Re: [閒聊] 在原價屋買到被註冊的產品...

看板PC_Shopping作者 (吐司瓦薩米)時間7月前 (2023/09/07 20:19), 編輯推噓521(573推 52噓 848→)
留言1473則, 598人參與, 7月前最新討論串4/13 (看更多)
來更新一下進度 原價屋先打來說明，表示是華碩那邊因客人打錯序號導致水冷被誤註冊，他們也無法得知是 被誰註冊，需由華碩向我說明。我表示理解，那就等華碩的回覆吧~ 過沒多久華碩客服就打來，說明內容跟原價屋一樣，並且向我說明我的水冷產品是全新品， 只是被誤植序號導致被先註冊，我表示沒關係，那請客服聯繫註冊我產品序號的那個人，提 出發票或是產品外觀序號供我查對，若是誤植，那想必序號只差個幾碼，總不會尾數或開頭 的序號都打錯吧？！如果確認序號真的是不小心誤植，OK，我自己吞，客服幫我改個序號讓 我能重新註冊在我帳號下就好，客服表示會幫我問看看，再回覆我。 過了兩天，華碩打來，表明因個資真的無法提供對方註冊資訊給我，但有協調願意以郵寄一 換一的方式，更換全新品水冷給我，我表示不理解，我站在客人立場，那買到被註冊，你們 原廠又無法提出證明，所以客人我可以認定買到不是全新品？！處理方式只是更換你們講的 的新品？同邏輯是不是也有可能是換整新品給我呢？源頭就是你們註冊端的問題嘛！就是序 號容易被偷，那我們購買者的權益呢？序號被盜，點數/贈品被爽領，我們只得到一個：抱 歉序號是被誤Key，你買到的一定是新品的翻白眼回覆，我跟客服說妳們想一下該怎麼辦， 同時我也會尋求消保官的協助。 隔一天華碩打來，說願意到府拿全新品給我，我表示如果不接受呢？客服說他們也有補償的 方式，會提供ROG馬克杯跟毛巾做為補償...所以序號查明這事真的就免了？？，我回覆沒關 係，就等消保官那邊立案後，再看怎麼處理。 目前就先更新到這裡...消保官那原價屋跟華碩都送了，希望能查明，到底是被誤植序號？ 還是退貨後在流入市面？又或是序號被偷？繼續看下去.. ※ 引述《tran5486 (吐司瓦薩米)》之銘言 : 是這樣的，八月底在板上售出主機後，便著手來進行新電腦的採買，預想牙膏廠14th CPU 即 : 將到來，爬了一些文章，考量到夏天的熱度，還是覺得可以搭個水冷，便選配了華碩龍王 三 : 代ARGB~ : https://i.imgur.com/ZrgtOMz.jpg
: https://i.imgur.com/W9rJMrC.jpg
: 隔了一週，想說來把新買的零組件註冊，因為這次都是購買華碩零組件，剛好可以用Myas us : 一氣呵成搞定註冊，當key到了水冷...打完序號..顯示“此序號已註冊過”！！當下還以 為 : 是key錯..心想不對啊！這水冷的包裝還是我自己拆的！就這樣反覆用電腦key序號，手機 也 : key看看，心中OS:靠北...該不會買的整新品吧？？？https://i.imgur.com/lzxBTsK.jpg
: 今天帶著外箱，先去皇家華碩問問，直接表明買到已註冊的商品，客服刷了條碼，解釋道 ： : 主機板零組件類可能會遇到，但水冷配件類倒是沒遇過...ohh.你這產品已經被註冊過了 ， : 但礙於個資問題，我只能回答您，這產品的確在五月就被註冊過了....當下除了傻眼，還 有 : 無奈。 : 既然已經跟華碩確認過，心想技嘉事件才剛過，不曉得原價屋要怎麼解釋，跟店員表明了 狀 : 況，店員表示貨都是採購採買，這問題還是得先回報採購，再看後續怎麼處理，當下我也 是 : 把不滿的情緒表達出來，店員也只能無奈表示進貨不會逐一條碼過刷，只有後送代理商才 會 : 有記錄，原價屋查了，這顆水冷他們並沒有送修紀錄，也不曉得為什麼會被註冊，一切只 能 : 等華碩業務跟原價屋採購傳接球才能查清.... : 不過不管是跟皇家客服或是原價屋，在交談過程中，都有提到有遇過不少相同案例，只希 望 : 原價屋能加把勁替消費者把關...畢竟誰也不想花了錢，結果是整新品，或是二手品~~囧 : ---- : Sent from BePTT on my Samsung SM-F9260 ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-F9260 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.137.70 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1694089143.A.7FD.html
推
09/07 20:21, 7月前 , 1F
原價屋跟華碩那邊都想要把事情搓掉的感覺
09/07 20:21, 1F
→
09/07 20:21, 7月前 , 2F
，原PO辛苦了
09/07 20:21, 2F
推
09/07 20:21, 7月前 , 3F
好耶
09/07 20:21, 3F
推
09/07 20:22, 7月前 , 4F
為什麼改個註冊這麼難，還要一換一
09/07 20:22, 4F
推
09/07 20:23, 7月前 , 5F
華碩客服是真客服嗎？ 單純好奇
09/07 20:23, 5F
→
09/07 20:24, 7月前 , 6F
水冷頭散熱膏還在沒用過就被註冊 子龍...
