[閒聊] 華碩品質，以卵擊石

看板PC_Shopping作者 (DontTouchMe)時間6年前 (2017/07/17 16:43), 6年前編輯推噓60(61推 1噓 59→)
留言121則, 61人參與, 最新討論串1/8 (看更多)
從intel 775腳位開始就一直使用華碩家的產品 來來回回也買了大概40-50件左右了（包含幫朋友組的電腦等） 近兩年來的服務真的是越來越誇張，誇張的爛。 以下分享幾個近期內讓我感到非常憤怒的經驗 1.朋友的Asus 7870掛點，開遊戲花屏。這張卡來來回回共送修了6次，光往返維修就花了 半年，最後換了一張R9-280 。但是..... X的還是壞的阿！就這樣拖到保固過了，朋友怒買新顯卡（接手我的1070....Asus strix 1070)（笑） 2.我自身買的1070 strix o8g...當初買的時候註冊會有5年保固，結果前幾個禮拜電話跟 客服查詢.... 我的保固時間怎麼只到2019？！ 再次去電客服也說不出個所以然..後續還在等回覆，等了3天都還沒打電話來，Asus好棒 棒！ 3.前幾天買的B350-F gaming ，每次冷開機（把電源插頭拔掉）後，第一次進系統網路都 會失效，這個問題看起來不只是我一個人有（為了避免除錯的嫌疑，我在hw版有發問，大 家有同樣問題可以回個文），再次去電詢問，客服還是搞不清楚狀況的感覺....目前同樣 在等待回覆。 （最近Asus客服應該看到我的來電號碼都嫌煩了） 其他比如產品註冊網頁常壞掉、註冊資料要一堆驗證（跟其他家比起來麻煩很多）這我就 不說了，可能個人觀感有差，但是整體來說給我的感覺真的很不好，在這邊反推華碩的產 品，提供給大家一點經驗。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.66.129 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1500280991.A.05B.html
推
07/17 16:45, , 1F
客服是對岸的，常常互相聽不懂。這月送了第二次
07/17 16:45, 1F
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07/17 16:46, , 2F
本來想說主機板會有妥善檢測，第一次送說沒問題
07/17 16:46, 2F
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07/17 16:46, , 3F
只有去氧化(感覺不出來)，後來自己測才知是HDMI壞了
07/17 16:46, 3F
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07/17 16:47, , 4F
拆拆裝裝和等真的很浪費時間，雖然到府收送還不錯
07/17 16:47, 4F
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07/17 16:47, , 5F
買顯卡送滑鼠送兩個月還在送 慢慢拖沒關係
07/17 16:47, 5F
推
07/17 16:48, , 6F
ASUS登錄才有五年保那個真的很爛 幹你ASUS
07/17 16:48, 6F
推
07/17 16:48, , 7F
6/24買1080ti，結果到現在尼爾序號還沒拿到
07/17 16:48, 7F
推
07/17 16:50, , 8F
幹！原來不是只有我沒拿到尼爾序號....
07/17 16:50, 8F
推
07/17 16:51, , 9F
華碩贈品活動我記得都是結束的時候一次發
07/17 16:51, 9F
推
07/17 16:51, , 10F
樓上好慘，我6/14買G心的，6/19就拿到鐵拳了
07/17 16:51, 10F
推
07/17 16:53, , 11F
6/24登錄 滑鼠跟尼爾都沒拿到+1
07/17 16:53, 11F
推
07/17 16:54, , 12F
6月底買 現在也還沒拿到尼爾
07/17 16:54, 12F
推
07/17 16:55, , 13F
華碩送滑鼠超沒誠意 我上次等2個月...
