Re: [心得] 遠航罷飛吳哥窟受害者
我相信旅行社人員當天也是很錯愕，畢竟他們要善後的是接下來的行程
航空公司不飛，全部行程都被延誤到，旅行社又要履約把這些行程走完
該走的、該看的，一樣也不能少給客人，也可能因此增加一些成本
在此案中，旅行社的確是有一些很為難的地方，畢竟他們也希望順利出團
我不是特別要幫旅行社講話，而是這件事從頭到尾都是航空公司的問題
旅行社被夾在中間，也只能盡力協調，幫客人多爭取一些
此案癥結點我想就是通里薩和遠航之間的糾紛，無辜牽扯到付費搭機旅客的權益
真要求償的話，標的也應該是航空公司，而不是旅行社
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