09/07 20:24, 6F
→
09/07 20:24, 7月前 , 7F
. 先去告偷竊阿不管如何註冊那個人一定有
09/07 20:24, 7F
→
09/07 20:24, 7月前 , 8F
事先拖下水再說
09/07 20:24, 8F
→
09/07 20:25, 7月前 , 9F
比較好奇你想得到什麼方案 看起來你
09/07 20:25, 9F
→
09/07 20:25, 7月前 , 10F
並不相信原廠會拿新品交換
09/07 20:25, 10F
推
09/07 20:25, 7月前 , 11F
對啊 告偷竊就沒個資問題了吧
09/07 20:25, 11F
推
09/07 20:26, 7月前 , 12F
讚！支持不要被大公司輕易唬弄過去！元po
09/07 20:26, 12F
→
09/07 20:26, 7月前 , 13F
太棒了
09/07 20:26, 13F
推
09/07 20:26, 7月前 , 14F
能不接受搓掉，值得推一個
09/07 20:26, 14F
推
09/07 20:26, 7月前 , 15F
卡一個看熱鬧
09/07 20:26, 15F
→
09/07 20:27, 7月前 , 16F
所以華碩註冊不用附圖片 隨便你註冊
09/07 20:27, 16F
→
09/07 20:27, 7月前 , 17F
冊這樣嗎
09/07 20:27, 17F
推
09/07 20:27, 7月前 , 18F
我要看到血流成河
09/07 20:27, 18F
→
09/07 20:28, 7月前 , 19F
然後註冊也不需要人工審核嗎?
09/07 20:28, 19F
推
09/07 20:28, 7月前 , 20F
認真給推
09/07 20:28, 20F
→
09/07 20:28, 7月前 , 21F
搓湯圓給什麼爛東西，拿出誠意
09/07 20:28, 21F
推
09/07 20:28, 7月前 , 22F
推
09/07 20:28, 22F
→
09/07 20:29, 7月前 , 23F
印象中之前我主機板照片是要發票而已的
09/07 20:29, 23F
→
09/07 20:29, 7月前 , 24F
樣子
09/07 20:29, 24F
→
09/07 20:29, 7月前 , 25F
而且怎麼會原價屋打完 華碩馬上打來
09/07 20:29, 25F
推
09/07 20:29, 7月前 , 26F
幫推 覺得這處理方式超怪像要掩蓋啥
09/07 20:29, 26F
→
09/07 20:30, 7月前 , 27F
這是事先套好口供嗎???
09/07 20:30, 27F
推
09/07 20:30, 7月前 , 28F
華碩單純註冊不用任何照片 只要輸入SN序
09/07 20:30, 28F
→
09/07 20:30, 7月前 , 29F
號跟日期就好
09/07 20:30, 29F
推
09/07 20:31, 7月前 , 30F
華碩客服是外包，剩下的自己想
09/07 20:31, 30F
噓
09/07 20:31, 7月前 , 31F
所以你是要可以保固還是？
09/07 20:31, 31F
→
09/07 20:31, 7月前 , 32F
他說馬克杯和毛巾 自己都不會笑出來嗎?
09/07 20:31, 32F
→
09/07 20:32, 7月前 , 33F
給毛巾洗臉你，再給馬克杯叫你像喝水一
09/07 20:32, 33F
→
09/07 20:32, 7月前 , 34F
樣吞下去，嘻嘻
09/07 20:32, 34F
→
09/07 20:32, 7月前 , 35F
剛剛看了一下 就連延長保固的活動登錄也
09/07 20:32, 35F
→
09/07 20:32, 7月前 , 36F
只要序號 日期 店家名稱
09/07 20:32, 36F
推
09/07 20:32, 7月前 , 37F
原po辛苦了
09/07 20:32, 37F
推
09/07 20:32, 7月前 , 38F
不必去查
09/07 20:32, 38F
→
09/07 20:33, 7月前 , 39F
可以理解想要解釋，但換全新品都不接受
09/07 20:33, 39F
還有 1394 則推文
推
09/08 13:58, 7月前 , 1434F
這樣就奧客喔？那連註冊都搞不定的公司要
09/08 13:58, 1434F
→
09/08 13:58, 7月前 , 1435F
叫什麼？
09/08 13:58, 1435F
→
09/08 13:59, 7月前 , 1436F
一直有一個問題在序號那麼容易抄的到?
