Re: [閒聊] GOGORO服務越來越好了！

看板biker作者 (強森)時間3年前 (2021/04/16 00:40), 3年前編輯推噓29(32推 3噓 39→)
留言74則, 41人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
真人真事 上次在某gogoro直營站換電池 直接被吃掉一顆沒吐出來 進去門市求助 得到的只有冷言冷語 沒人甩你 跟你說”換電站不是我們能控制的欸 你要自己打電話喔！” 我有時候都不知道一個月近千的租金 到底是付給誰 為什麼要得到這種 常換電換到一肚子氣的待遇 某車廠董座有說過一句話 “連體重都不能控制，那你還能控制什麼？” 對gogoro來說 我想 直接把體重換成換電站這句話一樣適用 電池要碼沒充飽電 就是吃不進去吐不出來 不然就是換到老電池 里程直接打折對半 我也不知道這間公司還能控制什麼？ 或者能期待什麼？ ※ 引述《u92202 (綠茶無糖少冰)》之銘言： : 最近GOGORO VIVA車友遇到了一些問題 : https://i.imgur.com/oWxi6IA.jpg
: 據車友表達這次的零件故障會造成一些危險性 : 有人因此而摔車 : https://i.imgur.com/2cupy1L.jpg
: 建議騎VIVA的車友趕快回廠更換 : https://i.imgur.com/jBWHWxW.jpg
: 幾乎是每台VIVA都有可能發生？ : https://i.imgur.com/B2ID3AO.jpg
: 但是好險現在GOGORO有服務360計畫 : 360計畫指的是更全面完善的服務 : 不是繞一圈又回到原點的意思 : https://i.imgur.com/wjNVIvY.jpg
: 換一次沒解決你可以換第兩次 : https://i.imgur.com/1XZcqrd.jpg
: 換兩次沒解決可以換第三次 : https://i.imgur.com/g1oGcWd.jpg
: 車子有問題 : 一定幫車主處理到好 : 這就是感動的售後服務 : https://i.imgur.com/LdBUqzm.jpg
: 還有車友因為受到良好的服務品質 : 開心的笑了 : https://i.imgur.com/1rt0In3.jpg
: 由此可見 : GOGORO已經擺脫之前被人詬病的售後服務了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.212.226 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1618504817.A.1FA.html ※ 編輯: ohlong (223.139.212.226 臺灣), 04/16/2021 00:41:29
推
04/16 01:03, 3年前 , 1F
嚴格來說，租金還真不是付給gogoro，是給gogoro network
04/16 01:03, 1F
→
04/16 01:12, 3年前 , 2F
把剩的電池也放回充電槽，之後會退出兩個電池吧?
04/16 01:12, 2F
→
04/16 01:13, 3年前 , 3F
我換到一個手把斷掉的電池也是這樣解決，
04/16 01:13, 3F
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04/16 01:14, 3年前 , 4F
不大可能兩個電池都不出來。
04/16 01:14, 4F
推
04/16 01:22, 3年前 , 5F
台灣尊榮不凡的電動車你敢嘴，你就會跟我一樣被抹黑
04/16 01:22, 5F
→
04/16 01:22, 3年前 , 6F
成收了油車廠商錢的寫手
04/16 01:22, 6F
噓
04/16 01:48, 3年前 , 7F
環保覺青噓爆你
04/16 01:48, 7F
推
04/16 01:57, 3年前 , 8F
你一定沒4輪，你看看那有4輪騎gogoro的都沒有問題
04/16 01:57, 8F
推
04/16 02:07, 3年前 , 9F
店員說的沒錯啊
04/16 02:07, 9F
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04/16 02:12, 3年前 , 10F
只不過你繳了高額月租費 所以他應該很熱情的腳你打給客服
04/16 02:12, 10F
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04/16 03:21, 3年前 , 11F
不期不待，不受傷害
04/16 03:21, 11F
噓
04/16 03:47, 3年前 , 12F
盤子爛車
04/16 03:47, 12F
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04/16 06:42, 3年前 , 13F
房東(或二房東)正常是不能去動房客的資產,除非另有約定,
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04/16 06:42, 3年前 , 14F
想想洗衣店就好,洗衣店機器問題當然還是要店長自行處理,
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04/16 06:43, 3年前 , 15F
少數例外如小型娛樂性機台舉手之勞重開機之類的特別約定
