Re: [服務] 令人震怒、極差勁的MOD升級過程

看板MOD作者webconan (Chacha23)時間14年前 (2011/07/18 22:35)推噓13(13推 0噓 6→)

留言19則, 10人參與討論串6/11 (看更多)

中華的客服品質有多好眾所皆知... 我的MOD是去年九月辦的當初也是受了一肚子氣我是在網路上申辦申辦後約三天客服就打給我說已經收到申請施工時間約一個禮拜但是我整整等了快十天卻連半通電話都沒再接到過等到不耐煩了我就親自打去詢問客服接通後我就問說 "不好意思,我一個多禮拜前有申請MOD,你們客服也有回電告知說施工時間約一週但是到現在都超過一個多禮拜了你們都沒有任何回應" 對方還搞不清楚狀況還問我說"你的MOD有什麼問題嗎?" 我:"什麼有問題,你們還沒來裝機!!" 客服:"啊是這樣的嗎,我幫您查詢一下...(過了一分鐘) 真不好意思,因為作業上疏失我們工程師忘了派人到您府上裝機,我們會通知工程部近期內去裝機" 好吧...再等等吧...但消息還是一樣石沉大海,又過了三天這次我再打過去,而且是用很強應的態度要他跟我保證確定能裝機的時間他們說保證隔天早上派人來裝機但是隔天一直快到中午還是沒任何消息這時我已經非常不爽...再親自打去,而且是劈哩啪啦連環罵了一長串的話從申請到現在已經過了半個月,客服不曉得打了多少通每次都說會派人來裝機卻像放羊的孩子一樣不斷的耍人到底要等到什麼時候才看的了MOD???要等到國民兩黨和解那天??還是兩岸統一???(誤) 客服被我的"連環炮"嚇到,就說要幫我轉工程部跟他們連繫結果工程部又說要幫我連絡工程師... 我簡直可以聽到我理智線斷掉的聲音... 一轉再轉,是要轉到總統府去嗎??? 後來工程師總算是來了,結果工程師說他們這幾天太多裝機的case要接接到都滿檔了,我這裡還是好不容易抽空才能過來的(怪我囉???) 本來想說要跟他們坳一些折價券什麼的但心還是軟下來了...我真沒用!!! 裝好機一直到現在,我家的MOD是都沒有出過什麼差錯但每次要開機收看頻道的時候都會想起這些"苦難"的日子只能說中華,不意外...(煙) -- ∕◢_ ╲﹨ 《ながとゆき長門有希》 ╱__________╲ 特徵為無口、眼鏡娘、貧乳、擁有近 ╭════════════╮ ︿★ ●◥●▋︿乎無限的資訊修改能力。是由統括本 ║YUKI.N>また、図書館に... ◣ ▉ ◣ ◢ 銀河系的「資訊統合思念體」所製造 ╰════════════╯ ˇ◣▼ ﹨ 出來，與有機生命體接觸用之人形終修圖+設計對白ψjasonsu168 ∕▲'◥ ╲ 端機介面「大萌神」。ψfishhzy123 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.105.96.51

→

Alucard

07/18 22:46, , 1^F

07/18 22:46, 1^F

推

nerdy

07/19 00:36, , 2^F

07/19 00:36, 2^F

推

Ark727

07/19 00:41, , 3^F

07/19 00:41, 3^F