Re: [問題] 只有我認為這樣是奧客嗎？已回收

看板WomenTalk作者 (野雲)時間8年前 (2016/04/19 03:03), 編輯推噓17(20推 3噓 59→)
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※ 引述《lorena409 (羅蕾娜)》之銘言： : http://i.imgur.com/jS9N5Mi.jpg
: 先說我不是原文中的客服小姐XD : 會注意到貼文的原因是最近我認識的一群高中老師一直在臉書上轉發它，並且一直強調 ： : 人身在什麼行業就必須了解這個行業的門道。 : 老實說，我看了原文後認為這位打電話的客服小姐最能夠讓人非議的不過就是她的態度 非 : 常沒有禮貌罷了(當然實際情形不可知) : 但原作者及許多轉發貼文的人都認為這篇文章的重點在於：處在知名出版社工作，卻對 文 : 學界如此生疏？！！！ : 我是認為出版社的工作還有許多類別，為何要要求在出版社工作便要熟悉文學界？並且 這 : 位客服小姐的工作說不定就是公司要求做姓名確認！ : 不過當我回應原文後，馬上就被譙我看不懂文章的精髓了@@ : 請問是真的只有我認為要求別人知道自己的姓名這件事是奧客行為，還是我真的解讀文 章 : 錯誤QwQ 你會被噴有兩個原因 一是那是她的地盤 都是她圈內的 自然有既定立場 二是妳可能有點主觀的發言了 我不知妳回應什麼 我猜是妳單純為客服小姐說話 如果我 猜錯了 第二點我收回 好 我理性評論 我認為兩邊都有問題 先講廖女士這邊 我google一下 就是她在文學界有名氣 因此言語間帶有傲氣 很正常 她有爭議的地方就是以帶有傲氣的語言來警示對方 是不是奧客我不評論 但我只能說如果太幫客服小姐講話 未必對客服小姐是好的 回文有說 廖女士是作者朋友 她又在文學界有名氣 如果她一通電話去出版社… 自己想像吧 再來我講客服這邊的問題 其實喔 既然是在出版社工作 在其位 就要謀其政 多知道一些文學界的事 其實是應該的 因為遲早會用到 另外就是 講了「金玉滿堂」還不知是哪個玉 滿扯的 這並不是困難或少見的成語 所以 看事情其實可以多方面看 不用急著想要主觀的正義 有時你想要的正義 未必會給你認為的弱勢帶來好處 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.9.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1461006190.A.543.html
推
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但是你也不知道金玉滿堂這句是不是因為沒聽清楚才又問
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一次啊是不是XD另外廖小姐如果一通電話去出版社的話那
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就……證明她真的是奧客啊:D雖然在出版社當客服有些潛
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規則是勢必要懂的，但我覺得這樣就被抓出來罵還讓人挺
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無言的就是^_^
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推
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有時候和人溝通會不在一個tone上 常常會反覆確認 朋友有
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時候很想打我XD
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你講的沒錯，但廖小姐這種發文語氣就讓人不太順眼啦
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我比較好奇廖女士這種說法，是表示她都沒有不會寫的
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字嗎XD
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推
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廖小姐真有這麼有名啊......？
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推
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簡單來說，就是個知名度跟胸襟都欠一點的資深女性在傲嬌啦
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。圈內小有名氣所以要應酬贈書，卻又並非重要到勞駕主編老
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鳥親自寫信封，這不就落得這窘境了。
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一個人有沒有名是不需要人google的~另外，客服這職位
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不需要有名氣的人一通電話，就算是路人甲寫封客訴單
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也會被人火~說到底客服太弱太好劈才會抓起來講，如果
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是周x倫說不認識廖女士，廖女士會多說一句話嗎?說不
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定廖女士會自動雙手奉上名片，連問都不用問就自己說~
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溝通不良也不可以說這種話
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噓
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會把這種小事放在心上，還打成文章證明她心理素質
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還不夠
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應該是電話聽有點模糊沒聽出來吧 電話講常常會這樣
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電話中D跟B也是常常聽不出來的阿
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有名氣???