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04/16 06:44, 3年前 , 16F
另當別論,通常是超商外的機台才有此約定,因為超商有店員
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04/16 06:45, 3年前 , 17F
輪班,一般個人房東不見得比店長住得近
04/16 06:45, 17F
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04/16 07:25, 3年前 , 18F
回二樓，是真的有發生電池插進去就不退的事情，我自己
04/16 07:25, 18F
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04/16 07:25, 3年前 , 19F
在上個月就幫客人處理這件事情，不過我是立刻幫客人
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04/16 07:25, 3年前 , 20F
打電話給技術部門請他們趕快退電池(前gogoro維修人員
04/16 07:25, 20F
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04/16 07:42, 3年前 , 21F
gogoro跟gogor network就是兩家公司啊 你叫店員怎麼
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04/16 07:42, 3年前 , 22F
去管？ 不同公司他連內部電話都沒有吧
04/16 07:42, 22F
推
04/16 07:56, 3年前 , 23F
自己要買的
04/16 07:56, 23F
推
04/16 08:13, 3年前 , 24F
員工薪水太低就會有這種多一事不如少一事的心態出現
04/16 08:13, 24F
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04/16 08:21, 3年前 , 25F
換電站就在你直營門市外面，換作是我也會直接進去問
04/16 08:21, 25F
推
04/16 08:50, 3年前 , 26F
信仰不足請充值
04/16 08:50, 26F
推
04/16 08:52, 3年前 , 27F
你比較衰啦 我碰到一次 店員直接幫我打電話處理 花3分鐘
04/16 08:52, 27F
推
04/16 08:53, 3年前 , 28F
我之前遇過 2顆同時塞進去 它叫我放另一顆!#$@$%$^&%
04/16 08:53, 28F
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04/16 08:54, 3年前 , 29F
跟誰在換電站前一點關係也沒有 吃電池就是遠端教你操作處理
04/16 08:54, 29F
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04/16 09:04, 3年前 , 30F
後來試到第5次左右 它才把原電池吐出來
04/16 09:04, 30F
推
04/16 09:26, 3年前 , 31F
沒有單一窗口服務
04/16 09:26, 31F
推
04/16 09:29, 3年前 , 32F
原來這還有分喔
04/16 09:29, 32F
推
04/16 09:58, 3年前 , 33F
其實門市不管充電是沒錯喔
04/16 09:58, 33F
推
04/16 10:01, 3年前 , 34F
不期不待 不受傷害
04/16 10:01, 34F
推
04/16 10:04, 3年前 , 35F
次等電車不意外
04/16 10:04, 35F
推
04/16 10:15, 3年前 , 36F
不管門市不管充電 員工訓練本來就要有引導至network服
04/16 10:15, 36F
→
04/16 10:16, 3年前 , 37F
務的電話
04/16 10:16, 37F
推
04/16 10:41, 3年前 , 38F
員工服務問題可以客訴
04/16 10:41, 38F
→
04/16 10:42, 3年前 , 39F
你不客訴公司不知道有這種問題
04/16 10:42, 39F
推
04/16 10:45, 3年前 , 40F
他們是能源公司，車子順便賣的，你買他們的車就要有心
04/16 10:45, 40F
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04/16 10:45, 3年前 , 41F
理準備
04/16 10:45, 41F
推
04/16 12:30, 3年前 , 42F
信仰不足
04/16 12:30, 42F
推
04/16 12:45, 3年前 , 43F
這應該真的是員工問題 至少幫你call客服吧
04/16 12:45, 43F
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04/16 12:59, 3年前 , 44F
原來信仰這麼可怕 這如果發生在油車 我就跟車主說你這
04/16 12:59, 44F
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04/16 13:00, 3年前 , 45F
個熄火跟我無關 我是幫公司代銷而已 你要自己去找原廠
