Re: [問題]台灣之星相同手機號碼超賣？

看板MobileComm作者 (wind joker!!!)時間2年前 (2021/08/30 16:13), 2年前編輯推噓8(9推 1噓 88→)
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推文很多人說 LINE 爛 LINE 爛歸爛 可是我覺得這件事情上 LINE 沒有問題 很多網站帳號兩步驟驗證就是收個簡訊 接著就門戶大開 (例如: 蝦皮) 如果今天 LINE 沒把原 po 帳號資料清掉 原帳號資料又被有心人士利用 原po甚至有機會吃傳票 另外原本打算用了十幾年的主力門號約到期要轉台星188省錢 (每個月都用不到10GB) 看到原po發生這件事情後讓決定主力門號還是留在三大電信好了 QQ 所有網站幾乎都用這個號碼 實在不想冒這個風險 ※ 引述《Jerome0511 (Jerome)》之銘言： : ※ 引述《Jerome0511 (Jerome)》之銘言： : : 代PO，真人真事。 : : 本文重點：我的手機號碼突然間使用權換成別人。 : : —————————————- : : 202/8/24 晚上11點多 手機還好好的，回到家差不多12點，手機突然沒有服務網路的訊 : 息 : : ！ : : 我試著用另一隻手機打沒服務的號碼，一直沒有反應，接近1點的時候，對方男性打電 : 話 : : 來了，我們以為是詐騙集團，套出對方位置，使用地點，結果聽他敘述，劉男前幾天才 : 從 : : 網路上辦這隻手機號碼，所以才知道劉男也是無辜之人，晚上去警察局備案，這件事有 : 點 : : 誇張 : : ————————————— : : 8/25 隔天早上台灣之星直營店營業，立刻詢問這狀況。 : : 我：我的手機呈現網路無服務狀態是怎麼回事？ : : 員工了解發現，sim卡異常就說：那幫你換新sim卡，更換一組號碼！ : : （聽他們口語，感覺這件事常有的，沒有特別了解真實真相） : : 我：昨天有人用這隻號碼打回來我手機欸…. : : 意思說 我還在綁約期間，把這隻號碼賣給別人是怎麼回事？ : : 員工嚇到，這件事沒遇過，而且使用權還是我的資料，不是對方的！ : : 之後員工詢問了總公司，了解情況流程，是哪個專員賣給劉男所有程序。 : : 後來因為上班，而沒有繼續待在店裡。 : : 後續台灣之星店員打電話來，這方面是電信的疏忽 : : 我們有兩方案！ : : 1 .更換sim卡及號碼繼續做使用 : : 2.停用這隻號碼，後續 違約金 台灣之星公司吸收！ : : 但後來思考，其實他已經造成我那隻手機號碼損失！客戶資料都在裡面，line也無法登 : 入 : : ！ : : 努力成為客戶將近百人，也就損失大約100萬的收入！ : : 這也必須做個交代！ : : ——————————————— : : 有人遇過這樣問題嗎？ : : 有推薦的處理解決方式嗎？ : 更新目前情況 : ———————- : 補充 : 當初備案原因是以為是詐騙集團，後來才知道真正真相…. : 8/25 早上 劉男去門市退掉號碼了！目前號碼沒人使用！手機內sim卡還在屬於異常狀態 : ，沒有做更換。 : 這支手機號碼公務用的， : 我是慢慢經營起來的，而且都跟客人用Line聯絡，有客人反應覺得不錯都會介紹，因此累 : 積到現在，當時想說使用範圍都是家裡不然就是公司，幾乎都會用WiFi 使用，所以月租 : 有吃到飽就夠了。 : 目前都有按時繳費，沒有再拖的！ : 使用到發生去年都還行，所以沒特別換電信，但因為此時事件及處理方式，也讓我失去對 : 台灣之星信任，會想換其他電信！ : 再來因為是公務用的，沒有用連動FB 信箱的原因是因為我只需要跟客人談時間及資料 。 : 所以提醒各位！記得綁定設定連動備份通通來！ : —————————————- : 更新狀況： : 8/26晚上 : 總公司的開發部門打電話談這件事！ : 1.電信漏洞，已經將資訊更新、優化，不會出這樣問題了！ : 2.為了作補償，可以任挑一組號碼，更換新sim卡，一年月租費用免費！ : 8/27 : 早上 : 收到line公司訊息，內容是說一旦LINE帳號成為無法使用的狀態,好友名單及聊天記錄等 : 資訊即會被刪除,且我們也無法復原被刪除的資訊。 : 中午 : 開發部業務代表來我公司講解公司對於這件事調查後的bug，以及昨晚電話溝通詳細解說 : ！ : 也跟他說line公司回覆狀況，但為了找方法，當場使用原號手機看能不能恢復客戶資料！ : 但結果也是沒辦法回來！ : 下午 : 與劉男溝通他購買過程狀況 : 他說開卡後，立即登入號碼，上面會顯示 請問這是你的帳號嗎？ 他就點不是，所以成了 : 另外新的帳號。 : 所以整個資料覆蓋住，沒有原始資料了。 : 因此確定Line部分無法救回來了。 : 其實也算積極處理了，他們想到唯一辦法補償就是月租費一年期間來作補救。 月租$199 : ？ : 可是這樣的補償，這樣能夠接受嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.224.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1630311227.A.C43.html
