[心得] 慘~遇到惡質車商!已回收

看板car作者時間10年前 (2014/01/20 22:13), 編輯推噓79(80推 1噓 46→)
留言127則, 81人參與, 最新討論串1/10 (看更多)
文長慎入 各位車版的大大好~ 這篇是跟各位分享買車的一個慘痛經驗 小妹最近被火紅的SUV燒到，決定賣掉開了近6年的小車，換一台馬力較大的車犒賞自己。 殊不知道一切都是惡夢的開始~ 1月15日我和朋友去看了最近版上大推的SUBARU FORESTER 2.0 XT Premium 一進去展示間 想說先自己看看外觀跟內裝 老闆就主動過來與我攀談與介紹 但介紹沒五句即開始一直用半開玩笑的口吻說：「不要囉嗦啦~顏色趕快選一選啦!」 剛開始我還覺得這可能是他歡迎客人的方式，所以不以為意跟他繼續”練肖話”下去 後來老闆就開始展現他的超強盧功，我們說要回去考慮看看，他還是一直叫我們直接下訂 結果悲劇來了~ 為了離開那裡加上朋友也覺得老闆開的價格也滿優惠的，就衝動付了訂金五萬元。 隔日經過與家人討論這台車後續的保養維護後，我們決定退掉這台車。 在退車之前我有先做了退訂的一些功課，才發現事情大條了!! 原來昨天簽訂的訂購合約書賣方把「審閱期三天」的字樣用立可白塗掉了 但仔細研究消費者保護法以及經濟部87年6月17日經(87)商字第87014523函公告 汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項，發現其實我們有審閱期3天的權利 而且在3天內取消訂車，賣方應退還全部訂金。 為了維護自己的權益，我們決定前往與車商談退訂金的事情。 一進去車行，老闆完全沒有解決事情的誠意，一副就是契約是依照他們說的算 連我們搬出法律來與他談，也一副就是「你要告去告我阿，之前其他退單的人也是 摸摸鼻子就算了，乖乖認栽」的態度。後來受不了直接撥打總公司的0800 結果總公司的回覆居然是：「這是你們跟經銷商之間的問題跟我們無關!」。 求助無門的我們只好向消保官申訴，也寄出存證信函保障自己的權益。 沒想到車商還是很皮，連續幾天完全不連絡不出面解決事情。 另一方面，我們想說看看是不是有人願意接下這個單，好讓這件事圓滿落幕。 昨天將轉單的文PO在知名論壇尋求買家時，下班前我接到車商打來，原以為他們終 於出面要解決事情了，沒想到一打來對方就質問：「你們是不是有PO文在XXX論壇，我們 本來要退錢了，看到你們這樣PO我們很不爽，除非你們撤掉文章，不然我們不退錢！」 當下我有跟他解釋，那是因為你們不出面解決，所以我們才會想說PO文看看是否有人要 接單，這樣大家都不會有損失，結果對方還嗆我說：「不必了！」 後來我趕緊將該論壇文章撤掉，想說撤掉後車商應該就會退款了 沒想到打給車商回應居然是：「公司有公司的流程，總公司同意退款我們才退！」 語畢馬上掛我電話! P.S.車商說他們跟總公司訂車要先匯款30萬，所以這筆錢沒回來他們就不可能退給我們 老實說我覺得SUBARU的車很棒，它的安全性、馬力和性能幾乎是我們看過同級車之中最優 的。但~遇到流氓般的經銷商，不管事的總公司，車還沒買到就被氣得一肚子火。 原本想要轉單給朋友也不敢轉了，深怕害到其他人。 寫這篇文章主要是要鼓勵版上車友，千萬不要被這種惡質的廠商給唬住， 當法律站的住腳時，一定爭取自己的權益。車再好，沒有良好的服務態度一切都歸零！ 我們也還在繼續爭取我們的權益，目前給車商一個禮拜的時間解決， 若對方還是這樣沒誠意，我們也不排除告上法院，希望車商別再讓我們失望了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.34.33.176
推
01/20 22:16, , 1F
襪靠 業務這麼屌 連0800都沒用喔 XD
01/20 22:16, 1F
推
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弄暴他 找其他管道
01/20 22:19, 2F
推
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太強了，這是作黑的嗎？
01/20 22:20, 3F
推
01/20 22:21, , 4F
公開?
