[新聞] 單月上網1851GB!狂男「網路吃到飽」遭降速9成　怒告台灣之星已刪文

看板MobileComm作者 (DoraApen)時間2年前 (2022/04/15 09:23), 編輯推噓31(35推 4噓 40→)
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單月上網1851GB！狂男「網路吃到飽」遭降速9成　怒告台灣之星 ETTODAY 記者莊智勝／台中報導 台中一名楊姓男子109年11月間向台灣之星申請2支4G上網吃到飽門號，月租費分別為388 元、599元，不料110年2月楊男發現手機網速明顯下降，不到原速的10分之1，經查後係因 網路下載量過大因此遭調速，楊男不滿業者廣告強調吃到飽不限速、不限流，因此提告求 償4935元。台中地院法官審酌，發現楊男網路數據使用量為一般用戶的60倍之多，已達不 合常理使用之程度，因此判決楊男敗訴，台灣之星免賠。 判決書指出，楊男當初受到業者推出方案及廣告吸引，因強調上網吃到飽不限速、不限流 ，因此前往台灣之星門市申辦2支4G吃到飽門號，月租費分別為388元、588元，不料110年 2月5日，楊男卻發現手機網速大幅下降9成，不到原有網速的10分之1，經聯絡客服人員後 ，對方回覆並無異常，直到翌日業者才來電，告知其使用網路下載量過大，被判定非合理 使用，因此電腦系統自行調整門號使用順序，並非人為刻意導致。 楊男不滿業者所為與廣告標語不符，憤而向國家通訊傳播委員會及台中市政府消費爭議案 件申訴協調會申訴，但台灣之星並未提出任何改善方案，僅要求楊男解約繳交違約金、攜 碼轉至其他電信業者，放任網速緩慢不處理，絲毫不理會楊男訴求，楊因此提告，並求償 已繳納10個月的月租費之2分之1、共4935元賠償金。 台灣之星則表示，楊男於110年1月間偵測到2支門號的上網傳輸量分別達到1851GB、 1742GB，依據主管機關國家通訊傳播委員會統計，單一用戶於110年1月之平均使用數據量 約為29GB，其他電信業者用戶於110年1月之平均使用數據量為12GB到28GB間，楊男申辦門 號的網路傳輸量是一般用戶平均的60倍之多，有大量傳輸情事，使用網路頻寬已達不合常 理使用程度，基於資源有限，為符合資源合理公平分配原則，並使每位申辦不限速門號專 案之用戶均享有不限速之網路速率，因此須針對明顯不合常理使用網路之用戶調整網路使 用之優先順序，包含調降用戶網路速率，避免大量占用網路頻寬，排擠其他用戶權益。 台灣之星業者調解時已向楊男說明，並表示其仍可繼續使用上網服務，惟速率將受有限制 ；但楊男無法接受，也拒絕解除合約、繳交違約金並攜碼轉移至其他電信業者，因此最終 宣告調解破裂。 台中地院法官審酌，依照門號申辦合約內容，載明「立同意書人同意於使用門號期間，此 門號係作為正常合法通信使用，不得為任何違法、異常撥打、大量傳輸、不合常理使用、 不當商業行為，或其他權利濫用行為；台灣之星有權限制、暫停通信或降網路使用優先順 序，必要時得逕行終止服務契約。」由此可知楊男已承諾使用門號期間不得有大量傳輸、 不合常理之使用行為；且台灣之星調速是為確保各用戶皆可公平分配到合理的網路頻寬， 並未違反兩造間合約，因此駁回楊男訴求，判處台灣之星免賠。可上訴。 https://www.ettoday.net/news/20220415/2230095.htm 這個應該是插到可以用sim卡的路由器 讓電腦也用4G的網路吧 不然手機一個月能用個200G就很猛了 不過一個月用1800多G也是挺厲害的 我的電腦載東載西還有onedrive備份 一個月也才800G左右... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.237.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1649985836.A.A7F.html
推
04/15 09:25, 2年前 , 1F
這不知作什麼大事業，還是分給很多人用?
04/15 09:25, 1F
推
04/15 09:27, 2年前 , 2F
這數據量我感覺手機都要燒掉了
04/15 09:27, 2F
推
04/15 09:27, 2年前 , 3F
單月才2T也太少了吧
04/15 09:27, 3F
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04/15 09:28, 2年前 , 4F
一個月加起來3.6TB...
