Re: [新聞] 關中砍自家人 試院公務員2人考績丙
針對幾個點回應一下 希望這是最後一篇
推 downtoearth:災害頻率跟消防員的工作有何關係? 01/28 14:55
→ downtoearth:消防員這個職位的目的是甚麼? 我可不可以這樣定義? 01/28 14:55
災害頻率怎麼會和消防員工作無關
消防三大任務:預防火災、搶救災害及緊急救護
搶救災害可不是只限於火災
舉凡你想得到的災害 例如:風災 水災 化學災害 空難 礦災 森林火災 車禍或其他
重大災害發生時，消防機關均會配合搶救與緊急救護
天災發生的愈多 消防隊自然也出動愈頻繁
還有一類工作是為民服務
什麼樣的為民服務? 舉凡捉蛇 捕蜂 抓山豬 猩猩 給XX地方送水 甚至還有幫狗CPR
很多民眾都會找消防隊處理(至於這樣的工作合不合理 見仁見智)
→ downtoearth:1.撲滅火災等災害 ; 2.宣導防火防災 01/28 14:56
→ downtoearth:從第一個目的細化工作內容，我可不可以細化出 01/28 14:57
→ downtoearth:1.定期保養防災用設備 01/28 14:57
→ downtoearth:2.防災設備操作日常訓練 01/28 14:58
→ downtoearth:3.待命 on call 01/28 14:58
→ downtoearth:4.災難處理 01/28 14:59
很多地區的消防員其實必須兼做很多事(因為消防人力真的不足 災害項目又多)
根本就是混著做
這次救火可能是負責開車的 下一次可能坐在救護車上幫病患CPR
看當時排班受理案件狀況而定
有的人運氣很好 在他輪班的時候沒什麼案件
有的人比較衰小 他輪班的幾小時內狂出救護甚至火災
可以說衰小的人工作績效比較好嗎?
更別提消防單位的人有內部調動
前半年在局本部辦防災業務公文 後半年被調動到XX分隊出外勤
不然就是前幾個月在OO分隊出外勤 某月某日突然被調去接119
這些被調動的人要怎麼和別人比績效??
→ downtoearth:從以上1跟2 能不能在細化出 哪些項目 需要在 甚麼時候 01/28 14:59
→ downtoearth:做甚麼保養? 甚麼時候 應該做甚麼訓練 訓練成果的評分 01/28 15:00
→ downtoearth:應該拿多少分為合格y 01/28 15:00
→ downtoearth:從以上這些項目跟訓練 能不能細化出 具體的評鑑指標 01/28 15:01
→ downtoearth:第三項也可以定一指標:召回時是否在規定的時間內報到 01/28 15:02
→ downtoearth:第四項能不能從 比如火場哪些事不能做 中找出指標 01/28 15:03
→ downtoearth:這是"消防員"的工作，在細分下去，在消防員中 01/28 15:04
→ downtoearth:每一個人也有每一個人的工作分類，比如開車的 01/28 15:05
→ downtoearth:比如現場指揮的(對這個專業不夠了解只能這麼分) 01/28 15:06
→ downtoearth:開車的評鑑的內容 就會與 現場指揮的評鑑內容不同 01/28 15:06
→ downtoearth:而如果預防是個目標，那上級長官針對這個目標 01/28 15:08
→ downtoearth:他就要訂出"消防員"們針對這個目標，要去做甚麼來達成 01/28 15:08
→ downtoearth:從這些"做甚麼"來評鑑 01/28 15:08
→ downtoearth:而如果消防員們把這些"甚麼"都做得很好 01/28 15:09
→ downtoearth:但是目標卻達成的不怎麼樣，那消防員們的評鑑成績 01/28 15:10
→ downtoearth:同樣就要很好，而定出錯誤的對目標沒有幫助的"甚麼" 01/28 15:11
→ downtoearth:讓消防員去做的上級主管，他的績效評鑑就可能不怎麼樣 01/28 15:11
→ downtoearth:比如一句"受理災害案件多和少" 01/28 15:13
受理災害的多和少啊......
有些偏遠山地鄉的分隊幾個月甚至一年沒遇過火災
救護案件平均一天約一件
但是每跑一件救護至少要2-3小時起跳
同樣的時間市區的消防分隊可能跑了好幾趟救護(因為醫院車程可能只有五分鐘)
這些問題統計數字會寫出來嗎?
