度BZ全球大裁員，內部的人力肯定是很吃緊的。 又要研發、又要DEBUG，TWOW就算被忽略掉我也不意外。 這也是我為什麼在之前的文章提到，我覺得BZ已經不在乎TWOW了。 這裡的BZ指的是美國原廠，而不是台灣暴雪。
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03/12 02:47, 3年前 , 4F
同樣的美商台灣分公司制度不一定一樣 直接認定我公司這樣
03/12 02:47, 4F
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03/12 02:47, 3年前 , 5F
台暴也會是這樣 太過武斷
03/12 02:47, 5F
如果因為我以自身的經驗，推估台暴遇到的困境是武斷的話， 毫無根據的認為台暴不做事，只是拿美方出來當擋箭牌，是否也是一種武斷呢？ ※ 編輯: jbcsl (118.150.146.221 臺灣), 03/12/2021 03:11:17
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03/12 03:07, 3年前 , 6F
玩家：我的問題？
03/12 03:07, 6F
推
03/12 03:38, 3年前 , 7F
我是發文的人，會談後我覺得台暴也差不了多少，畢竟
03/12 03:38, 7F
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03/12 03:38, 3年前 , 8F
什麼都要回報才能解決，就可以推論出來
03/12 03:38, 8F
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03/12 04:34, 3年前 , 9F
但其實有人願意不嫌麻煩去向消保會反應，讓消保官要求
03/12 04:34, 9F
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03/12 04:35, 3年前 , 10F
台暴做出補償，這個事件本身台暴應該也會反應給美暴
03/12 04:35, 10F
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03/12 04:36, 3年前 , 11F
畢竟已經弄到政府要求台暴做補償，越多人花時間這樣弄
03/12 04:36, 11F
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03/12 04:36, 3年前 , 12F
那當然也是讓美暴有機會注意到這件事並做改善，所以我
03/12 04:36, 12F
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03/12 04:37, 3年前 , 13F
蠻佩服原po除了上網抱怨外也願意花時間去做這件事
03/12 04:37, 13F
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03/12 04:38, 3年前 , 14F
當然有時是無法推斷說向消保會申訴這個動作對台暴的生存
03/12 04:38, 14F
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03/12 04:39, 3年前 , 15F
的影響到底是正面還是負面還是推倒骨牌的第一張牌(抖
03/12 04:39, 15F
推
03/12 05:58, 3年前 , 16F
我記得要補償的方法就是你放棄帳號他才會退錢
03/12 05:58, 16F
→
03/12 05:59, 3年前 , 17F
這個我記得有吵過 LoL那邊好像也有過
03/12 05:59, 17F
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03/12 07:04, 3年前 , 18F
BZ應該把台灣市場放生了 怎麼反應都沒用的感覺
03/12 07:04, 18F
推
03/12 07:13, 3年前 , 19F
帳號算是租賃契約吧
03/12 07:13, 19F
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03/12 07:23, 3年前 , 20F
所以wow在台灣是涼了，玩家不要抱怨啦
03/12 07:23, 20F
噓
03/12 07:34, 3年前 , 21F
你各位這麼多年來回報單寫太少還敢要我幫你們爭取？
03/12 07:34, 21F
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03/12 07:44, 3年前 , 22F
這篇文章的意思就是，你們做什麼都沒有用，都是白費力
03/12 07:44, 22F
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03/12 07:44, 3年前 , 23F
氣，美方會鳥你早就行動了。
03/12 07:44, 23F
推
03/12 08:02, 3年前 , 24F
美商台灣分公司 為啥一聽就是麥當勞(X
03/12 08:02, 24F
→
03/12 08:04, 3年前 , 25F
你是IBM對吧
03/12 08:04, 25F
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03/12 08:36, 3年前 , 26F
呵呵，是真的有在收集資訊回報嗎？我看前一篇大使的意思好
03/12 08:36, 26F
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03/12 08:36, 3年前 , 27F
像不是這樣捏
03/12 08:36, 27F
推
03/12 08:37, 3年前 , 28F
台灣的麥當勞現在是台商吧
03/12 08:37, 28F
推
03/12 08:48, 3年前 , 29F
BZ現在就是他媽擺爛拉 都在擺爛了會管分公司?
03/12 08:48, 29F
推
03/12 08:58, 3年前 , 30F
說的完全正確 這就是現況
03/12 08:58, 30F
推
03/12 09:02, 3年前 , 31F
工作就是看結果啊? 甚麼都沒改善去推論台暴無為叫武斷?
03/12 09:02, 31F
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03/12 09:04, 3年前 , 32F
台暴完全切割只有一個可能就是多年來"持續"回報但無效
03/12 09:04, 32F
推
03/12 09:07, 3年前 , 33F
樓上，那也要相關工作是台暴負責的啊~權限被鎖死
03/12 09:07, 33F
→
03/12 09:08, 3年前 , 34F
與其說台服沒救，倒不如說暴雪沒救了...
03/12 09:08, 34F
→
03/12 09:12, 3年前 , 35F
那不是他負責說他沒做為不是剛好而已?
