Re: [討論] 醫療業是服務業嗎
※ 引述《Consta (我的 第六弄 與你同在)》之銘言：
: 這個問題，我自己一直都覺得很矛盾
: 以前學生的時候，都很堅信我們當然不是服務業，我們醫療業，提供專業照護這樣
: 但出社會後，主管強調態度，先是新進人員訓練的時候，督導說我們是半個服務業
: 接著我人生第一次被投訴態度不佳，主管不聽我解釋，叫我改善就對了
: 再來是，科部部長（醫師），跟我聊到，我們其實就是“服務業"，要提供良好服務病人
: 才會回流，才有業績！
: 有位我比較熟的v說，病人交的幾百塊健保奢望能有什麼好態度嗎，連掛號費也不進我口
: 袋，我提供正確確實的醫療就好了
: 我們不是服務業
: 但
: 我們去餐廳吃飯，交的錢，也沒進服務生口袋，但服務業還是很要求態度
: 我們可以說，病人交的錢也是沒進我口袋，我幹嘛要態度這麼好？
: 這樣好像就矛盾了……
: 其實我自己覺得，講我們不是服務業，都是自爽的而已
: 例如，前幾天我才遇到一件事，有個病人晚來已經到了止掛時間，她吵著說，客人都來了
: ，怎麼不服務！
: 社會大眾，和我們的主管，都覺得我們是服務業，而我們這些member說，我們不是服務業
: 也沒什麼意義吧？
: 雖然每每想到主管和病人的態度都滿沮喪的，但這都是事實
: 在這些前提下，爭論小姐和護理師也沒什麼意義了
: 我只期盼和病人有良好互動，其他都無所謂
: ptt的鄉民知識經濟較高，也許大家不覺得醫療業是服務業
: 但百分之90的社會大眾都覺得醫療業是服務業，我們自覺不是也沒什麼意義
: 大家覺得呢
我個人認為，這從來都是人的素質問題．
有禮貌有教養的人，對任何人都會是謙虛平和的態度．不分職業，沒有貴賤．
囂張跋扈、無禮粗鄙的人，對他們認為比他們低下的人，就會是頤指氣使、自以為是．
我個人覺得台灣已經太久沒有從根本上提升國民的素質與教養了......
所以導致現在社會上無禮的瘋子很多....
話說以前曾經在大醫院的急診室裡面看過一個老阿伯，好像是車禍傷了腿了，
躺在床上不停大聲咒罵說醫護人員不趕快過來幫他看....
其實是因為當時有兩床情況很危急，
所有醫護人員都在那邊進行急救．
後來有一位急診護理師去跟他們說明情況，結果還是被臭罵......
他兒女居然還說：他們生命很重要，那我爸腳痛就不重要嗎？
還不停咒罵說醫護人員是飯桶，手腳慢才會弄那麼久.....
我朋友當時聽不下去就對他們說嫌人家飯桶你不會轉院喔！幹嘛給飯桶治啊！
我朋友還跟我說：從生出來到現在沒看過這麼渾蛋的家族．XDDD
台灣的醫護人員真的很辛苦，以後應該會更辛苦，因為少子化的關係．
在此也替台灣的醫護人員們加油，希望有醫護人員會收到XDDD
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