我還沒有提到救護案件的困難或簡單怎麼算績效喔
(一個無呼吸無脈搏的病患和一個自己走上救護車的病患困難度差很多
一個到達現場就要先做CPR五循環 從到達現場到離開時間會拖比較久
另一個幾乎只要接到人就可以離開現場了
這些績效要怎麼計算?)
如果說受理案件多 績效比較好
那偏遠地區的消防分隊怎麼辦? 案件量永遠比不上市區的分隊
那要評定偏遠地區的消防分隊績效最差嗎?
就像前面推文提過類似的狀況
消防裝備月使用人數太少就要餵那邊的消防隊吃丙嗎?
那沒幾年偏遠地區的分隊要準備被裁撤了
因為受理案件永遠比不上市區的分隊
那要是說受理案件少 績效比較好
那偏遠消防分隊就要說
看 我們出勤的案件最少 這是本分隊同仁防災宣導的成果
那要說市區的分隊案件多 防災宣導成果差嗎??
→ downtoearth:就會有受理的人是誰，派案的是誰，派案到出發 01/28 15:14
→ downtoearth:時間多久，出發道到達時間多久 01/28 15:14
→ downtoearth:以上可以細化出受理人、派案人 01/28 15:15
→ downtoearth:兩種角色，派案時間是否有延誤，到達現場時間是否延誤 01/28 15:16
→ downtoearth:兩種指標 01/28 15:16
平常消防局會錄音119電話 以便以後出事的時候方便責任釐清與歸屬
但是如果是報案的民眾連自己都不知道出事的地點怎麼辦?
這種狀況很可能會造成救護or消防車到達現場時間的延誤喔
那這種延誤到達現場狀況帳要怎麼算??
→ downtoearth:如果真的要問，績效標準怎麼定 01/28 15:16
→ downtoearth:那精確的問法應該是，消防車司機的績效評鑑項目 01/28 15:18
→ downtoearth:有哪些，一般消防員評鑑標準有哪些，一個消防小隊 01/28 15:18
→ downtoearth:現場指揮官的評鑑標準有哪些 01/28 15:19
前面提過了 消防人員很多都必須什麼都要會做 因為人力不足
很多人根本是消防車司機 緊急救護技術員 進火場的救火隊
甚至是山難特遣隊混著當
更還有當過現場指揮官(分隊長輪休由資深隊員職代)的狀況
這要怎麼分的清楚? 那如果要混著評鑑的話 其比重要怎麼分??
→ downtoearth:而這些標準，並不是不會變的，在於這個組織希望這個 01/28 15:19
→ downtoearth:職位在這段時間內，做甚麼事 01/28 15:20
→ downtoearth:所以整個系統如果要可以work，關鍵不在消防員本身 01/28 15:20
→ downtoearth:在幫各消防員定出評鑑標準的人 01/28 15:21
這種事還是外包給績效管理評鑑公司比較快(如果真的要徹底玩績效評鑑 管理的話)
→ downtoearth:他必須要很明確的知道，這個職位的目標是甚麼 01/28 15:22
→ downtoearth:要做甚麼事，去達成這個目標 01/28 15:22
→ downtoearth:才有可能訂出 有用的，而不是和稀泥純做資料的評鑑 01/28 15:23
→ downtoearth:指標，這也是大多數導入績效管理的組織失敗的原因 01/28 15:23
我還沒有提到教育局 衛生局 警察局 消防局等單位之間要怎麼比績效喔
為什麼要提這個? 因為銓敘部長是說以縣市所屬機關為單位選出3%丙
績效良好的單位丙等比例人數可以2% 1%甚至沒有
績效差的單位丙等比例的人數就要比較多
那問題來了
年底績效評鑑衛生局說我一年給民眾施打了50000劑新流感疫苗...巴拉巴拉
警察局說我一年抓到了500個煙毒犯 破獲了2X個犯罪及暴力討債集團...巴拉巴拉
消防局說我一年出動救護3000餘次 撲滅火災8X次 救活了2XX人
這要怎麼比較哪個單位績效好 哪個單位績效差??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.233.51
※ 編輯: ChallengerII 來自: 123.194.233.51 (01/29 21:28)
推
01/29 22:40, , 1F
01/29 22:40, 1F
推
01/30 02:14, , 2F
01/30 02:14, 2F
推
01/30 09:42, , 3F
01/30 09:42, 3F
推
01/30 10:20, , 4F
01/30 10:20, 4F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 8 之 13 篇)：