07/17 16:55, 13F
完全不明白，產品註冊了保固就寫在網頁上就好，查了發現網頁沒寫保固日期，保固時間 隨客服說，黑箱作業？ ※ 編輯: test5515455 (223.137.66.129), 07/17/2017 16:58:05
噓
07/17 16:57, , 14F
純噓華碩，真的跟石頭一樣不會動，滑鼠的活動搞了3
07/17 16:57, 14F
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07/17 16:57, , 15F
個禮拜……現在能有其他選擇絕對不會是華碩
07/17 16:57, 15F
推
07/17 17:02, , 16F
b350f我也有遇到網路斷線問題，還以為是運氣不好
07/17 17:02, 16F
推
07/17 17:03, , 17F
垃圾客服 不懂為捨要選大陸人 都亂講一通
07/17 17:03, 17F
推
07/17 17:04, , 18F
所以B350F 不可以拔電源線嗎XD
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推
07/17 17:04, , 19F
前年買的h97m-plus
07/17 17:04, 19F
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07/17 17:04, , 20F
冷開機bios都會重置
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07/17 17:04, , 21F
電池也換過了
07/17 17:04, 21F
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07/17 17:04, , 22F
不過不是什麼大問題就用到現在
07/17 17:04, 22F
推
07/17 17:06, , 23F
我覺得樓上這問題還比B350F的問題大說XD
07/17 17:06, 23F
推
07/17 17:06, , 24F
華碩rx470一年換新根本假的，還換完為止咧，然後再
07/17 17:06, 24F
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07/17 17:06, , 25F
自行修改遊戲規則，爛公司一個
07/17 17:06, 25F
推
07/17 17:07, , 26F
歡迎參考我的文章，請各位一起抵制
07/17 17:07, 26F
推
07/17 17:10, , 27F
所以華碩摳斯當找代言人比較省錢，而不是解決問題
07/17 17:10, 27F
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07/17 17:10, , 28F
然後還裁員來精簡人事省成本 XD
07/17 17:10, 28F
推
07/17 17:11, , 29F
一張顯卡升4年保弄了快一個月才成功沒看過這種客服
07/17 17:11, 29F
推
07/17 17:11, , 30F
一間外派印度薪水底薪+1000鎂的公司你是期待他什麼
07/17 17:11, 30F
→
07/17 17:12, , 31F
活動客服爛就算了，你還根本打不進去XD 無限迴圈
07/17 17:12, 31F
推
07/17 17:13, , 32F
菜單文大家都說G心rev糞 小星星也糞 都推華碩
07/17 17:13, 32F
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07/17 17:13, , 33F
結果現在又一堆人在噴惹0.0
07/17 17:13, 33F
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07/17 17:13, , 34F
風向好亂啊~
07/17 17:13, 34F
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07/17 17:14, , 35F
皇家服務還可以 但是你衰小觸發子龍任務就認了吧
07/17 17:14, 35F
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07/17 17:15, , 36F
基本上保固最阿莎力的就EVGA
07/17 17:15, 36F
推
07/17 17:16, , 37F
做越大市占越大，大量進料件越便宜，比較重視大陸
07/17 17:16, 37F
華碩的產品品質我相信是不差的，但是就不要雖小壞掉，保證你修到惱怒。（還要這些活 動/保固等真的是一個字，爛。 ※ 編輯: test5515455 (223.137.66.129), 07/17/2017 17:19:24
還有 46 則推文
推
07/17 18:45, , 84F
我板子也買石頭的都沒出事啊 喔我買的是小石頭
07/17 18:45, 84F
推
07/17 18:49, , 85F
一樣三個禮拜了好奇到底有沒有人收到尼爾了啊
07/17 18:49, 85F
推
07/17 18:54, , 86F
所以現在還能選哪家...
