Re: [分享]坊間遊戲程式設計之教與學都還要再進步
※ 引述《NDark (溺於黑暗)》之銘言:
: ※ 引述《JJ1118 (JJ)》之銘言:
: : 主管不懂你的工作內容,相同的RD也不懂主管真的的工作。
: : 主管永遠認為你應該要懂他的想法或需求,若你不懂要問。
: 這裡我跟你看法不同.
: 一個好的主管一定要知道屬下在幹麻.
: 可以不知道每分細節的事,但至少要知道大概五成.最好要包含寫了哪些函式或模組.
: 主管(這裡可代換為不同公司的PM,就是管"事情"的那個人)要負責追蹤與掌控產出.
: 如果主管(或PM)沒辦法"掌控"確切的進度.那就是差勁的管理.
: 如果產出與規格不同(察覺並追蹤這件事絕對是視野高的人來作,
: 可以委託QA人員,但是結果回來要十分清楚),
: 絕對是主管要把執行者固定在原地直到問題解決為止.
: 否則不可以再繼續進行其他的地方.因為炸彈會越埋越多.其他人會一起被波及.
: 由下詢問上的執行是絕對會出問題的.
: 因為權力不對等.
: 主管一個眼神,都會讓原本(技術)正確的事情變成(政治)不正確的事情.
部分同意,大部分不同意,甚至覺得觀念有誤。
不過對於主管的定義要分一下。
你第二句的好主管是(高一階的主管),最後依據主管眼神是高好幾階的主管。
因為高一階主管要瞭解下屬的工作內容(尤其是中階主管對Working level的員工),
但是通常出來罵人、變更需求、提出需求.....都不是高一階主管。可能是其他單位,
甚至更高層的主管,因此他們不瞭解你的那些細節是完全合理的。
因此在接收開發需求時若不完整,沒有向提需求的單位或是主管反應,
我不認為那些主管要負太多責,因為他又不是工程師,他怎麼知道要寫到多細,
表達到什麼程度你們才懂,你們也沒說不懂。
另外關於專案經理、負責人要確實掌握進度。
沒錯,專案經理的工作就是掌握進度、管理進度、甚至要協助管理風險。
但是他們不寫code,進度到什麼程度是誰回報的?
難道今天我的驗收方式是,你把這個功能叫出來讓我確認過,真的可以run,
我才同意這個功能叫寫完了....
當然是依據工程師的回報,工程師怎麼回報?
依據估計要寫800行,現在大概寫了8成...還是依據要寫8天,現在寫6天?
還是......太多種方式了。再加上寫出來的code要不要驗證?有沒有問題?
要花多少時間確保正確?這問題連開發的工程師自己都答不出來,
PM要如何寫進度呈報主管,更別說掌握準確的進度。
不要把問題都丟出來給其他單位,就因為程式開發的不可測,因此管理需要很有彈性。
但是就因為需要彈性,才會造成工程師永遠都抱怨管理人員不瞭解軟體開發。
問題是,連工程師自己都無法管理好自己的開發狀況,如何讓別人管理。
另外補充:權力不對等.....這種思維就是問題。
大家都是領出錢者的薪水,就算是總經理他也是領薪水的,只是大家做的事不同罷了。
雙方的終極目的都是把事情做好,如果需要去找他們詢問就該詢問,
揣摩上意就是問題。
如果一個單位只有由上而下的指揮模式,除非上意非常清楚,不然絕對會出事。
為何國外都不會稱呼職稱,直接叫名字,就是因為大家同樣是授薪階級,
你是總經理也不表示你就一定對。需要總經理給資料時,你就是要找他拿資料。
尤其軟體開發業通常不會很大,更少有主管擺主管架子。
通常都是工程師擺架子,主管在旁邊倒茶遞水,就怕這些工程師心情不好不爽寫。
我前一陣子逼我們一位工程師離開。他離開時一直說,公司都不管工程師的想法,
時程壓太短....
別人家一個相同類型遊戲作2個月,他老兄開發6個月還一直有bug,很多功能沒做完。
然後跟我嗆「時程都是你們定的,哪有一個軟體開發不delay?」
每次問進度都是「我不知道,我也不能保證....」
「你也知道軟體開發突然有什麼無法解的bug也很難說」
每個案子請他先依據需求分析出需要製作的模組或功能,
他很努力的寫出來.....然後請他估時間(當然估不出來)
我想請問,如果你是PM,他無法估時程給你,當然只有你估時程給他,
難道你能跟老闆說,「這個案子就看那個工程師什麼時候寫完囉!」
我認同工程師有很多難解的問題,也背負很多壓力。
但是其他單位的角色一樣有壓力,一樣每天都在看別人臉色。
完成案子是大家的目標,如期如值如預算是專案管理的基本精神,
順暢的溝通更是完成案子不可或缺的。
請工程師主動跟其他人溝通,而不是被動等著接受上面的指令,
然後就認為指令都是你們下,我聽命行事,做不好也是因為你們指令下錯。
就是這種心態,我是完全不能接受的。
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