Re: [請益] 維修電腦被換東西
看板PC_Shopping作者love176439 (MK)時間3月前 (2024/01/17 04:12)推噓172(175推 3噓 150→)留言328則, 170人參與討論串3/10 (看更多)
各位大大,謝謝每一位的建議,
我已經去做我該做的處理措施了。
另外我想回應一下在巴哈姆特以紹恩科技之名發言的Danny(mayday1023)
(https://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=60030&sn=2456021)
我們這邊立場一開始就是「維修」
我發現電腦配備都不一樣後,就在等我爸回家,
等到他剛回來我第一句就問:「爸,你知道電腦修了什麼嗎?」
爸:「電源供應器跟主機板阿,總共4500塊。」
我:「那裡面東西都被換掉了都不一樣你知道嗎?連顯卡也是。」
爸:「都被換光了???走,我們現在去找他,我剛剛去找他說速度變慢了,他還要我加裝東
西。」
由此可知我爸爸完全不知道你把裡面的東西全都換掉了,更不是你所說的「買中古機就好
」,這幾天我一直很怕誤會你,
所以跟我爸確認了好幾次:「你確定人家只有跟你說要換電供跟主機板齁?
有沒有可能是你忘記?」
爸:「那個顯卡我知道阿,nova那個店員有跟我說這個顯卡很貴,楊梅的要換掉我怎麼可
能不知道?」
(我爸原本是搬去中壢nova找人修,那個店員跟他說可能要換電供跟主機板,要換主機板
的話可能連CPU都要換,我爸就說那他再想想就走了,回家途中路過這家店就進去問問看
,他說要時間查修,然後就是電話通知工作內容,從1/1送修到1/7才拿回來)
(有一些補充或比較細節的對話有回應在PTT或巴哈等的回覆,怕有些人沒看到再打一次)
這期間甚至跟我姊半夜討論到,會不會是爸爸愛面子才騙我們?
我就直接打電話問我爸:「爸爸,我問你一個問題,你不要生氣哦,你會不會是你愛面子
所以才騙我們?講真的哦,現在網路上炸了,我們要站得住腳,至少要心安理得才行。」
,他還是一樣上面的說法,
所以,我方的認知從來就是「維修」、「更換零件」,而且是只有換電供及主機板,
那當然你有你的說法「都有說了,經過爸爸同意才換的」,
我不知道是雙方溝通上有問題還是其他怎麼樣的情況,
但就結果來說,明顯不符合我方的認知與預期,
所以我才上網發文陳述這次的事情經過。
再來你說的「他原機還是中古機」(中古跟二手同一個意思吧?),這點我不否認,但因為
我覺得不是很重要,所以文章上就沒提了:
這台電腦是我朋友107年在原價屋買的,
(剛剛下午他很努力幫我找當初的銷貨明細,已經找到了)
https://imgur.com/JFXJCFx
後來109年因為他想換新電腦,所以這台就賣我了,那這我都確認過了,確實是銷售明細
裡的東西
(其中只有1顆m.2的硬碟他拆走,然後我們去買新的硬碟一起裝的,但我忘記我那時候買
了幾顆和品牌大小了)
那我不知道電腦會不會因為是二手的所以特別容易短路燒掉,甚至全部零件燒掉,這部分
可能要請專業的來回答了。
(P.S.真是謝謝老天了,幾乎全部東西燒掉,剛好只剩系統碟,讓我可以有原本的使用感
受)
至於最下面的帶到店裡面,電腦又打不開了,你說你要幫我看,但我堅持不要這點,
1.你要修理的電腦已經跟我方認知預期的完全不一樣了,在家裡電腦可以開的時候
,瀏覽器開了幾個分頁就快當機了,修來要幹嘛?
2.就算要修,都已經不信任你了還要交給你修理,我是頭被門板夾到嗎?
最後,兩邊說法都不一樣,所以我也只是敘述事情的經過,沒有一口咬死就是怎樣,
公道自在人心,大家自會評斷,至少我們這邊在這次事情中,消費體驗不是很好,
對了,我還有在GOOGLE MAP底下評論陳述這次事情經過,並且給了些建議,
可是從別人那邊好像看不到我的評論,我就乾脆在這邊在打一次吧
為了避免這次這種事情,建議
1.各位老闆或是客人,主動開(要)個發票、收據或工單吧,就算記事本打下來蓋個店章也
好
2.各位老闆或是客人,主動詢問換下來的零件要如何處理吧
3.哦還有,監視器裝個MIC吧
https://imgur.com/wOfeCg6
最後再次謝謝各位的批評與意見,謝謝。
阿對了,老闆 你有想退我們4500跟剩下的屍體嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.149.110 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1705435950.A.70A.html
※ 編輯: love176439 (42.73.149.110 臺灣), 01/17/2024 04:13:55
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送修前跟送修後同一顆......那是不是代表.....溝通上沒有誤會了
我原本還期待了一下(關於人心的部分)
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