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推
04/15 09:29, 2年前 , 5F
不用中華電信的下
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04/15 09:29, 2年前 , 6F
場
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推
04/15 09:31, 2年前 , 7F
大哥在對你招手了，魔人
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04/15 09:36, 2年前 , 8F
電腦系統搞得 不是人為 玩文字遊戲？
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04/15 09:36, 2年前 , 9F
法院認證後要變成電信業護身符了嗎？
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04/15 09:37, 2年前 , 10F
雖然大量使用不道德 但不是你情我願的嗎？
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推
04/15 09:37, 2年前 , 11F
分享可以用到 3.5T 我覺得很厲害，行動網路超不穩的
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04/15 09:38, 2年前 , 12F
388+599 都可以辦100M的網路了，辦60M+388不是很好嗎
04/15 09:38, 12F
噓
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那要不要說到底是用到一般的幾倍以上就不是吃到飽
04/15 09:38, 13F
推
04/15 09:39, 2年前 , 14F
降速而已又不是斷網
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04/15 09:40, 2年前 , 15F
真的，吃到飽餐廳會限制外號叫大食客的人吃多少嗎
04/15 09:40, 15F
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04/15 09:40, 2年前 , 16F
原來統計一個月平均用量30g，這麼少....
04/15 09:40, 16F
推
04/15 09:40, 2年前 , 17F
一定拿來載東西
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推
04/15 09:41, 2年前 , 18F
但吃到飽餐廳可以每份都超少 上菜超慢 電信也一樣XD
04/15 09:41, 18F
推
04/15 09:41, 2年前 , 19F
白紙黑字會告輸 單純沒請律師對上法務而已
04/15 09:41, 19F
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04/15 09:42, 2年前 , 20F
不過是有聽過因為台灣人用量其實不多，吃到飽的費
04/15 09:42, 20F
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04/15 09:42, 2年前 , 21F
率就是用得少的去攤給那些用得多的，所以才能維持
04/15 09:42, 21F
推
04/15 09:47, 2年前 , 22F
有夠狂，是瘋狂看片還是載遊戲啊
04/15 09:47, 22F
推
04/15 09:47, 2年前 , 23F
合約有寫明不合理使用會降速，這樣還想告？
04/15 09:47, 23F
推
04/15 09:47, 2年前 , 24F
這法院那招，吃到飽還限制人吃
04/15 09:47, 24F
推
04/15 09:48, 2年前 , 25F
24小時看片嗎@@
04/15 09:48, 25F
推
04/15 09:49, 2年前 , 26F
大概載謎片吧 科科
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04/15 09:50, 2年前 , 27F
這平均該不會把低流量的方案也一起平均進去
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04/15 09:52, 2年前 , 28F
因為合約就寫了可以調整用戶優先順序啊....
04/15 09:52, 28F
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04/15 09:52, 2年前 , 29F
大家只是沒想到法院會認同那條而已吧...XD
04/15 09:52, 29F
推
04/15 09:54, 2年前 , 30F
是有多窮，用量要多還不辦固網
04/15 09:54, 30F
推
04/15 09:58, 2年前 , 31F
奇怪那電信公司在那邊推家用是怎樣…怕人吃太飽?
04/15 09:58, 31F
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04/15 09:58, 2年前 , 32F
掛實況主台吧
04/15 09:58, 32F
推
04/15 10:00, 2年前 , 33F
遠傳5G方案999才給60GB真的有夠少 超過就降速 等那
04/15 10:00, 33F
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04/15 10:00, 2年前 , 34F
天給到200GB再去升級5G
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04/15 10:00, 2年前 , 35F
法院認證吃太飽
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推
04/15 10:00, 2年前 , 36F
我家這邊中華網速完全被玩壞我放棄換別家了
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04/15 10:00, 2年前 , 37F
先認賠，然後提告使用者非法下載搜他電腦下載紀錄看誰要
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04/15 10:00, 2年前 , 38F
賠到死而已
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04/15 10:00, 2年前 , 39F
下載常常0.x M 上傳速度正常
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04/15 10:02, 2年前 , 40F
那就給個數字啊 要用到多少才算不合理使用
04/15 10:02, 40F
噓
04/15 10:06, 2年前 , 41F
不知道法仔跟業者是怎麼認定不合理?根本沒有明文規範
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04/15 10:06, 2年前 , 42F
使用者的合理使用範疇,結果只因為人家用得多就說不合
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04/15 10:06, 2年前 , 43F
理,既然沒這種刊斬賣吃到飽就別賣阿!教育消費者來掩
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04/15 10:06, 2年前 , 44F
蓋產品的無力根本是自取其辱!
