[問題]台灣之星相同手機號碼超賣？

看板MobileComm作者 (Jerome)時間2年前 (2021/08/27 06:08), 編輯推噓148(151推 3噓 77→)
留言231則, 157人參與, 2年前最新討論串1/7 (看更多)
代PO，真人真事。 本文重點：我的手機號碼突然間使用權換成別人。 —————————————- 202/8/24 晚上11點多 手機還好好的，回到家差不多12點，手機突然沒有服務網路的訊息 ！ 我試著用另一隻手機打沒服務的號碼，一直沒有反應，接近1點的時候，對方男性打電話 來了，我們以為是詐騙集團，套出對方位置，使用地點，結果聽他敘述，劉男前幾天才從 網路上辦這隻手機號碼，所以才知道劉男也是無辜之人，晚上去警察局備案，這件事有點 誇張 ————————————— 8/25 隔天早上台灣之星直營店營業，立刻詢問這狀況。 我：我的手機呈現網路無服務狀態是怎麼回事？ 員工了解發現，sim卡異常就說：那幫你換新sim卡，更換一組號碼！ （聽他們口語，感覺這件事常有的，沒有特別了解真實真相） 我：昨天有人用這隻號碼打回來我手機欸…. 意思說 我還在綁約期間，把這隻號碼賣給別人是怎麼回事？ 員工嚇到，這件事沒遇過，而且使用權還是我的資料，不是對方的！ 之後員工詢問了總公司，了解情況流程，是哪個專員賣給劉男所有程序。 後來因為上班，而沒有繼續待在店裡。 後續台灣之星店員打電話來，這方面是電信的疏忽 我們有兩方案！ 1 .更換sim卡及號碼繼續做使用 2.停用這隻號碼，後續 違約金 台灣之星公司吸收！ 但後來思考，其實他已經造成我那隻手機號碼損失！客戶資料都在裡面，line也無法登入 ！ 努力成為客戶將近百人，也就損失大約100萬的收入！ 這也必須做個交代！ ——————————————— 有人遇過這樣問題嗎？ 有推薦的處理解決方式嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.40.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1630015738.A.547.html
推
08/27 06:10, 2年前 , 1F
已經可以告民事了吧...
08/27 06:10, 1F
推
08/27 06:11, 2年前 , 2F
還好你沒打電話客服 遇過一次只是無止境的語音選項
08/27 06:11, 2F
→
08/27 06:11, 2年前 , 3F
像鬼打牆
08/27 06:11, 3F
推
08/27 06:43, 2年前 , 4F
為什麼不是對方(後持有者)終止，而是原有人被終止，
08/27 06:43, 4F
→
08/27 06:43, 2年前 , 5F
先到先得不是嗎？當初是特約店辦的嗎？還是網路門市
08/27 06:43, 5F
→
08/27 06:43, 2年前 , 6F
？建議投訴NCC先...
08/27 06:43, 6F
推
08/27 06:49, 2年前 , 7F
為什麼不能取回原號碼
08/27 06:49, 7F
→
08/27 06:50, 2年前 , 8F
line有開自動備份的話，其實資料都還會在google的雲
08/27 06:50, 8F
→
08/27 06:50, 2年前 , 9F
端....前提是你有開啟設定，如果有綁email跟密碼，
08/27 06:50, 9F
→
08/27 06:50, 2年前 , 10F
除非你刪帳號，line不會消失
08/27 06:50, 10F
推
08/27 06:50, 2年前 , 11F
幫高調吧
08/27 06:50, 11F
推
08/27 06:53, 2年前 , 12F
直接告下去吧，感覺根本在亂搞
08/27 06:53, 12F
→
08/27 07:06, 2年前 , 13F
為什麼會有這種事 好瞎
08/27 07:06, 13F
推
08/27 07:07, 2年前 , 14F
直接告吧......
08/27 07:07, 14F
推
08/27 07:16, 2年前 , 15F
血流成河
08/27 07:16, 15F
推
08/27 07:23, 2年前 , 16F
這很誇張，不應該是原持有人停用吧
08/27 07:23, 16F
推
08/27 07:27, 2年前 , 17F
求後續，台星該提的絕對不是那兩個方案
08/27 07:27, 17F
推
08/27 07:27, 2年前 , 18F
高調
08/27 07:27, 18F
推
08/27 07:30, 2年前 , 19F
找NCC
08/27 07:30, 19F
→
08/27 07:31, 2年前 , 20F
這超扯，沒給個終身0元吃到飽說不過去
08/27 07:31, 20F
推
08/27 07:33, 2年前 , 21F
覺得這直接找媒體爆料
08/27 07:33, 21F
推
08/27 07:35, 2年前 , 22F
NCC去啊 看他們還要多荒唐
08/27 07:35, 22F
→
08/27 07:38, 2年前 , 23F
找ncc
08/27 07:38, 23F
推
08/27 07:44, 2年前 , 24F
綁約期間號碼能被辦走這問題太大了
08/27 07:44, 24F
→
08/27 07:54, 2年前 , 25F
找NCC
08/27 07:54, 25F
推
08/27 07:55, 2年前 , 26F
怕爆，我的台星用了4年了
08/27 07:55, 26F
推
08/27 07:58, 2年前 , 27F
我的號碼是我精挑細選過的，敢在合約中給別人我就
08/27 07:58, 27F
→
08/27 07:58, 2年前 , 28F
告到他總經理出來跪著道歉
08/27 07:58, 28F
→
08/27 08:02, 2年前 , 29F
手機用了快20年沒聽過這麼扯的事…號碼有人在用的情
08/27 08:02, 29F
→
08/27 08:02, 2年前 , 30F
況下不應該會被其他人辦走才對
08/27 08:02, 30F
推
08/27 08:06, 2年前 , 31F
超扯
08/27 08:06, 31F
推
08/27 08:11, 2年前 , 32F
有點扯，應該要叫後來者更換號碼才對