09/08 13:59, 1436F
→
09/08 14:00, 7月前 , 1437F
原價屋並不是開放式貨架喔都在櫃檯後面
09/08 14:00, 1437F
→
09/08 14:01, 7月前 , 1438F
排一個 等你後續更新 走消保官很漫長
09/08 14:01, 1438F
推
09/08 14:06, 7月前 , 1439F
提出發票或是產品外觀序號供我查對，這
09/08 14:06, 1439F
→
09/08 14:06, 7月前 , 1440F
有啥個資問題？石頭真是搞笑！
09/08 14:06, 1440F
→
09/08 14:20, 7月前 , 1441F
第一段同意，第二段以後開始看不下去
09/08 14:20, 1441F
推
09/08 16:06, 7月前 , 1442F
馬克杯 好歹來個4090好嗎
09/08 16:06, 1442F
推
09/08 17:36, 7月前 , 1443F
誤註冊這機率多低啊...
09/08 17:36, 1443F
推
09/08 18:02, 7月前 , 1444F
華碩表示願意換新 而你抱持懷疑態度
09/08 18:02, 1444F
→
09/08 18:02, 7月前 , 1445F
基本上你已經不信任這家公司了
09/08 18:02, 1445F
→
09/08 18:02, 7月前 , 1446F
何必繼續堅持要買他們家的東西
09/08 18:02, 1446F
→
09/08 18:05, 7月前 , 1447F
事實上他們的產品序號盲試真的可以註冊
09/08 18:05, 1447F
推
09/08 18:26, 7月前 , 1448F
看來華碩在會員註冊登錄部分也非常懶散
09/08 18:26, 1448F
→
09/08 18:38, 7月前 , 1449F
我拿我POWER序號都可以改出四種型號
09/08 18:38, 1449F
→
09/08 18:38, 7月前 , 1450F
然後10條可正常辨識註冊的 只差沒按下去
09/08 18:38, 1450F
→
09/08 18:39, 7月前 , 1451F
板卡類現在不知道是不是流水號
09/08 18:39, 1451F
→
09/08 18:40, 7月前 , 1452F
我POWER序號也只是改了中間一碼
09/08 18:40, 1452F
→
09/08 23:58, 7月前 , 1453F
你好閒喔
09/08 23:58, 1453F
噓
09/09 02:49, 7月前 , 1454F
紅明顯 我比較好奇你想要得到什麼補償？
09/09 02:49, 1454F
→
09/09 07:02, 7月前 , 1455F
搞不懂你到底想凹什麼耶......
09/09 07:02, 1455F
→
09/09 07:02, 7月前 , 1456F
既然無法信任就退貨就好了 不是嗎？
09/09 07:02, 1456F
→
09/09 07:53, 7月前 , 1457F
退萬步言，就算華碩拿整新品當新品
09/09 07:53, 1457F
→
09/09 07:53, 7月前 , 1458F
賣 觀感不佳但也沒違法吧
09/09 07:53, 1458F
→
09/09 07:54, 7月前 , 1459F
廠商把退回產品QA後包裝上架 性能跟
09/09 07:54, 1459F
→
09/09 07:54, 7月前 , 1460F
新品一樣賣新品的價格沒什麼問題吧
09/09 07:54, 1460F
推
09/09 10:55, 7月前 , 1461F
怎麼一堆文盲也不看推文，到底要求產品序
09/09 10:55, 1461F
→
09/09 10:55, 7月前 , 1462F
號照片是違反了什麼個資
09/09 10:55, 1462F
推
09/09 12:30, 7月前 , 1463F
華碩拿整新品當新品，沒有違法？
09/09 12:30, 1463F
→
09/09 12:31, 7月前 , 1464F
好喔..那你下次就用買新品的錢
09/09 12:31, 1464F
→
09/09 12:31, 7月前 , 1465F
去買整新品
09/09 12:31, 1465F
推
09/09 15:54, 7月前 , 1466F
給個讚
09/09 15:54, 1466F
→
09/09 19:22, 7月前 , 1467F
看到華碩想用馬克杯跟毛巾來把事情搓
09/09 19:22, 1467F
→
09/09 19:22, 7月前 , 1468F
掉,就證明了古人很有智慧說的一句話:
09/09 19:22, 1468F
噓
09/09 19:22, 7月前 , 1469F
好啥小 你說說看違法哪一條啊
09/09 19:22, 1469F
→
09/09 19:23, 7月前 , 1470F
店大欺客。不過中國市場那麼大, 華碩
09/09 19:23, 1470F
→
09/09 19:23, 7月前 , 1471F
應該也不削台灣人的市場吧?
09/09 19:23, 1471F
推
09/10 19:57, 7月前 , 1472F
每日關心原價屋和華碩要裝死多久
09/10 19:57, 1472F
推
09/11 12:47, 7月前 , 1473F
原價買二手貨
09/11 12:47, 1473F
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