Re: [請益] 維修電腦被換東西
※ 引述《asd90011 (zack)》之銘言:
: 還遇到同事九代獨顯筆電無法開機
: 請附近店家看一下就說主機板壞掉
: 報很離譜的價格再跟你說可以用500回收壞筆電
: 後來拿給我看看
: 發現只是記憶體氧化用橡皮擦處理一下就正常
: 難怪我周邊同事一直認為電腦超好賺
: 一堆這種店家宰羊殺雞取卵 把電腦行業搞臭
這個話題早就說到爛了
但不懂的還是不懂
在所有的交易上, 記住, 是所有的, 不是只有電腦3C,
都是在這個三角形在取捨:
顯性成本
/ \
隱性成本-運氣
你不想付出顯性成本, 你就要依賴運氣, 否則會付出隱性成本;
你不想付出隱性成本, 你就要付出顯性成本, 否則就要依賴運氣;
你不想依賴運氣, 你要嘛付出顯性成本, 要嘛付出隱性成本。
那套用到電腦維修這件事上來, 就會變成這樣:
你不想付出顯性成本(售後保障好但貴的品牌電腦),
你就要付出隱性成本(花時間與精神搞懂電腦裝修),
兩者都不要, 那就是看運氣(遇到的店家有良心)
甚至於店家的考量, 也是這個三角形
店家不想付出顯性成本(用踏實的方式做生意)
就要付出隱性成本(風評變差、甚至炎上、吃官司)
兩者都不要, 那就是看運氣(希望來的都是不懂的新手小白)
最終你會發現, 製造商也是如此, 代理商也是如此,
買賣電腦如此, 買賣汽車如此, 買賣房屋如此,
買賣股票如此
然而有這樣的概念的人, 在台灣不夠多,
因為台灣人太習觀性忽視隱性成本,
甚至用一些方式將隱性成本轉嫁到社會上,
這是台灣人慣用的伎倆。
所以我是真的不同情那些, 遇到了黑店就上來哭哭的人,
因為這些人既然拒絕付出顯性成本(找可靠的品牌商),
也拒絕付出了隱性成本(自己學習解決問題),
那賭輸了就是輸了, 把問題丟給板友是把自己的隱性成本外部化。
甚至可以相反說, 就是因為賭一把的人太多,
才養出這麼多也賭一把的黑店。這種關係是相對的。
你賭一把不會遇到黑店, 黑店就能賭一把你不懂。
成熟點, 不要再當巨嬰了。
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當然, 店家違法還是該告。法律是底線。
另外, 也有披著可靠品牌的爛店, 尤其是做大博取信任後
就開始擺爛的, 這種我們就要加以撻伐, 因為他選擇了
降低顯性成本。讓他付出該有的代價。
這就是市場那隻無形的手,
讓無形的手發揮作用。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.168.30 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1705729744.A.D66.html
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 13:52:25
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所以去告啊, 告成了就成了顯性成本了
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 13:56:16
噓
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不需要你的認同
你可以繼續去賭
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 13:57:27
噓
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我沒叫他吞下去, 只是以他當時提供的資料來看, 我說他很難申訴什麼
後來出來電源供應器都沒換的照片,
這個應該算是不錯的佐證, 告贏的機會比較高了
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 14:01:04
看來我寫這篇很多人會惱羞, 噗
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 14:01:36
噓
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兼回以上兩位:
就講最原po吧, 他電腦是原價屋組的,
他為何不拿回原價屋去修?
根本不需要立法什麼懲罰性賠償, 原價屋有搞偷天換日嗎?
會記憶體擦一下就好卻叫你換整台嗎?
因為原價屋已經到了我說的, 已經有一定口碑與品牌,
這種再亂來, 那才是全國最大客服發揮作用的時候
雖然原價屋問題也很多, 但至少還要臉的,
他的經營者還知道顯性成本、隱性成本這基本的道理
甚至不是最原PO的問題
那是他老爸的觀念不足
老一輩就這樣, 沒辦法
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 14:09:05
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你說的是原價屋還是原廠的問題都不知道
但至少抱怨了原價屋會出面處理
而不是出來說要告人對吧
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要賭啥, 我都不知道有啥能賭
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那我賭我不會請你吃雞排。 :)
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 14:15:25
噓
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有什麼看不懂的地方嗎? 需要幫你翻譯嗎?
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所以哪家發生過修電腦幹人零件賣二手的事?
微星? 宏碁? 華碩? 戴爾? 惠普?
外面掛廣告用招牌那種私營店不算喔,
哪個原廠有幹過這事? 倒是說看看?
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 15:02:20
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是, 所以我下次去買顯卡, 某品牌的優先順序就會向後。
你各位如果在意, 那就是用市場機制解決,
如果不在意, 那廠商又何必在意?
不要妄想正義會立即從天上掉下來,
市場無形的手沒有這麼快。
當然你也可以靠政府, 但很不幸的是,
政治其實也是依循這個三角形原則。
你得先去做功課, 下次投票前, 看看誰最保護消費者。
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 15:10:32
噓
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我還是不知道要對賭什麼東西啊
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 16:53:50
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重點是誰要負責處理問題啊,
小孩用的, 但有毛病是老人要去處理的話,
那在維修售服這領域當然算老人的
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 17:02:49
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所以?
我又不是只針對原PO講這些話
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 17:20:43
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所以我更多程度是對著asd90011回的
而不是回原篇
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 19:34:34
噓
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如果你在的國家請個有效保鑣的成本,
還低於被搶劫的機率成本,
你確實該請個保鑣
你說這是不正義的、不道德的、這是在責難好人...
啊, 如果是那樣的國家, 你就儘管去叫。
反正是你損失又不是我損失。
就像國際航運為什麼要保海盜險。
船運如果不保、被海盜搶走
你只會被客戶幹死
噓
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所以我有說啊, 違法就是不行
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 22:30:35
噓
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我覺得我在這教一堆巨嬰這社會基本的運作道理
還沒領半毛錢
還要被人噓
我才是受害者
笑死
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 22:32:22
噓
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你就儘管噓 儘管當我在放屁
我是無所謂 還是那句老話
錢是你的錢 哭是你要哭
反正修個電腦遇到黑店這種事怎樣都是小事
看太多投資損失 是一台電腦後面多一兩個零起跳
希望你不要遇到
※ 編輯: wahaha99 (36.226.168.30 臺灣), 01/20/2024 22:41:48
噓
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