推
08/30 16:53, 2年前 , 1F
這樣我不會接受，太扯了。
08/30 16:53, 1F
→
08/30 16:53, 2年前 , 2F
所有的個資資料要全部重新辦理更新。
08/30 16:53, 2F
→
08/30 17:09, 2年前 , 3F
你這說LINE沒有完全爛的緩頰我不太能接受
08/30 17:09, 3F
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08/30 17:09, 2年前 , 4F
因為牠要做的就不該只這麼一點
08/30 17:09, 4F
其實我覺得有點倒果為因 這件事情最大鍋的應該是台灣之星
→
08/30 17:14, 2年前 , 5F
LINE是一個步驟(問題)就直接砍掉你的所有資料欸
08/30 17:14, 5F
推
08/30 17:16, 2年前 , 6F
不是LINE的問題 手機號碼沒換根本不會消失
08/30 17:16, 6F
→
08/30 17:17, 2年前 , 7F
這篇記者報了沒?
08/30 17:17, 7F
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08/30 17:17, 2年前 , 8F
那該說 保護使用者? or 不想保護使用者既有資料?
08/30 17:17, 8F
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08/30 17:19, 2年前 , 9F
line的問題明明就有解決方案 其他通訊軟體也做得到
08/30 17:19, 9F
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08/30 17:19, 2年前 , 10F
但就是死不改 然後偏偏台灣又一堆人用變成惡性循環
08/30 17:19, 10F
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08/30 17:28, 2年前 , 11F
原文喔? 就只有科技新報今早報了
08/30 17:28, 11F
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08/30 17:29, 2年前 , 12F
除非是用了二十幾年的google不給力 要不計者就在孬
08/30 17:29, 12F
推
08/30 17:34, 2年前 , 13F
「再來因為是公務用的，沒有用連動FB 信箱的原因是
08/30 17:34, 13F
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08/30 17:34, 2年前 , 14F
因為我只需要跟客人談時間及資料。: 所以提醒各位！
08/30 17:34, 14F
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08/30 17:34, 2年前 , 15F
記得綁定設定連動備份通通來！」
08/30 17:34, 15F
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08/30 17:37, 2年前 , 16F
以前沒關其他裝置登入還會被盜用 我在想是不是要把
08/30 17:37, 16F
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08/30 17:38, 2年前 , 17F
所有舊帳都翻出來使用者才會理解LINE的改進有多慢
08/30 17:38, 17F
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08/30 17:38, 2年前 , 18F
我也覺得沒問題，綁定信箱或臉書那些就有救不是嗎？
08/30 17:38, 18F
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08/30 17:58, 2年前 , 19F
當然是先有因才有果 但提出合理的要求要被當惡人嗎
08/30 17:58, 19F
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08/30 17:59, 2年前 , 20F
我很不希罕現在那些貼圖或啥的是因為出生年代就是
08/30 17:59, 20F
如果我辦了新門號 結果號碼還被舊的使用者霸佔我也會覺得很不爽 Line 也有提供綁定 Email 的選項 d大可以提供你認為合理的方式嗎?
