Re: [問題] 華航親子臥艙被擅用之客訴(需要專業建議)

看板Aviation作者starmi (海星星)時間5年前 (2018/10/29 02:54)推噓1(4推 3噓 14→)

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我分享一個例子看如果你是我要不要退費.. 我有次買了JR不知道甚麼pass 反正規定只能做自由座但是某次行程的關係我必須確保尖峰時刻的某班車我一定要有位子坐所以我那班車的票另外買(加上劃位) 結果上車後..那班車的自由座位子還很多 = =+ 但我能怎樣? 我多花錢就是為了保障座位啊 (不然我已經有pass了) 所以簡單講你又不知道你若不花4500 當天能不能用到親子臥艙啊 ※ 引述《pirat (是有)》之銘言： : ※ 引述《HHH888 (HHHHHHHHi)》之銘言： : : 那我想問原po : : 搭高鐵買對號座時，下車看到自由座一堆空位 : : 不知道你是不是也要去叫高鐵退費？ : 我知道H大想舉的例(說反了推文有提到) : 我不會要求高鐵退費 : 因為大家都是依"規定/法規"買票 : 成人買成人票老人買敬老票嬰童買半票 : 不會有成人想偷雞去買半票 : : 或是買票坐自強號 : : 結果發現隔壁的人是刷悠遊卡拿優惠上車 : : 那是否又要要求台鐵退費？ : 我也不會要求台鐵退費 : 因為同上 : 大家都是依"規定/法規"買票 : : 如果你這次不爽，下次搭你就不要買親子座艙 : : 賭運氣看自己省不省得到4500嘛 : 不會該我的就是我的 : 該買票就買票就像這次一樣我守法使用者付費 : 我是成人我依規定就是要買成人票 : 我不想碰運氣 : 因為這跟運氣無關 : 是看自己要不要守法 : : 我上次澳洲回台灣，旁邊沒位置 : : 我直接側躺佔兩個位置 : : 難不成，空姐還要加收我一個位置？ : 1.航空公司睜一隻眼閉一隻眼不想得罪客人這就是很多人說的 "盛行已久" "默許" : 2.航空公司被吃豆腐 : 3.我認為每個位置都是可販售產品若真依規定來你買一個機位多睡其他位置?? : 暗爽就好這樣大喇喇的講明恩恩~~ : : 你親子座艙的東西都拿了 : : 下機發現根本不用買才要凹退費 : : 其實有點好笑 : 的確我付費也使用過親子臥艙的設備和服務 : 要退費按法規並不適宜 : 我應該要調整心態 : : 而且還要空姐當壞人去管那些人... : : 其實不只華航，很多航空公司既然不是以賣座位為利，基本上都默許換座位這個行為 : 這是控管問題 : 你要推出這產品就需要設立相關規範/控管機制並且確實執行 : 不然遇到我這種情況讓空服員為難 : 另外空服員要當壞人要好言相勸這並不是我能決定 : 你說的很多航空公司"默許" 買一個機位睡三個位置(兩個免費送你?) : 但就我個人認為 : "旅客"這樣做應該不合法也是貪小便宜(應該說不對觀感不佳就好) : 推文內也有人提到某些航空公司就是會來刷卡收錢 : 端看航空公司要不要落實控管而已 : 別因為航空公司的睜一隻眼閉一隻眼以客為尊 : 就把這個善意的默許合理合法化 : : 但確實，因為飛安是該管一下 : : 但不會是因為你當冤大頭而幫你管 : : 你孩子睡得舒服玩得愉快 : : 明明是個好回憶，為什麼要因為一件本來該付錢的事壞了整趟旅程 : : 相信你也不是缺4500 : 4500 不是大錢但也不是小錢 : 我可以繳孩子的學費 : 別傻了如果可以拿回來別告訴我有人不要 : 比起被"默許"可躺另外兩個長程機位該付的錢 : 我這個4500其實還真的是貪"小"便宜 : 但如同這一系列中肯推文的建議討論 : 我使用了本該付錢 : 不爽鐵定有 : 調整心態就好嚕 : : ， : : … : : 與 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.58.44 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1540752845.A.F4F.html

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aa4live

10/29 03:51, 5年前 , 1^F

10/29 03:51, 1^F

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hwusuenn

10/29 07:32, 5年前 , 2^F

10/29 07:32, 2^F

噓

NaoSensei

10/29 08:07, 5年前 , 3^F

10/29 08:07, 3^F