07/17 18:54, 86F
推
07/17 19:00, , 87F
NV的天命2 輸入完就收到了 不知道為啥尼爾搞那麼久
07/17 19:00, 87F
→
07/17 19:07, , 88F
上次報修一台N18U，星期五打客服，星期六到府收送
07/17 19:07, 88F
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07/17 19:07, , 89F
星期二回家收到新品
07/17 19:07, 89F
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07/17 19:31, , 90F
現在真的是哪家都不好選，半斤八兩，呵呵
07/17 19:31, 90F
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07/17 19:34, , 91F
google "黃靜訴華碩案"
07/17 19:34, 91F
推
07/17 19:49, , 92F
買EVGA沒煩惱
07/17 19:49, 92F
推
07/17 20:14, , 93F
小石頭便宜又不太出問題 推
07/17 20:14, 93F
推
07/17 20:56, , 94F
華碩活動沒記錯要等活動結束後，全部一次審核完才會
07/17 20:56, 94F
→
07/17 20:56, , 95F
發
07/17 20:56, 95F
推
07/17 21:19, , 96F
主版電池接觸點過低有可能
07/17 21:19, 96F
推
07/17 22:19, , 97F
靠北要等活動結束 這樣遊戲送出一堆學生暑假都沒了
07/17 22:19, 97F
→
07/17 22:19, , 98F
如果是真的這制度愚蠢到智障耶 看隔壁G心好多了
07/17 22:19, 98F
→
07/17 22:19, , 99F
一個禮拜內審核結束給序號
07/17 22:19, 99F
推
07/17 22:28, , 100F
第一次聽到「微星做起來」這種說法
07/17 22:28, 100F
→
07/17 22:29, , 101F
微星一直都是前三大或前四大
07/17 22:29, 101F
→
07/17 22:31, , 102F
hp工作站，也常見微星的板子
07/17 22:31, 102F
推
07/17 22:34, , 103F
共體時難啊 哈哈ㄏ
07/17 22:34, 103F
推
07/17 22:40, , 104F
換個贈品機機歪歪一堆毛 不用email連絡硬要你打客服
07/17 22:40, 104F
→
07/17 22:40, , 105F
媽的客服打都打個10幾分鐘才會接通 根本浪費時間
07/17 22:40, 105F
推
07/17 22:42, , 106F
6/27追到7/4才ok 結果到現在兩個禮拜還在審核中 幹
07/17 22:42, 106F
推
07/17 22:53, , 107F
微星主機板送的滑鼠跟滑鼠墊來得超神速
07/17 22:53, 107F
推
07/18 08:53, , 108F
MB撇除asus還真不知道買哪家，
07/18 08:53, 108F
推
07/18 09:06, , 109F
華碩只推薦買主機板
07/18 09:06, 109F
→
07/18 09:13, , 110F
現在就是b350f冷開機找不到網路...
07/18 09:13, 110F
推
07/18 10:37, , 111F
好險我只買主機板 幫ＱＱ
07/18 10:37, 111F
推
07/18 11:02, , 112F
原PO在HW板的文怎刪了0.0
07/18 11:02, 112F
不知道為啥被刪了....
推
07/18 13:11, , 113F
有張H77M-PRO..送過兩次.最後回來開機要按F1...
07/18 13:11, 113F
→
07/18 13:11, , 114F
至少可以正常使用就不送了...
07/18 13:11, 114F
→
07/18 13:12, , 115F
換過電池也壹樣喔.只要完全斷電就是要按F1
07/18 13:12, 115F
※ 編輯: test5515455 (1.169.76.189), 07/18/2017 14:38:38
推
07/18 17:25, , 116F
沒被給退文就不錯了
07/18 17:25, 116F
推
07/18 18:32, , 117F
我六七年前買一個24寸螢幕來來回回修兩次修不好直
07/18 18:32, 117F
→
07/18 18:32, , 118F
接放棄華碩
07/18 18:32, 118F
推
07/18 18:35, , 119F
台灣公司請中國人當客服她又聽不太懂我在說什麼誰
07/18 18:35, 119F
→
07/18 18:35, , 120F
知道他到底有沒有把我反應的問題告訴維修人員
07/18 18:35, 120F
推
07/18 20:00, , 121F
當初去皇家聽到修13次MB的...
07/18 20:00, 121F
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