08/27 08:11, 32F
推
08/27 08:19, 2年前 , 33F
太扯了吧
08/27 08:19, 33F
推
08/27 08:23, 2年前 , 34F
這很扯欸
08/27 08:23, 34F
推
08/27 08:24, 2年前 , 35F
以前還沒有電腦作業時身分證字號也會有重號，一般都
08/27 08:24, 35F
→
08/27 08:25, 2年前 , 36F
是後面的人換號碼，怎麼會是先持有的人換
08/27 08:25, 36F
→
08/27 08:26, 2年前 , 37F
而且現在都電腦化了怎麼還會發生號碼被別人拿去用
08/27 08:26, 37F
推
08/27 08:27, 2年前 , 38F
為什麼是先持有的人換==沒想過要改多少重要資料嗎
08/27 08:27, 38F
→
08/27 08:27, 2年前 , 39F
，現在幾乎都綁定了
08/27 08:27, 39F
還有 152 則推文
推
08/27 22:32, 2年前 , 192F
好奇至目前 沒有媒體關切嗎?認為這種事找上民代
08/27 22:32, 192F
→
08/27 22:32, 2年前 , 193F
開記者會是基本
08/27 22:32, 193F
推
08/27 22:51, 2年前 , 194F
都2021了還會有資料重複的問題啊？
08/27 22:51, 194F
推
08/27 23:59, 2年前 , 195F
開吉啦
08/27 23:59, 195F
→
08/27 23:59, 2年前 , 196F
三小方案
08/27 23:59, 196F
推
08/28 00:00, 2年前 , 197F
幫高調，台星實在有夠扯！
08/28 00:00, 197F
推
08/28 00:23, 2年前 , 198F
太誇張了你號碼使用中被賣了 現在還要你停用 對方是
08/28 00:23, 198F
→
08/28 00:23, 2年前 , 199F
什麼來頭啊 台星這事超扯
08/28 00:23, 199F
→
08/28 00:28, 2年前 , 200F
門號當機票賣哦 還可以超賣 XDD
08/28 00:28, 200F
推
08/28 00:36, 2年前 , 201F
現在還沒有記者來關切嗎？
08/28 00:36, 201F
推
08/28 00:54, 2年前 , 202F
台星為何不惜違約終止舊合約，也要給新人用?照理就
08/28 00:54, 202F
→
08/28 00:54, 2年前 , 203F
請對方換個號就行了不是嗎，為何搞這麼複雜，是有
08/28 00:54, 203F
→
08/28 00:54, 2年前 , 204F
什麼秘辛嗎
08/28 00:54, 204F
推
08/28 01:14, 2年前 , 205F
記者呢？快上新聞啊！
08/28 01:14, 205F
推
08/28 02:02, 2年前 , 206F
高調 太扯
08/28 02:02, 206F
推
08/28 02:14, 2年前 , 207F
扯爆了
08/28 02:14, 207F
推
08/28 02:49, 2年前 , 208F
這個真的很扯
08/28 02:49, 208F
推
08/28 03:32, 2年前 , 209F
怕爆
08/28 03:32, 209F
→
08/28 05:23, 2年前 , 210F
使用中門號直接被盗走太扯
08/28 05:23, 210F
推
08/28 06:35, 2年前 , 211F
怎都還沒看到護航出現
08/28 06:35, 211F
推
08/28 08:13, 2年前 , 212F
NCC 開告
08/28 08:13, 212F
推
08/28 10:09, 2年前 , 213F
高調
08/28 10:09, 213F
推
08/28 10:32, 2年前 , 214F
門號當機票X
08/28 10:32, 214F
推
08/28 10:38, 2年前 , 215F
像信用卡不是也綁手機號碼，這超危險耶
08/28 10:38, 215F
推
08/28 11:04, 2年前 , 216F
太扯
08/28 11:04, 216F
推
08/28 11:33, 2年前 , 217F
好扯
08/28 11:33, 217F
推
08/28 12:46, 2年前 , 218F
真的扯，怎麼想都應該還給原持有人，怎麼會是叫你換
08/28 12:46, 218F
→
08/28 12:46, 2年前 , 219F
號碼
08/28 12:46, 219F
→
08/28 13:27, 2年前 , 220F
看來水很深 幫高調
08/28 13:27, 220F
推
08/28 13:43, 2年前 , 221F
廢到笑
08/28 13:43, 221F
推
08/28 13:59, 2年前 , 222F
同號碼的情況 應該是先持有者為主 基本上這樣這樣
08/28 13:59, 222F
→
08/28 13:59, 2年前 , 223F
真的得去找 NCC 了 台星這樣私了觀感不是很好
08/28 13:59, 223F
→
08/28 15:51, 2年前 , 224F
補推 幫高調
08/28 15:51, 224F
噓
08/28 16:58, 2年前 , 225F
只有投訴NCC才能挽回你損失
08/28 16:58, 225F
推
08/28 19:54, 2年前 , 226F
事鬧大啦太扯
08/28 19:54, 226F
推
08/29 10:04, 2年前 , 227F
找NCC+找媒體，台星這種態度讓他下去
08/29 10:04, 227F
推
08/29 10:41, 2年前 , 228F
建議可以找消基會投訴
08/29 10:41, 228F
推
08/29 13:59, 2年前 , 229F
離譜
08/29 13:59, 229F
→
08/29 16:24, 2年前 , 230F
開告投訴啦 不要姑息
08/29 16:24, 230F
→
08/29 16:24, 2年前 , 231F
記者還不快來
08/29 16:24, 231F
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