Re: [情報] 中華如意卡預付卡扣款順序變更已回收

看板MobileComm作者 ( )時間9年前 (2015/04/17 20:50), 9年前編輯推噓9(906)
留言15則, 8人參與, 最新討論串2/14 (看更多)
※ 引述《chusky (chusky)》之銘言: : 之前發過心得文,因為上網剩餘流量轉成“免費通信費” : 昨日打電話給朋友聊天,想要消耗一下“免費通信費” : 談話結束後,接到簡訊卻扣款在主帳戶.... 今天已發現相同問題 : 頓時晴天霹靂 囧 爬文後發現4/15已經改了遊戲規則 : 打電話問客服時,客服好像也很無奈(?) 撥打客服詢問得到相同答案 : 不過客服說有進一步的消息會再通知我 (我以為是客套話XD) : 剛剛接到客服的電話,說太多人反應(不滿)了 我覺得還不夠多人,這什麼鳥結果...囧OB : 但是因為其他的電信業者也是先扣主帳戶,扣完才扣“免費通信費” : (是這樣嗎?我沒有研究其他家的....囧) : 所以這次“所有的如意卡客戶”的“免費通信費餘額”全部都會轉到“主帳戶” : 並且與主帳戶同樣效期 : 若之後再加值,這筆併入的餘額也是同主帳戶一樣效期 : 但以後都是:先扣主帳戶,扣完才扣“免費通信費”了 : 有中華如意卡“免費通信費餘額”的版友,可以撥打928查詢看看是否都轉到主帳戶了 EX:假設遵循這套玩法 1.儲五百得500+250 期間同樣為180天 以一般用戶計 2.第一個月網路-180 通話100好了 3.第二個月 -180 100 兩個月即扣560 所餘為免費通話餘額190(不能儲值網路) 再儲值500+250 +180天 免費通話餘額會越來越多 然後無法儲值網路 不然就是要被吃掉 什麼鬼? 我覺得是客訴的人不夠多 朝令夕改 給消費者摸個頭了事 不排除抵制或去函給NCC... 有用嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.96.183 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1429275014.A.B4D.html

04/17 20:53, , 1F
直接ncc啦,要求懲罰啦,不然投訴媒體官商相護
04/17 20:53, 1F

04/17 20:55, , 2F
需要NCC+1
04/17 20:55, 2F

04/17 20:57, , 3F
有確定之後送的免費通話餘額跟主帳戶同效期嗎?如果
04/17 20:57, 3F

04/17 20:59, , 4F
還是60天的話,那免費通信費餘額根本是海市蜃樓XD
04/17 20:59, 4F
她給我的回覆是送免費通話是180天 (儲值所得) 但還有有關網路流量未為使用完畢退還的部份 這邊是90天 所以以我自己目前及之前的使用量來說 1G我大概可以用兩個月剩400M 退72塊(先扣) 主帳餘額為750-180=570 570-200 370+(72) 平均我可以3~4個月儲值一次即可 變為現在這種爛規則 每兩個月就要儲值一次500 也就是中華電信平均最少A走每個使用者約300元*N 用戶最少20萬吧? 6000萬GET! (除非你用完,但真的要打那麼多我辦月租就好了啊幹,北七啊) ※ 編輯: Hanbor (1.172.96.183), 04/17/2015 21:08:41

04/17 21:10, , 5F
mobile01 有人申訴了~~我目前也已經NCC~~
04/17 21:10, 5F
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=4349706 附上網址 ※ 編輯: Hanbor (1.172.96.183), 04/17/2015 21:15:17

04/17 21:59, , 6F
ncc 申訴 網址 http://ppt.cc/eQ9z
04/17 21:59, 6F

04/17 22:07, , 7F
快 全民NCC HOHO卡也提一下
04/17 22:07, 7F

04/17 23:18, , 8F
NCC+客服任務完成!話說客服似乎已經在狀況內了,
04/17 23:18, 8F

04/17 23:19, , 9F
都知道我要講的預付卡是什麼事
04/17 23:19, 9F

04/18 10:31, , 10F
為什麼取消優惠叫做A走,NCC也管優惠?
04/18 10:31, 10F

04/18 10:32, , 11F
頂多只能說沒先講清楚就變更...
04/18 10:32, 11F

04/18 12:45, , 12F
要先講清楚告知用戶,這樣才可以提前準備np啊!
04/18 12:45, 12F

04/18 13:18, , 13F
取消優惠的卻不違法,但真要談合不合法的話有設定使
04/18 13:18, 13F

04/18 13:18, , 14F
用期限就已經違法
04/18 13:18, 14F

04/18 14:13, , 15F
同意,所以你只能抗議他沒事先告知跟不合法的部份
04/18 14:13, 15F
文章代碼(AID): #1LCG66jD (MobileComm)
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容:
以下文章回應了本文
完整討論串 (本文為第 2 之 14 篇):
文章代碼(AID): #1LCG66jD (MobileComm)