Re: [新聞] 動視加強干預暴雪營運，鼓勵員工主動離職

看板WOW作者 (動物先生)時間5年前 (2018/12/28 14:44), 編輯推噓26(26推 0噓 30→)
留言56則, 23人參與, 5年前最新討論串9/11 (看更多)
Kotaku 報導解答了我為什麼認為八版有很多東西像是半成品的疑惑。 讓我們來看看這一段： Much of Blizzard's cost-cutting has gone unreported until recently, but it's been a consistent theme throughout 2018 at the Irvine, California-based studio behind mega-hits like Overwatch and World of Warcraft. One Blizzard program, for example, is called Career Crossroads. It offers healthy severance packages to people who voluntarily take buyouts and choose to leave the company. At first, Career Crossroads was designed for veteran customer service representatives who had been at Blizzard for more than five years, but this year, it opened up to QA and IT, according to one person familiar with the program. Blizzard has also lowered the number of years required to take a buyout, opening up Career Crossroads to even more employees, likely in hopes of increasing those numbers. 直到現在；大多數暴雪降低營運成本的訊息都沒被公開報導； 但2018一整年，負責 OW 與 WOW 開發工作的加州 Irvine 辦公室內，這是公開的秘密。 『Career Crossroads』的優退方案就是暴雪政策其中之一。 它提供了優渥的條件給那些自願離職的員工，最初 Career Crossroads 是專門為那些 在暴雪內任職超過五年以上的客服人員所設計的優退方案，但是在今年（2018） 這項方案擴大使用範圍給 QA 與 IT 部門。暴雪也開始調降優退方案的年資門檻； 意味著上層希望利用這項措施，精簡人事成本。 -------- 在中文報導中將QA寫作品管，這應該有點錯誤。 QA 是 Quality Assurance 的縮寫中文應該叫做【品質保證】，簡稱品保。 對於軟體公司來說，QA 跟 QC是完全不同的工作職掌，尤其是BZ這種公司。 從QA在ISO 9000的定義來看：「為了提供實體滿足品質要求的足夠信心， 而實作的所有畫性以及系統性的活動」 QC在ISO 9000的定義則是：「為達品質要求而採用的作業性技術及活動」 意即QC是產品（遊戲軟體）完成後，進行檢查與測試產品正確性－也就是測試員。 而 QA 則是偏向開發團隊，像是方法，流程，甚至是技術面的部門。 所以當 QA 部門縮編的時候，就是意謂著上頭不把這個做為重點。 換言之，像是BZ說過的各式各樣公式、或者遊戲機制的開發方式； 還有遊戲中使用的鏡像技術、亂數工具等都是由 QA 來負責。 接著來看看 IT 資訊技術部門 BZ這麼大的軟體公司，IT部門的重要性不言而喻... 遊戲開發固然重要，但沒有強大的IT作後盾，這些要遊戲該怎麼順暢連線運作？ 以IT部門定位來看，BZ的IT部門除了系統維護以外，另外就是要服務用戶。 ------- 接著來談談為什麼八版的東西很半成品，或者說是錯誤百出的產品。 相對來說比較明顯的就是衝突（入侵），常會發生相當嚴重的延遲；還有BUG不斷。 對於開發出鏡像技術的Blizzard來說，應用鏡像絕對是得心應手才是； 而鏡像技術從三版玩到現在經過這麼多年，壓力測試也絕對有相關資料可考。 但隨著這幾次來看，入侵這東西好像是BZ這一兩年才開始做的東西？ 東西無法拾取、怪物不會重生、一靠近任務區超級LAG等等等不勝枚舉... 是因為玩家太多？但是 40 VS 40 的野戰也沒這麼頓阿； 是因為設計錯誤？但往往有時候突然之間一切又正常了！ 我認為跟 QA 有很大的關係啦。 從比較淺顯的說法來說明 麥當勞的薯條，負責制定烹煮流程、調理方法的是 QA； 油鍋要幾度、起鍋後放置多久、撒多少鹽巴等，確保生產出來的品質有一定的水準。 那麼 入侵區域鏡像要怎麼使用，任務區域的程式優先順序分配等等 這些都該是由開發團隊中的 QA 來負責，但顯然問題很多就是了... 遊戲是一行又一行的程式堆疊出來的成果； 加入一個新功能要用甚麼方法去連結主程式等等，這些都是有規範的， 沒有規範的話，就算公司裡面有多少程式高手也是枉然。 參考資料 Kotaku報導原文 https://kotaku.com/1831263741 QA/QC傻傻分不清 https://www.ithome.com.tw/voice/85554 T客邦中文報導 https://www.techbang.com/posts/63585 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.77.181 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WOW/M.1545979471.A.32D.html