03/12 09:12, 35F
推
03/12 09:16, 3年前 , 36F
我相信美商管制很嚴格，下放給海外的權限很少；但是並不能
03/12 09:16, 36F
→
03/12 09:16, 3年前 , 37F
完全類比台暴這種事件，面對這種消費者反饋，台暴絕對起到
03/12 09:16, 37F
還有 144 則推文
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03/12 11:00, 3年前 , 182F
還是去AIT外抗議也行
03/12 11:00, 182F
推
03/12 11:05, 3年前 , 183F
吃萊豬能換伺服器嗎
03/12 11:05, 183F
推
03/12 11:08, 3年前 , 184F
工讀生另外一招:叫人quit(減輕server壓力),廢到笑
03/12 11:08, 184F
→
03/12 11:15, 3年前 , 185F
不要用自己公司經驗去套一家國際公司的經濟 很蠢
03/12 11:15, 185F
→
03/12 11:35, 3年前 , 186F
最後還不是只會要你丟回報單 丟到火氣都出來噴髒話是
03/12 11:35, 186F
→
03/12 11:35, 3年前 , 187F
有甚麼改變?
03/12 11:35, 187F
推
03/12 11:38, 3年前 , 188F
別在罵台暴惹QQ 他們很無奈辣
03/12 11:38, 188F
噓
03/12 11:40, 3年前 , 189F
美服並不會lag 不是台暴自己的問題嗎 只是找藉口而已
03/12 11:40, 189F
推
03/12 11:46, 3年前 , 190F
真的 Lag 斷線狂罵 樹動王出來還是刷下去 台暴業績UP
03/12 11:46, 190F
→
03/12 11:54, 3年前 , 191F
不會無奈吧超爽的 美方不給權限 玩家不填單 都他們的鍋
03/12 11:54, 191F
推
03/12 11:55, 3年前 , 192F
台暴很認真惹 可是甚麼都不能做 不能罵辣 大不了多填幾張
03/12 11:55, 192F
推
03/12 12:03, 3年前 , 193F
我是前篇發文的，前門有人提到 很多人回報跟論壇發
03/12 12:03, 193F
→
03/12 12:03, 3年前 , 194F
文很多，很快就修好;明示暗示就是這個意思
03/12 12:03, 194F
→
03/12 13:26, 3年前 , 195F
很快修好有個屁用 打王滅團又不賠
03/12 13:26, 195F
推
03/12 13:54, 3年前 , 196F
@amsmsk 問題是你罵台暴很廢阿然後呢？這不是大家都知
03/12 13:54, 196F
→
03/12 13:54, 3年前 , 197F
道的事嗎，現在想討論的是後續到底要怎麼能進行改善問
03/12 13:54, 197F
→
03/12 13:54, 3年前 , 198F
題，不是嘴巴罵爽而已吧
03/12 13:54, 198F
→
03/12 14:31, 3年前 , 199F
我只知道想告訴他們這樣罵沒用 就被扣工讀生
03/12 14:31, 199F
→
03/12 14:32, 3年前 , 200F
下面又有些人說了國外企業的狀況 不知道看不看的進
03/12 14:32, 200F
推
03/12 14:35, 3年前 , 201F
阿填了單之後了 就不能罵了喔? 他現在就是不處理
03/12 14:35, 201F
→
03/12 14:47, 3年前 , 202F
罵呀，爽罵就罵，總統都能罵了。
03/12 14:47, 202F
→
03/12 14:49, 3年前 , 203F
一堆不是領bz薪水的還幫煩惱台暴要怎麼改善。
03/12 14:49, 203F
→
03/12 14:50, 3年前 , 204F
最後還是市場機制決定。
03/12 14:50, 204F
→
03/12 14:50, 3年前 , 205F
水滴就不要出來秀下線了拉 連跟你討論都懶 懂嗎?
03/12 14:50, 205F
→
03/12 14:51, 3年前 , 206F
ptt原來是拿來討論的地方？
03/12 14:51, 206F
推
03/12 14:52, 3年前 , 207F
對你來說應該是用來宣布自殺的地方吧?
03/12 14:52, 207F
→
03/12 14:53, 3年前 , 208F
打自己臉耶。
03/12 14:53, 208F
→
03/12 14:58, 3年前 , 209F
討論(X 風涼話(O
03/12 14:58, 209F
→
03/12 15:02, 3年前 , 210F
你儘量罵啊 不要沒事扣別人工讀生就好
03/12 15:02, 210F
→
03/12 15:02, 3年前 , 211F
反正你自己知道罵是罵爽得 沒人有意見
03/12 15:02, 211F
推
03/12 15:03, 3年前 , 212F
我看你意見很多啊
03/12 15:03, 212F
噓
03/12 15:04, 3年前 , 213F
zzz...
03/12 15:04, 213F
→
03/12 16:06, 3年前 , 214F
別人沒跟你一起罵就被打成對立立場外加工讀生這樣還不
03/12 16:06, 214F
→
03/12 16:06, 3年前 , 215F
能有意見喔...
03/12 16:06, 215F
→
03/12 16:15, 3年前 , 216F
你覺得是對你有意見隨便你囉
03/12 16:15, 216F
→
03/12 16:15, 3年前 , 217F
一個沒陪著罵就要扣工讀生的 講什麼都一樣
03/12 16:15, 217F
噓
03/12 19:31, 3年前 , 218F
「不在暴雪、也不在遊戲產業」可以這樣跟其他美商類
03/12 19:31, 218F
→
03/12 19:31, 3年前 , 219F
推喔？講什麼屁話，難道你隨便待過一間台廠就能類推
03/12 19:31, 219F
→
03/12 19:31, 3年前 , 220F
台積電嗎，真的笑死人
03/12 19:31, 220F
推
03/13 08:59, 3年前 , 221F
辛苦原po要面對一堆無腦噓文了
03/13 08:59, 221F
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