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04/15 10:06, 2年前 , 45F
吃到飽還怕人吃
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推
04/15 10:10, 2年前 , 46F
不是，也才兩T，連我的D槽都填不飽....
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推
04/15 10:10, 2年前 , 47F
法哈哈哈被法院認證吃太飽，笑死
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推
04/15 10:15, 2年前 , 48F
這完全不合理啊！明明就是辦無限量上網，恐龍憑什麼
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04/15 10:16, 2年前 , 49F
限制消費者使用量
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推
04/15 10:16, 2年前 , 50F
他沒限制你使用的量 只是調整你水管的大小
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04/15 10:17, 2年前 , 51F
用不到3個月就被限流了，真的QQ阿
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推
04/15 10:18, 2年前 , 52F
一堆占用頻寬的崩潰 真紓壓
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推
04/15 10:18, 2年前 , 53F
怎麼不說沒本事在合理合規範圍吃到爽就不要辦吃到飽?
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04/15 10:18, 2年前 , 54F
合約就白紙黑字寫在那，不能接受就不要簽嘛
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噓
04/15 10:19, 2年前 , 55F
這種真的是台灣鯛中之鯛
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04/15 10:19, 2年前 , 56F
誠信原則好嗎
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推
04/15 10:21, 2年前 , 57F
這怎麼看都是活該吧
04/15 10:21, 57F
推
04/15 10:23, 2年前 , 58F
合約有載明用多少就要降速嗎？
04/15 10:23, 58F
噓
04/15 10:24, 2年前 , 59F
鯛
04/15 10:24, 59F
推
04/15 10:25, 2年前 , 60F
法官不就覺得超過一般人用量好幾倍所以判敗訴的嗎
04/15 10:25, 60F
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04/15 10:25, 2年前 , 61F
之後電信業者要限你 你流量比平均超過好幾倍就乖乖
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04/15 10:25, 2年前 , 62F
吃下了 這樣合理嗎 畢竟平均才30GB 不開分享正常使
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04/15 10:25, 2年前 , 63F
用到2-300GB也不難 這樣就是平均的10倍了耶
04/15 10:25, 63F
推
04/15 10:26, 2年前 , 64F
噓的某人有沒有看清楚條文?不是單單認定大量傳輸為不
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推
04/15 10:26, 2年前 , 65F
一天60g好猛 我一個月可能不到60g
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04/15 10:27, 2年前 , 66F
合理，而是大量傳輸本來在合約就禁止的
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04/15 10:28, 2年前 , 67F
合約載明，同意不得大量傳輸。這都不大量什麼是大量
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推
04/15 10:29, 2年前 , 68F
對啊，我也認為不合理使用應明確點，不然2倍，1.5倍是
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→
04/15 10:29, 2年前 , 69F
不是不合理？這樣認定很困難。
04/15 10:29, 69F
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04/15 10:29, 2年前 , 70F
電信商有錯應該是錯在廣告不實。誤導消費者。而不是
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04/15 10:30, 2年前 , 71F
說1851gb符合契約規定電信商仍降速。
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推
04/15 10:31, 2年前 , 72F
印象狂看串連也才200g...厲害了
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04/15 10:31, 2年前 , 73F
合約明訂禁止你肯簽就是同意了，沒有合不合理的問題。
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04/15 10:31, 2年前 , 74F
如果你不同意還簽下去才是不合理。怕用不夠爽可以多辦
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04/15 10:31, 2年前 , 75F
話說合約一定都會有這條吧 只是要不要用的問題
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04/15 10:31, 2年前 , 76F
幾個門號，用得多繳得多才能彰顯使用者付費的原則。
04/15 10:31, 76F
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04/15 10:33, 2年前 , 77F
不然電信商也對高流量用戶致電關心馬，雙方通融下9成會
04/15 10:33, 77F
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04/15 10:33, 2年前 , 78F
節制點吧，不然吃到一半把盤子收起來怎麼樣都不爽啊。
04/15 10:33, 78F
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04/15 10:34, 2年前 , 79F
有看串流100-300G都正常吧 用中華沒被限過 1851哪裡正常
04/15 10:34, 79F
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