Re: [抱怨] 新竹高鐵站的摩斯漢堡
※ 引述《descent (爽過頭)》之銘言:
: ※ 引述《biffer (我需要一點力量...)》之銘言:
: : 因為我有朋友在高鐵站的速食店工作,所以很想出來為他們講講話
: : 其實在車站裡工作真的很辛苦.因為很多很多客人都是在趕車
: 我想不管什麼工作都很辛苦, 並不能拿這個理由來說什麼?
: 就像你說的, 趕來不及可以不買,
: 工作辛苦也可以不做阿!
: 這是員工態度的問題, 並不是原 po 有什麼錯誤!
: 把員工的錯誤移轉到顧客的點餐時間並不能為
: 這位店員的服務辯護什麼, 由其是打著服務的 MOS。
今天才發生和MOS有關的事情
我是一個沒吃過MOS 也認為MOS不過就是另一個麥當勞或肯德基的普通速食店
我在10:00就有事要走 但我九點半就到了 想說可以吃個漢堡再走.
結果我九點半點的東西 過了十五分鐘還沒來.我就去反應.他們說馬上好
我的心中OS是" 他們根本就忘了我這個人" 我決定再等5 分鐘
因為我只打算用10分鐘 吃東西.而我也不想外帶去吃. 又過了5分鐘.
我發火了. 拿發票去退. 此時剛好看到我點的漢堡也同時做好了 只要再十秒
就會拿給我. 但我還是選擇退錢不吃了. MOS也看來很惶恐的說 對不起 我們是現做的.
所以比較久. 我就唸他們. 你們花的時間比麥當勞多十倍. 然後我就很不爽的走了.
當時店裡只有 3個客人. 其它人都在吃了. 只有我等了二十分鐘還等不到一個漢堡.
沒錯. 我是不知道MOS 的漢堡可能本能就是要等個至少二十分.
但如果真要等 麻煩在我點餐的時候告訴我 讓我可以決定要不要悠閒的等"搞肛"的漢堡
結果搞得 我氣飽了 而mos也浪費了一個漢堡(我想大概被店員自己吃了吧)
我不認為我傲.我還覺得自己受了氣 怎麼知道點個漢堡吃會變成像在吃法國大餐?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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