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08/30 18:00, 2年前 , 21F
看著網路通訊軟體起飛 沒圖之前就在用顏文字
08/30 18:00, 21F
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08/30 18:01, 2年前 , 22F
但就沒看過哪個是「備份自己的歷史」這麼爛還能飛的
08/30 18:01, 22F
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08/30 18:03, 2年前 , 23F
千萬別說是因為內容變複雜了所以困難重重 唬人的
08/30 18:03, 23F
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08/30 18:04, 2年前 , 24F
沒好好改進讓使用者繼續踩雷、論壇去解救 還要鼓掌?
08/30 18:04, 24F
我覺得就事論事 Line 備份不好這點我沒有想護航 可是今天這件事情我不認為 Line 應該要是最大的責任方
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08/30 18:05, 2年前 , 25F
提供合理建議? 然後哩 LINE就會改了嗎?
08/30 18:05, 25F
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08/30 18:05, 2年前 , 26F
沒有人說他是最大責任方 如果有那是他蠢
08/30 18:05, 26F
原推文跟這篇推文很多都在指責 Line 的制度有問題 這點我覺得有點莫名奇妙 今天台灣之星沒有隨意把號碼掉出來給人申請 原po Line 根本也不會被清空 所以就事論事 這件事情上 d大覺得 Line 怎麼設計會比較合理呢?
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08/30 18:06, 2年前 , 27F
還是我又語誤了? 先有台星拉基才有LINE拉垮
08/30 18:06, 27F
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08/30 18:06, 2年前 , 28F
毫無疑問的
08/30 18:06, 28F
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08/30 18:14, 2年前 , 29F
你好像搞錯了厚 使用者資料不管有沒有任何其他綁定
08/30 18:14, 29F
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08/30 18:14, 2年前 , 30F
本來就是不該一鍵刪除、無法還原的
08/30 18:14, 30F
Line 偷備份使用者刪除的資料的話會有隱私魔人去告 Line -.-
推
08/30 18:15, 2年前 , 31F
可以有雙重的確認，例如電話號碼跟line自己的帳號秘
08/30 18:15, 31F
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08/30 18:15, 2年前 , 32F
密吧？
08/30 18:15, 32F
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08/30 18:15, 2年前 , 33F
這跟公司大小沒有關係 本來就不該是這樣 何況LINE
08/30 18:15, 33F
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08/30 18:15, 2年前 , 34F
儲存的資料少得可以全推出去了
08/30 18:15, 34F
還有 29 則推文
還有 1 段內文
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08/30 19:33, 2年前 , 64F
又換了一個XX 我放棄
08/30 19:33, 64F
推
08/30 21:35, 2年前 , 65F
台灣之星出包和line管理帳號的機制很爛不衝突阿...
08/30 21:35, 65F
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08/30 21:35, 2年前 , 66F
會出現這種不可挽回的結果不就是電信公司出包加上
08/30 21:35, 66F
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08/30 21:35, 2年前 , 67F
line一直以來的詬病同時發生 你把一個會導致帳號
08/30 21:35, 67F
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08/30 21:36, 2年前 , 68F
完全救不回來選項擺在換機(登入)的步驟裡 怎想都不
08/30 21:36, 68F
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08/30 21:36, 2年前 , 69F
是很合理 這種選項正常來說本來就該有防呆或補救措
08/30 21:36, 69F
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08/30 21:36, 2年前 , 70F
另外你說怕資料被有心人士利用也說不通
08/30 21:36, 70F
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08/30 21:36, 2年前 , 71F
如果取得原PO門號的人當初是點選「是」
08/30 21:36, 71F
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08/30 21:37, 2年前 , 72F
那照樣能取得原PO line帳號裡頭所有聯絡人
08/30 21:37, 72F
按是要輸入密碼好嗎 -.-
推
08/30 21:40, 2年前 , 73F
