Re: [問題] 只有我認為這樣是奧客嗎？已回收

看板WomenTalk作者 (LU LU)時間8年前 (2016/04/19 03:36), 8年前編輯推噓25(25推 0噓 17→)
留言42則, 29人參與, 最新討論串3/16 (看更多)
其實我覺得客服小姐這通電話的表現 還滿不專業的 1.一開始打電話給對方 不是自己的朋友我覺得沒加稱謂 連名帶姓的叫其實沒很禮貌 2.對方已經有說是金玉滿堂的玉 客服還是不清楚 我覺得這個不是對方有沒有名的問題 而這應該是基本常識 3.一開始就問對方是不是某某 卻又再問對方的名字怎麼寫不是很怪？ 我相信他們出版社應該也不是 隨便送一個人一套書吧 如果是我打這通電話前 我會先確認一下再打 換一個角度想 如果我是接聽者我會覺得 我是不是接到詐騙集團的電話 4.最後直接掛電話，我也覺得滿不妥的 我是這樣覺得啦 引述《lorena409 (羅蕾娜)》之銘言： : http://i.imgur.com/jS9N5Mi.jpg
: 先說我不是原文中的客服小姐XD : 會注意到貼文的原因是最近我認識的一群高中老師一直在臉書上轉發它，並且一直強調 ： : 人身在什麼行業就必須了解這個行業的門道。 : 老實說，我看了原文後認為這位打電話的客服小姐最能夠讓人非議的不過就是她的態度 非 : 常沒有禮貌罷了(當然實際情形不可知) : 但原作者及許多轉發貼文的人都認為這篇文章的重點在於：處在知名出版社工作，卻對 文 : 學界如此生疏？！！！ : 我是認為出版社的工作還有許多類別，為何要要求在出版社工作便要熟悉文學界？並且 這 : 位客服小姐的工作說不定就是公司要求做姓名確認！ : 不過當我回應原文後，馬上就被譙我看不懂文章的精髓了@@ : 請問是真的只有我認為要求別人知道自己的姓名這件事是奧客行為，還是我真的解讀文 章 : 錯誤QwQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.21.185 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1461008165.A.215.html ※ 編輯: kathryn1006 (114.32.21.185), 04/19/2016 03:39:41
推
04/19 04:01, , 1F
你好晚睡
04/19 04:01, 1F
推
04/19 07:21, , 2F
推你
04/19 07:21, 2F
推
04/19 08:16, , 3F
推你
04/19 08:16, 3F
推
04/19 08:21, , 4F
推你～我覺得掛電話就很不對
04/19 08:21, 4F
推
04/19 08:47, , 5F
打電話的人語氣 我也認為沒禮貌
04/19 08:47, 5F
→
04/19 08:50, , 6F
連名帶姓不加稱謂是怕叫錯性別吧，叫錯性別感覺更差
04/19 08:50, 6F
推
04/19 09:07, , 7F
掛電話超沒禮貌
04/19 09:07, 7F
推
04/19 09:11, , 8F
推這篇，萬一叫錯性別立刻道歉就好，不是什麼嚴重問題
04/19 09:11, 8F
推
04/19 09:11, , 9F
認同
04/19 09:11, 9F
推
04/19 09:14, , 10F
掛電話超沒禮貌+1
04/19 09:14, 10F
推
04/19 09:23, , 11F
覺得像詐騙+1
04/19 09:23, 11F
→
04/19 09:59, , 12F
因為常被叫錯性別，會希望直接叫全名，不覺得這樣沒禮
04/19 09:59, 12F
→
04/19 09:59, , 13F
貌
04/19 09:59, 13F
推
04/19 10:11, , 14F
那是樓上個人的點啊，會不會是你名字較中性？
04/19 10:11, 14F
→
04/19 10:12, , 15F
我名字還常常莫名其妙被加木字邊要怎辦......XDD
04/19 10:12, 15F
推
04/19 10:33, , 16F
我覺得兩方都有問題 一個是沒禮貌加上掛電話 另一方則是覺得
04/19 10:33, 16F
→
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大家都要認識他的感覺
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推
04/19 11:00, , 18F
覺得沒禮貌掛電話，跟自以為自己好文青的作者
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→
04/19 11:27, , 19F
其實我認為作者在幽默反諷自己不夠有名
04/19 11:27, 19F
→
04/19 12:43, , 20F
如果不是收訊問題，客服是不太專業，但掛電話真的有點扯
04/19 12:43, 20F
推
04/19 12:43, , 21F
用文字看你當然會覺得不知道金玉滿堂的玉是哪個玉很扯
04/19 12:43, 21F
→
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你一定很少碰到口齒不清的人
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推
04/19 12:44, , 23F
至於作者，也可能是因為對方態度讓她不開心進而針對知名
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→
04/19 12:44, , 24F
度問題抱怨
04/19 12:44, 24F
→
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搞不好真的是詐騙,居然直接掛電話
04/19 13:21, 25F
推
04/19 13:28, , 26F
覺得兩邊都有錯
04/19 13:28, 26F
推
04/19 13:38, , 27F
推
04/19 13:38, 27F
推
04/19 13:58, , 28F
打錯，不是知名度，專業度
04/19 13:58, 28F
推
04/19 14:26, , 29F
3很詭異 都知道名字還要問。很明顯作者在幽默反諷 有些
04/19 14:26, 29F
→
04/19 14:27, , 30F
人可能不熟悉反諷語氣 才會誤會意思吧
04/19 14:27, 30F
推
04/19 14:31, , 31F
推
04/19 14:31, 31F
推
04/19 14:33, , 32F
掛電話超沒禮貌+1
04/19 14:33, 32F
推
04/19 16:25, , 33F
好奇2有沒有可能聽不清楚
04/19 16:25, 33F
→
04/19 16:39, , 34F
推你
04/19 16:39, 34F
→
04/19 16:48, , 35F
f大，就算真的聽不清楚應是客氣的再次詢問也不是直接掛電
04/19 16:48, 35F
→
04/19 16:48, , 36F
話吧~
04/19 16:48, 36F
推
04/19 17:32, , 37F
推你
04/19 17:32, 37F
推
04/19 18:31, , 38F
我覺得客服(?)搞不根本不是客服是萬用助理 超沒禮貌的
04/19 18:31, 38F
→
04/19 18:33, , 39F
出版社會送書 大致來說希望作家幫忙背書吧 但連名字都
04/19 18:33, 39F
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04/19 18:33, , 40F
搞不清楚就要送 覺得滿蠢的老實說....
04/19 18:33, 40F
推
04/19 21:10, , 41F
不管是工讀還是正職，今天這通電話就是代表整間公司
04/19 21:10, 41F
→
04/19 21:11, , 42F
一言一行都會讓對方對你公司評價加分或扣分
04/19 21:11, 42F
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