01/20 22:21, 4F
→
01/20 22:23, , 5F
我以為只有中古車商才可能這麼糟
01/20 22:23, 5F
推
01/20 22:25, , 6F
水果日報…然後就會有記者找你了
01/20 22:25, 6F
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類似這種店家都是加盟的，誰鳥她總公司啊
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01/20 22:26, , 8F
你有錄音錄影的話，勝算比較高
01/20 22:26, 8F
推
01/20 22:27, , 9F
這篇如果是真的 那這家的車還要賣嗎？
01/20 22:27, 9F
推
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快去蘋果投訴比較快
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照賣啊，不然中古車商開假的啊，一個禮拜一兩個就賺翻了
01/20 22:29, 11F
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遇到一隻肥羊利潤都上看六位數的。一個月來個兩隻就夠本啦
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01/20 22:30, , 13F
M01 u-car PCDVD 都貼上去吧
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01/20 22:31, , 14F
賣新車也這樣啊，遇到傻瓜一台五六萬，你以為大家都會01啊
01/20 22:31, 14F
推
01/20 22:35, , 15F
天殺的鬼島, 各種車商無奇不有 = =
01/20 22:35, 15F
推
01/20 22:37, , 16F
幫高調 直接轉八卦版吧
01/20 22:37, 16F
推
01/20 22:41, , 17F
這是哪一家啊?又黑又恐怖
01/20 22:41, 17F
車商說在我們看車的前一個禮拜才有一位老師認賠5萬元， 他還洋洋得意說對方都認賠了，叫我們別太堅持!真是無視法理~ 目前我還是相信人性是存在的，加上存證信函是限車商一星期內和我們解約並退還 所以目前還沒有進一步動作。也希望消保官能重視這類買車糾紛 千萬別讓消費者被惡質車商恐嚇而永遠站在弱勢的一方! ※ 編輯: wuyaya 來自: 1.34.33.176 (01/20 22:44)
推
01/20 22:45, , 18F
建議你開始蒐證，有這些證據才有用，想想平偉哥
01/20 22:45, 18F
→
01/20 22:45, , 19F
平偉當初就是太囂張，連上新聞了還嗆，現在才變那麼慘
01/20 22:45, 19F
推
01/20 22:46, , 20F
扯
01/20 22:46, 20F
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01/20 22:47, , 21F
我以為我的事件夠扯了 連新車車商都有?
01/20 22:47, 21F
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01/20 22:47, , 22F
請搜及證據 及錄音 契約書備份
01/20 22:47, 22F
推
01/20 22:48, , 23F
太扯了，有沒有PO在小惡魔看看
01/20 22:48, 23F
推
01/20 22:50, , 24F
感覺根本是流氓，用這種態度做生意的，請他上媒體了
01/20 22:50, 24F
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01/20 22:50, , 25F
拜託請記得蒐證!
01/20 22:50, 25F
推
01/20 22:50, , 26F
扯死了.. SUBARU允許這種經銷商存在?
01/20 22:50, 26F
推
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我之前去和泰國都TOYATA中古車看車，因為心中第一順位被
01/20 22:51, 27F
推
01/20 22:51, , 28F
耶?是新車商嗎?? 我還以為是中古車哩
01/20 22:51, 28F
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01/20 22:52, , 29F
下訂，為了怕第2順位也被訂走，業務就跟我們說你們訂了
01/20 22:52, 29F
推
01/20 22:53, , 30F
太 屌 了 ! 這麼有種的車商還真少見~
01/20 22:53, 30F
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01/20 22:54, , 31F
就算後悔，馬上退訂二話不說不扣任何錢，國都中古車都可
01/20 22:54, 31F
推
01/20 22:54, , 32F
意美 阿 意美 悲哀 阿 悲哀
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推
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讓我無條件退訂了，怎麼一個新車車商都不給退的？
01/20 22:56, 33F
推
01/20 22:57, , 34F
可以考慮讓水果日報去拜訪他一下，最好還有談話的錄音記錄
01/20 22:57, 34F
推
01/20 22:57, , 35F
總公司居然放縱自己的代理商~~~~真的是無言
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推
01/20 22:58, , 36F
說不定那個認賠五萬的老師只是他編出來的
01/20 22:58, 36F
推
01/20 22:59, , 37F
意美的080看過幾個案例好像沒甚麼用...唉
01/20 22:59, 37F
推
01/20 23:03, , 38F
要搜證！！
01/20 23:03, 38F
還有 49 則推文
還有 3 段內文
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01/21 02:00, , 88F
新車舊車這邊我看錯了，抱歉...以為是二手車！
01/21 02:00, 88F
推
01/21 02:29, , 89F
中古車商真的躺著也中槍了XD,好車遇到爛車商，被抵制是剛好
01/21 02:29, 89F
推
01/21 06:54, , 90F
去爆一下 總公司就會介入處理了
01/21 06:54, 90F
推
01/21 07:49, , 91F
可以透露一下 優惠價嗎 ? 站內信 最近想買車XD
01/21 07:49, 91F
推
01/21 08:04, , 92F
原來總公司可以這樣回喔
01/21 08:04, 92F
推
01/21 08:19, , 93F
讓他爆阿~~~~486~~~~~
01/21 08:19, 93F
推
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哇靠 我真的以為是中古商 結果是經銷商...