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有名氣就可以有傲氣哦???
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推
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應該是浴室的"浴"把人惹毛，這樣問人名很沒禮貌
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推
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人家是在工作不是在跟朋友聊天好嗎，有點專業行不行
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噓
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為什麼在文學界工作就要知道她阿，說不定只是個工讀生
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而已
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推
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其實我去看那篇動態了，圈內人會拱她很正常，但其實也沒有
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拱得多離譜啊，我真的不曉得原發文者這麼想公審的意念是？
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廖的確常常筆不留人，所以她年紀不小，卻無法像宋晶宜那樣
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以一篇雅量就讓大家深深記得。其實她還寫過不少這種抬槓文
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以往我看過的那幾篇當中，會覺得是她逞口舌之快仗著文筆寫
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人修理人的方式不太應該，但這件事的話會覺得客服錯較多
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廖會發牢騷也是剛好
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推
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原來要激怒作家這麼容易阿
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搞錯名字就好
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如果我朋友公司要送我東西，打來確認的客服還是這樣狀況外
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我才傻眼吧
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推
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XD如果工讀生這樣問我，玉？浴室的浴？我估計也會不爽
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金“玉”滿堂不會，“玉”石聽不懂，那乾脆說王字加一點
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好了，還是不懂應該也不是被問的人的問題了
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推
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你不評論我評論吧，我個人覺得是有點奧客
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推
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大家可以爬一下留言http://i.imgur.com/k
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TylF52.jpg
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推宋晶宜的雅量，的確僅此一篇就讓人印象深刻
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推
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我記得雅量 可是根本不記得宋晶宜啊XD
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推
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拿宋晶宜來跟廖玉蕙比..如果今天宋晶宜不是天津人...
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推
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如果真的不能比，那可真是坐實了高高在上文人相輕了，何況
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推的其實是雅量這篇文傳達的概念
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你誤會我意思了（抓頭
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雅量所傳遞的概念不一定要用這篇文來傳遞。所以當文學
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評論的眼光去檢視廖玉蕙跟宋晶宜時，兩者是有一個客觀
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的評價差異的。
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今天宋晶宜的雅量被選進去絕對不是因為這是一篇好的
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「文學」作品。但在上面看起來，好像有人認為說被選進
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課本是文學好壞的標準，所以我想澄清一下
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好比說王壽來的櫻花精神也被選進去國文課本，但原因
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是因為他當到文化局局長阿XDDD那篇文章你可以看看
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我上這一課時基本上讓孩子們自己吐槽都飽了（茶
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當然，我不否認雅量是篇讓人印象深刻的作品。但要說文
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學價值...
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推
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簡單一句 連蔣OO看魚逆流都可以上課本了 上課本是文章
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好壞的理由嗎？
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推
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這客服水準真的......
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推d大 選雅量真的不是因為文學價值啊
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噓
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什麼叫有名然後語氣有傲氣很正常==
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推
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我覺得mi大指的雅量會讓人印象深刻不是指文學價值，而是寫
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作風格跟中心思想
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因為mi推文中並沒有提及雅量之所以上課本原因是文學上多優
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秀，而是說讓讀者印象深刻
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嗯，只是研究強迫症發作XDDDDD
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→
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別管我
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推
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當然要說文學，不講宋的部份做比較，單看廖的部份，也認同
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有其高度深度+1
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推
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謝謝c大說明，我是這意思沒錯。他們中心思想真的差很多
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兩位文筆都好，但廖老師寫文很家庭(至少我看過的而言)，想
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法就是在某個範圍了，這是我覺得很可惜的地方
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推
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樓上 也沒什麼可不可惜的啦XD 像是雷驤也只寫生活大小
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事啊 我也很喜歡
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