04/16 13:00, 45F
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04/16 13:01, 3年前 , 46F
服務站喔 來...我服務很好，我還特地寫地址電話給你喔
04/16 13:01, 46F
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04/16 13:02, 3年前 , 47F
只有你有喔，別人沒有喔 阿如果騎一騎熄火記得打給原廠
04/16 13:02, 47F
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04/16 13:02, 3年前 , 48F
服務站
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04/16 13:45, 3年前 , 49F
在好市多買東西要客訴是找好市多還是找原廠商
04/16 13:45, 49F
推
04/16 13:56, 3年前 , 50F
可憐啊！電粉信仰只剩這種偷換概念轉移話題的方式來混淆
04/16 13:56, 50F
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04/16 13:56, 3年前 , 51F
目標
04/16 13:56, 51F
推
04/16 15:14, 3年前 , 52F
還不同部門，笑死人，那是你們內部的問題啊
04/16 15:14, 52F
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04/16 16:54, 3年前 , 53F
垃圾車你還騎的下去？
04/16 16:54, 53F
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04/16 16:55, 3年前 , 54F
你應該要站內問駐板電車大使
04/16 16:55, 54F
推
04/16 17:15, 3年前 , 55F
一台車有問題還要分是哪個部門負責的啊？
04/16 17:15, 55F
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04/16 17:20, 3年前 , 56F
自己的問題，要買這車就是要忍受這種鳥事
04/16 17:20, 56F
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04/16 17:20, 3年前 , 57F
反正出問題都是消費者自己不好
04/16 17:20, 57F
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04/16 17:21, 3年前 , 58F
工作人員沒有不好。不吐電池也不是電池站的錯
04/16 17:21, 58F
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04/16 17:21, 3年前 , 59F
車子也很棒。一切過錯都由使用者承擔
04/16 17:21, 59F
推
04/16 18:01, 3年前 , 60F
買ｇｏｒｏ　只有盤仔　和　正在前往當盤仔　的人
04/16 18:01, 60F
推
04/16 18:44, 3年前 , 61F
個人比較好奇哪間
04/16 18:44, 61F
噓
04/16 21:40, 3年前 , 62F
很有趣，試問你去加油站加到柴油，也是叫車廠負責嗎？
04/16 21:40, 62F
推
04/16 23:38, 3年前 , 63F
是的 就叫車廠負責！！因為這家車廠兼賣油
04/16 23:38, 63F
推
04/17 02:49, 3年前 , 64F
我還遇過藍芽連線明明還在但沒辦法發動車子的...^^真的
04/17 02:49, 64F
→
04/17 02:49, 3年前 , 65F
是一點都不智慧的車
04/17 02:49, 65F
推
04/17 03:30, 3年前 , 66F
看到有人拿加到柴油比喻 我只能說邏輯死去了
04/17 03:30, 66F
推
04/17 03:59, 3年前 , 67F
不知道怎麼跟邏輯出車禍的溝通
04/17 03:59, 67F
推
04/17 09:49, 3年前 , 68F
柯連哪 不然直營店都不要擺電池好了
04/17 09:49, 68F
→
04/17 10:31, 3年前 , 69F
我發現ptt的阿宅都很喜歡用比喻來形容事情
04/17 10:31, 69F
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04/17 10:32, 3年前 , 70F
但沒一個比喻得好
04/17 10:32, 70F
→
04/17 15:05, 3年前 , 71F
柴油比喻是三小 可憐哪…
04/17 15:05, 71F
推
04/17 15:54, 3年前 , 72F
笑死 那不就跟去加油站加油然後說沒油一樣意思？
04/17 15:54, 72F
推
04/17 16:37, 3年前 , 73F
你可以退坑
04/17 16:37, 73F
推
04/18 20:20, 3年前 , 74F
應該是"連吃都不能控制"吧
04/18 20:20, 74F
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