Re: [問題] 只有我認為這樣是奧客嗎？已回收

看板WomenTalk作者 (從來沒有)時間8年前 (2016/04/19 13:06), 8年前編輯推噓14(15推 1噓 32→)
留言48則, 18人參與, 最新討論串4/16 (看更多)
※ 引述《lorena409 (羅蕾娜)》之銘言： : http://i.imgur.com/jS9N5Mi.jpg
: 先說我不是原文中的客服小姐XD : 會注意到貼文的原因是最近我認識的一群高中老師一直在臉書上轉發它，並且一直強調： : 人身在什麼行業就必須了解這個行業的門道。 : 請問是真的只有我認為要求別人知道自己的姓名這件事是奧客行為，還是我真的解讀文章 : 錯誤QwQ 對，客服打電話給業界前輩之前，一定要確認對方名字寫法及職稱。 基本上，客服打電話給業界的大老級人物，問電話住址可以，問名字怎麼寫就 太超過了。因為業界有名的人，公司都會有姓名錄，根本連問都不用問， 客服開口問老師姓名怎麼寫，非常失禮。 廖玉蕙老師我不認識，真的，今天以前，她的名字我連聽都沒聽過。 但是出版社不是我這種外行人，他們內部一定有各作家的通訊錄，上面就會有名字。 問老師名字怎麼寫，沒必要而且代表不夠專業。 像我在土木工程界，台大土木系很多教授我常要聯絡，我也不是每個教授都知道。 但妳認為我打電話給教授時，能問他名字怎麼寫嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.117.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1461042367.A.654.html
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看出版社，如果是九歌/印刻我覺得不知道廖玉蕙就很誇
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張，如果是人人或奇幻基地(我只是舉例，出版旅遊書或
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專出奇幻文學的，不代表這兩家真的不知道)不知道廖玉
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蕙我就覺得還好
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推
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我覺得如果客服是正職人員，才需要做到欸XD 一個職業跟
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一份工作，是不一樣的，我有升遷壓力我把他視為我的職業
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，那我展現專業是應該的，可是如果老闆只給我時薪125，
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老實說我管他勒XD
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這點我同意。我公司的工讀生小弟小妹，月薪才2萬不到。就不會這樣要求了。 當然正職就不行，業界裡得罪大老，以後日子就不好過了。 ※ 編輯: Max11 (60.249.117.187), 04/19/2016 13:20:58
推
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其實她只要問叫她打電話的那個人 不就好了?
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我有時也須打電話給業界名人 我都直接問給我電話的人
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推
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我覺得該做到的事情就是該做到，而且正職薪水除以時
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數，搞不好比工讀還低
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推
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正職薪水比工讀還低本身就是很奇怪的事......
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搞不好人家客服才22k是要要求啥XD而且這篇原文看就知道
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這位廖姓作者自己認為自己名氣很高，高到在業界裡面每
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個人一定都要認識她，所以才寫這篇東西酸客服沒知識，
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沒長眼。她如果今天只針對客服的態度做評論，我覺得這
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位廖女士的確被冒犯，把人家客服抓出來公審就是想要向
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同行取暖外加貼她朋友不專業的標籤，講得自己多麼德高
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眾望可實際氣度那麼小，不會直接私底下打個電話去跟自
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己朋友點一下就好嗎，還要公審客服XD
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推
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沒有到公審吧XDDDDD 在自己的臉書上發發牢騷也算合情合理
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，反倒是原原po把對方的內容看得太過嚴重，拿出來給鄉民
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大肆靠北才很奇怪
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推
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人家只是在臉書說也順便自嘲，結果被PO上來，我才覺得奇怪
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推
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大推這篇！！！
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推
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推這篇。但我覺得就算是工讀，這種錯也不該有
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這種小細節都沒有注意，就永遠工讀或22K吧
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推
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問本人超蠢的XDD 不合理 而且還直接掛電話 各種不專業
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推
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就算是工讀這種錯也不該有+1, 這樣掛電話即使不是客服，也
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非常不禮貌
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推
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這篇中肯
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推
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推這篇
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其實我有聽過廖玉蕙老師 但我沒看過她的作品就是....
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覺得對文學有興趣或稍微涉獵的人 應該或多或少都聽過她
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因為書店或圖書館文學類的架上還滿容易找到她的書阿
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噓
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噓5樓，確認一下對話人是誰叫什麼專業啊，基本而已好嗎
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推　管他是不是文學出版社　先盡力查好在去找對方
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是很基本的禮貌　像文中這樣問的話　至少也該先倒個歉
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領多少薪水一點也不是理由　餐廳服務生薪水低　就可以
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用摔盤子的方式上菜嗎　要做就做好　嫌薪水低就換工作
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推樓上turn
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推
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大學時代在他系系辦打工，時薪85元，也是打電話給一堆
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聽都沒聽過的名人（隔行如隔山嘛），我從來沒有問對方
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名字怎麼寫啊！電聯前就該查好、問好的工作，怎麼會是
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推
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電話另一頭的對方該負責的呢？看推文，篩選理想員工。
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推
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工讀是不該有。但有也不必太意外，你們自我要求高很好啊
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客服令人傻眼，作者廖女士也不遑多讓
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