Re: [討論] 醫療業是服務業嗎
女孩兒們晚安
在下鍵盤護理師
是的 我又來啦
白天才討論完「小姐」
沒想到睡前上來看到女板開了「服務業」的新戰場
所以手又癢啦
基於產業類別
非第一、二類級的產業皆歸屬服務業的範疇
定義都明明白白的寫出來了
這點沒什麼好爭論的
那就工作內容來看醫療業算是服務業嗎?
我覺得是
以護理人員來說
工作內容是以醫學知識、醫療技術及專業判讀
給予病患(甚至其家屬)合理範圍內的身心照護
用銅臭味一點的說法就是「賣專業的」
病人花錢就醫看病
醫事人員依據職業內容分工合作給予專業治療與照護
看似單純又合情合理的「供給需求」
卻因為大環境的種種因素變質了
其一為台灣社會近乎病態的顧客至上理論
資方為了吸引顧客無所不用其極的壓榨勞方
養成了台灣鯛「我有出錢我是大爺」的奧客心態
其二是換了位置也順便換了腦袋的醫院高層
管理階級著眼的地方與看事情的角度會跟基層人員不同
這是非常正常也可以理解的
一起當基層的時候口中喊著要尊重要友善職場環境的人
變成主管後卻滿嘴共體時艱吞下去忍一忍
wow~這比白海豚還要白海豚啊
其三乃立意良善卻爭議不斷的健保制度
不好意思由於我實在太想睡了就不在此多加著墨
有興趣的板友可以自行估狗
了解一下先行健保制度對於醫療環境帶來的衝擊
總而言之
不管是「小姐」還是「服務業」
單論字義與定義來說並沒有任何的貶義與不尊重
別因為看到特定字詞就像頭看到紅布的公牛氣到失去理智
並非使用了在醫療業看來政治不正確的用語就是不尊重專業
想取得普羅大眾的認同及尊重
先從不招黑和平等的尊重其他職業的人開始吧
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