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01/21 08:37, , 95F
建議上蘋果爆一下 消保官連絡一下 應該就會處理了
01/21 08:37, 95F
推
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大家都酸和泰，但和泰客服10分小姐真的很威！意美科科
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推
01/21 09:15, , 97F
總代理居然是這種回應 真是太過分了
01/21 09:15, 97F
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01/21 10:03, , 98F
快整理一下PO去01..找消保官..然後等車商再打給你 求饒
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01/21 10:03, , 99F
叫他先退錢...要刪文之後再說 ...
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推
01/21 10:07, , 100F
總公司同意退款才能退?? 啊不是說是買方跟經銷商的事?
01/21 10:07, 100F
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01/21 10:08, , 101F
沒想郅SUBARU也有這款服務...好可怕
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01/21 10:10, , 102F
功課要做足 不要被一些表免所吸引
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01/21 10:12, , 103F
還好我弟決定不牽速罷路了，這種公司，頗呵。幫高調
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01/21 10:13, , 104F
太扯了，怎麼作生意阿
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推
01/21 10:25, , 105F
不會告他個偽造文書嗎 自己一直怕事
01/21 10:25, 105F
推
01/21 10:48, , 106F
定型化契約的條例自行塗改?...好一個偽造文書..
01/21 10:48, 106F
推
01/21 10:59, , 107F
讓他爆 本來想買的 看到這篇 直接換別牌了
01/21 10:59, 107F
推
01/21 11:22, , 108F
超扯，一堆車商只怕壞人啦，看你像頭羊就吃定你了
01/21 11:22, 108F
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01/21 11:28, , 109F
是覺得你們也很扯...隨便下訂，還PO論壇問人接單...
01/21 11:28, 109F
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01/21 11:29, , 110F
你那樣PO誰敢接你的單啊...
01/21 11:29, 110F
推
01/21 11:33, , 111F
真是流氓 0.0...
01/21 11:33, 111F
推
01/21 11:41, , 112F
再高調。妳們也不要怕事
01/21 11:41, 112F
推
01/21 11:53, , 113F
subaru一堆人捧都還沒開始紅馬上就黑到底了~~ XDD
01/21 11:53, 113F
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01/21 12:06, , 114F
可惜了一台好車
01/21 12:06, 114F
推
01/21 13:03, , 115F
蛋捲換掉吧
01/21 13:03, 115F
噓
01/21 13:05, , 116F
差點就買了XV，我還是乖乖買rav4好了。
01/21 13:05, 116F
推
01/21 13:12, , 117F
車好代理商爛跟車爛代理商好，還真難選...
01/21 13:12, 117F
→
01/21 13:13, , 118F
有錢還是買車好代理商也好的雙B吧。
01/21 13:13, 118F
→
01/21 13:32, , 119F
rav4不好嗎
01/21 13:32, 119F
→
01/21 13:37, , 120F
快打電話過去說要告他偽造文書 準備吃官司吧
01/21 13:37, 120F
推
01/21 16:31, , 121F
這幾天還在看塑霸盧的說。算了算了
01/21 16:31, 121F
推
01/21 17:03, , 122F
幫忙高調! 蛋捲真的要加油阿~~~
01/21 17:03, 122F
推
01/21 18:12, , 123F
其實這種情形應該50%以上車商都會這樣做 只是這車商
01/21 18:12, 123F
→
01/21 18:14, , 124F
態度太差 速霸路也沒發揮總公司的魄力 神A就不一樣了.
01/21 18:14, 124F
推
01/21 19:18, , 125F
這種一堆人都叫不出代理商名字的車商 這麼跩喔
01/21 19:18, 125F
推
01/21 22:51, , 126F
給他紅阿~
01/21 22:51, 126F
推
01/21 23:40, , 127F
挖靠~~~~~~以後不敢買subaru的車了
01/21 23:40, 127F
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