不用一直補刀了 這些人根本不想聽
08/30 21:40, 73F
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08/30 21:41, 2年前 , 74F
還在那邊問要怎麼改進 乾脆說你怎麼不早說好了
08/30 21:41, 74F
推
08/30 23:45, 2年前 , 75F
所以不是更不可能被有心人士利用嗎==
08/30 23:45, 75F
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08/30 23:46, 2年前 , 76F
既然如此那把帳號清除的用意是??? 不管哪個方面看這
08/30 23:46, 76F
→
08/30 23:46, 2年前 , 77F
樣就導致帳號會被刪掉顯得更不合理啊
08/30 23:46, 77F
啥??? 我在反駁你說按是照樣可以取得原po聯絡人 手機號碼已經變成別人的了耶 自己不綁信箱 憑什麼佔用使用權??? 不綁信箱 不綁 fb 只綁手機 手機使用權現在變成別人的 不清你資料清誰的 知道自己再說什麼嗎 -.-
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08/31 08:15, 2年前 , 78F
常常看到人講話卡邏輯 一直扔雙鏢最後都會砸到自己
08/31 08:15, 78F
你邏輯最好 -.- 查一下 Google/Apple 市值再來嘴 都有資料沒辦法恢復的案例 懶得回你你自己倒是嘴的很開心
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08/31 12:43, 2年前 , 79F
孤軍奮戰真了不起 堅信自己的信仰很不錯 (拍手)
08/31 12:43, 79F
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08/31 12:44, 2年前 , 80F
可惜那跟市值沒半毛錢關係 只挑自己能理解的部分扯
08/31 12:44, 80F
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08/31 12:48, 2年前 , 81F
雙標跟選擇性無視都有了 下一個大絕招是什麼
08/31 12:48, 81F
我笑死 你前面提 營收 公司人數 https://i.imgur.com/LtMmUoN.png
Google 我也跟你說有人有沒辦法恢復資料的案例 好了啦 邏輯王
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08/31 13:19, 2年前 , 82F
你自己說 「如果今天 LINE 沒把原 po 帳號資料清掉
08/31 13:19, 82F
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08/31 13:19, 2年前 , 83F
「原帳號又被有心人士利用 原po甚至有機會吃傳票」
08/31 13:19, 83F
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08/31 13:19, 2年前 , 84F
你也知道實際上要輸入密碼啊 知道自己再說什麼嗎==
08/31 13:19, 84F
啥??? 知道自己在理解什麼嗎??? 我是在講如果收簡訊就可以登入的話 那就可以讀到原po的資料 舉例也舉蝦皮那樣了 很難理解??? 推文我說了嘛 要馬跟蝦皮一樣 手機收簡訊就可以登入 原po帳號被盜用 要馬跟 Line 一樣 手機號碼使用權歸手機號碼持有人所有 要馬舊的手機號碼可以佔著毛坑不拉屎 整天處理客訴為什麼新的號碼被前號碼持有人佔用 = = ※ 編輯: Lushen (114.34.224.21 臺灣), 08/31/2021 15:02:40
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08/31 18:15, 2年前 , 85F
你才不懂自己在理解啥吧==
08/31 18:15, 85F
→
08/31 18:15, 2年前 , 86F
蝦皮的問題很簡單 SMS驗證加上帳號驗證不就得了
08/31 18:15, 86F
→
08/31 18:16, 2年前 , 87F
重點是讓用戶用門號和密碼註冊的一直是line欸
08/31 18:16, 87F
→
08/31 18:16, 2年前 , 88F
結果資料完全沒有保障 也沒有任何補救資料的措施
08/31 18:16, 88F
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08/31 18:16, 2年前 , 89F
這樣的設計 別的不說 光換機一定就有比較迷糊的人帳
08/31 18:16, 89F
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08/31 18:16, 2年前 , 90F
號掛掉 然後你說都是為了安全性? 明明SMS加上帳密驗
08/31 18:16, 90F
→
08/31 18:17, 2年前 , 91F
證的方式完全可以取代這種門號當帳號的做法
08/31 18:17, 91F
→
08/31 18:17, 2年前 , 92F
不僅安全性沒有任何區別 還有防呆的作用
08/31 18:17, 92F
→
08/31 18:17, 2年前 , 93F
完全想不通到底堅持門號當帳號的理由是什麼
08/31 18:17, 93F
→
08/31 18:17, 2年前 , 94F
要嘛你全面強迫用戶門號必須綁定信箱
08/31 18:17, 94F
→
08/31 18:18, 2年前 , 95F
要嘛就要有保留資料的方式
08/31 18:18, 95F
→
08/31 18:18, 2年前 , 96F
line全部都沒有 你還不能嫌它爛 恩...
08/31 18:18, 96F
→
08/31 18:19, 2年前 , 97F
然後門號易主怎麼辦? 遇到就讓用戶用信箱註冊啊 又
08/31 18:19, 97F
→
08/31 18:19, 2年前 , 98F
不是什麼難事
08/31 18:19, 98F
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