推
12/28 14:47, 5年前 , 1F
我勸你不要說WOW會延遲是BZ的關係喔 不然axiall要說你反社
12/28 14:47, 1F
→
12/28 14:48, 5年前 , 2F
會人格 是在引戰
12/28 14:48, 2F
→
12/28 14:53, 5年前 , 3F
一直點名別人要幹嘛
12/28 14:53, 3F
→
12/28 15:00, 5年前 , 4F
前一串就有人信誓旦旦說LAG是台暴問題，被指正後就惱怒
12/28 15:00, 4F
推
12/28 15:15, 5年前 , 5F
不管啦 全世界就台暴會LAG 暴雪完美無瑕PTT不缺暴黑
12/28 15:15, 5F
推
12/28 15:18, 5年前 , 6F
不止台暴的WOW會lag吧
12/28 15:18, 6F
推
12/28 15:21, 5年前 , 7F
全世界的暴雪都一樣爛
12/28 15:21, 7F
推
12/28 15:36, 5年前 , 8F
簡單的說之前暴雪的優離方案還沒有擴及開發團隊及IT
12/28 15:36, 8F
→
12/28 15:36, 5年前 , 9F
團隊這種核心研發層級
12/28 15:36, 9F
→
12/28 15:37, 5年前 , 10F
現在連這種核心都”被迫”適用 基本上跟殺雞取卵無
12/28 15:37, 10F
→
12/28 15:37, 5年前 , 11F
異
12/28 15:37, 11F
→
12/28 15:37, 5年前 , 12F
看得出動視為了節省成本已經不惜把暴雪整個公司的產
12/28 15:37, 12F
→
12/28 15:37, 5年前 , 13F
品都搞爛
12/28 15:37, 13F
推
12/28 15:40, 5年前 , 14F
看reddit就知道lag是遊戲問題了
12/28 15:40, 14F
推
12/28 15:44, 5年前 , 15F
但是台灣特別嚴重也是真的啊
12/28 15:44, 15F
→
12/28 15:54, 5年前 , 16F
台灣是特別糟沒錯, 國外蠻多實況的可以看看
12/28 15:54, 16F
→
12/28 15:55, 5年前 , 17F
奇怪的是明明沒什麼人
12/28 15:55, 17F
推
12/28 15:59, 5年前 , 18F
最近偶爾看pikaboo野外殺人，人數有來有往的也沒看他特別lag
12/28 15:59, 18F
→
12/28 15:59, 5年前 , 19F
，跟台服每天晚上動不動卡個一兩秒延遲完全不可同日而語
12/28 15:59, 19F
推
12/28 16:01, 5年前 , 20F
BZ的IT團隊的是全公司最大的。僅次於客服
12/28 16:01, 20F
推
12/28 16:02, 5年前 , 21F
硬體夠強可以掩蓋很多軟體問題 就好像遊戲沒做好優
12/28 16:02, 21F
→
12/28 16:04, 5年前 , 22F
化 你用I3 8GB跑不動 換I7 16GB就解決了
12/28 16:04, 22F
→
12/28 16:05, 5年前 , 23F
而且台暴伺服器負載能力比美服差 這猜測也蠻合理的
12/28 16:05, 23F
推
12/28 16:06, 5年前 , 24F
一樓超氣 有機會就點名XD
12/28 16:06, 24F
推
12/28 16:13, 5年前 , 25F
一樓又在刷存在感 是怎樣？衝突戰開始了嗎？
12/28 16:13, 25F
推
12/28 16:14, 5年前 , 26F
昨天是連副本裡都會lag(奧迪爾）真是垃圾
12/28 16:14, 26F
推
12/28 16:14, 5年前 , 27F
財務:幹嘛要測試？ 玩家付費幫測阿
12/28 16:14, 27F
推
12/28 16:15, 5年前 , 28F
就有人說罵BZ的是反社會人格咩
12/28 16:15, 28F
推
12/28 16:21, 5年前 , 29F
軟體架構不佳的問題最好是硬體能解 開c5n.18xlarge照樣爆
12/28 16:21, 29F
→
12/28 16:24, 5年前 , 30F
當然不能解 但體驗絕對有差 所以就說掩蓋啊
12/28 16:24, 30F
推
12/28 16:25, 5年前 , 31F
連蓋都蓋不了 有些莫名其妙的瓶頸卡著 怎麼升硬體都沒用
12/28 16:25, 31F
→
12/28 16:26, 5年前 , 32F
看是什麼問題吧 反正只有BZ知道
12/28 16:26, 32F
→
12/28 16:29, 5年前 , 33F
找這些問題只能說曠日費時又沒有KPI BZ現在應該沒這人力
12/28 16:29, 33F
→
12/28 16:30, 5年前 , 34F
財務部門不斷要求做新東西 系統瓶頸很容易就被放生掉
12/28 16:30, 34F
→
12/28 16:31, 5年前 , 35F
找到又如何 架構要改 code要改要重測 財務會問能賺多少
12/28 16:31, 35F
推
12/28 16:33, 5年前 , 36F
rocklin8和boogieman 看到心愛的台暴被罵很心疼麻?
