Re: [情報] 中華如意卡預付卡扣款順序變更已回收

看板MobileComm作者 (五月雨)時間9年前 (2015/04/19 20:27), 編輯推噓8(807)
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※ 引述《mstar (Wayne Su)》之銘言: : 修正: : 推文有人問過客服,確認「免費通信費」(紅利) 不能拿來買網路流量 : 中華電信出的預付卡查詢 app 中,也是把紅利放在「語音」項下 : 所以.... HOHO 加值應該真的是 GG 了,要划算還是去網拍找儲值卡吧 : ========================================================================= : 嗯.... 仔細想想,大家可能有點急,事情還有待確認? : 以前 HOHO 加值的儲值金和紅利,是一起放在同一帳戶下 : 所以若逾期沒用完,中華電信仍要「連本帶利」都轉為語音通話費退還 : ↑ 此處可能有誤 : 現在分開放,也許只是學台哥大,逾期後不用將紅利部份也退還? : 像我今天用 HOHO 加值 $100,的確是分開成兩個帳戶來放: : 主帳戶 100、免費通信費 30 : http://i.imgur.com/TCs9oWK.jpg
: 規定是: http://www.emome.net/cell_phone_plans/prepaid_card/hoho_phone_card : 「HoHo儲值贈送副號之免費通信費將於 : 副號之基本內含通信費(俗稱主帳戶)無餘額時使用。」 : 寫的是「免費通信費」,而不是像給 HOHO 主號的「語音通信費」 : 所以可能還是可以用來買網路流量,只是機車點在於要 本金先用完才能動用 : 還是要請主帳戶剩下不多、免費通信費超過 100 的人, : 試試用完主帳號後,再用「免費通信費」買個 100M 流量做確認才行..... hoho我沒在用,這邊暫時不管 像我是當初是申請學生打卡省錢包 http://www.idealcard.com.tw/net_4.php 通話費699一樣是歸在免費通信費裡面 4/15規則還沒修改之前沒什麼問題, 但改變之後,那$699跟被吃掉差不多,只要主帳仍有餘額就幾乎用不到 重點是它網頁還沒修改,沒標註先扣主帳金額,這樣應該可以算違約了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.77.240 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1429446449.A.9A3.html

04/19 20:44, , 1F
這個狀況要客訴吧!真的很誇張,你有問客服嗎?真好奇
04/19 20:44, 1F

04/19 20:44, , 2F
他會怎麼回答
04/19 20:44, 2F

04/19 20:51, , 3F
01那串也有蠻多人反映這狀況 目前客服應該是知道 只
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04/19 20:51, , 4F
不過似乎卡在系統
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04/19 20:53, , 5F
連2g升3g送的300元,在系統更新後也被婊到了。
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04/19 20:54, , 6F
這個月的中華客訴量應該會破表...
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04/19 20:58, , 7F
我也是用這個方案 今天打客服 他說明天會有專人打
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04/19 20:58, , 8F
給我 這真的太不合理了! 699含假的...
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04/19 21:00, , 9F
客服自己也說很不合理了...希望快點改回
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04/19 21:02, , 10F
我覺得沒先公告、告知客戶很可惡!
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04/19 21:17, , 11F
種花的不知道在搞啥 公司這麼大 亂改一通也不先測試
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04/19 21:20, , 12F
樓上 中華現在就在公測啊
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04/19 22:33, , 13F
同rich大!
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04/20 10:18, , 14F
我2G升3G時沒送300說是要同樣預付卡升級才有送QQ
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04/20 11:06, , 15F
4/19上網到期沒用完的流量也沒轉到免費通話...
04/20 11:06, 15F
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