Re: [問題] 華航親子臥艙被擅用之客訴(需要專業建議)
本魯從業人員來現身說法一下
親子臥艙如果沒賣掉就=一般座位
原PO剛好搭ONT就是載客率悲劇的一個航線
你多花4500就是保證你有該座位，而且可以拿到專用安全帶跟毯子
其他沒買的就是沒有安全帶跟毯子。
很多板友都說從業人員應該妥善管制，
但線上真的很困難，
不論是地勤、空服這些一線人員，就只是拿來當炮灰的
假設你今天管制這些投機的人，他們只要不高興投訴空服、地勤態度不佳
這些客訴公司200%不會挺員工，只會要一線人員寫報告
所以沒人想承擔這些，
如果您真的有正義之心，當然歡迎您為第一線員工發聲
但現實面就是，正義不存在台灣的服務業
有吵有糖吃，不論在華航長榮都是一樣
我想前幾篇底下的某些推文就驗證了這個生態
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.19.215
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