12/28 16:33, 36F
→
12/28 16:34, 5年前 , 37F
就像你說的 軟體問題如果是因為bug還好一點 萬一出
12/28 16:34, 37F
→
12/28 16:34, 5年前 , 38F
BZ分鏡和伺服器爛 造成lag是事實 拜託你們2個認清OK?
12/28 16:34, 38F
推
12/28 16:34, 5年前 , 39F
效能這種事情只有RD懂 財務不懂的 可是KPI卻是財務在打
12/28 16:34, 39F
→
12/28 16:35, 5年前 , 40F
在實作功能的程式架構上可就大條了 根本不可能動他
12/28 16:35, 40F
→
12/28 16:35, 5年前 , 41F
話說被指正的不是你rainveil嗎? 結果這篇推文"又"被指正
12/28 16:35, 41F
推
12/28 16:35, 5年前 , 42F
因為搞效能跟優化的就像團隊裡面的輔助啊 沒他們打
12/28 16:35, 42F
→
12/28 16:35, 5年前 , 43F
不了團 但他們通常不會是團隊最亮眼的人物
12/28 16:35, 43F
→
12/28 16:36, 5年前 , 44F
在只看數字績效導向的公司中會被埋沒甚至被砍掉的常
12/28 16:36, 44F
→
12/28 16:36, 5年前 , 45F
常都是他們
12/28 16:36, 45F
→
12/28 16:45, 5年前 , 46F
誰人被指證後7PUPU，鄉民自有評論 ;)
12/28 16:45, 46F
推
12/28 16:50, 5年前 , 47F
#1S7yCKHQ <--- 可是只有你怒噓阿 = =
12/28 16:50, 47F
推
12/28 16:51, 5年前 , 48F
我一直以為QA是問答員
12/28 16:51, 48F
推
12/28 16:53, 5年前 , 49F
昨天衝突戰意外沒LAG 副本反而被BOSS關門兩次
12/28 16:53, 49F
→
12/28 16:54, 5年前 , 50F
伺服器拿去跑DM了
12/28 16:54, 50F
→
12/28 17:08, 5年前 , 51F
有人還未有自覺耶，還搞錯別人說的對象
12/28 17:08, 51F
→
12/28 17:10, 5年前 , 52F
跟屌小妹一路的貨色就別出來丟人現眼了
12/28 17:10, 52F
推
12/28 17:19, 5年前 , 53F
看小丑出來娛樂一下也是不錯啊
12/28 17:19, 53F
→
12/28 17:20, 5年前 , 54F
跟堅哥同一路的
12/28 17:20, 54F
推
12/28 17:35, 5年前 , 55F
還好afk了
12/28 17:35, 55F
推
12/28 17:52, 5年前 , 56F
跟小妹同一種人啊，表面上笑罵由人，實際上超在意XD
12/28 17:52, 56F
‣ 更多 snowanimal 的文章
文章代碼(AID): #1S9SPFCj (WOW)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 9 之 11 篇)：
排序： 最舊先 | 最新先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共11篇)
‣ 更多 snowanimal 的文章
文章代碼(AID): #1S9SPFCj (WOW)