[問題] 車禍和解問題
文長囉嗦請見諒。
去年12/18下匝道時因塞車未注意距離，
不慎撞到前車，前車再撞到前一台車，
有報警處理，無人受傷，車子有保任意險。
前兩台車都還能行駛，第一台車是車體稍微凹陷，
第二台車是後保桿有破損掉落。目前都已修好。
現在問題是，第二台車車主跟我要他修車期間無車可用，
導致無法工作的損失五萬元，他還說他被老板辭掉，現在沒工作。
他說未和解無法牽車，我立刻打給車廠(他當初有給我電話)，
車廠老板說已牽走了，我跟老板說車主要求的金額，
老板說可以再跟車主商量，他人不錯balabala之類的。
一開始理賠員就都連絡不上車主，還是由我連絡的，才開始修車。
然後理賠員也都沒主動跟我連絡過，車主卻一直跟我連絡說我拖很久(還不到一個月…
想請問的是，和解問題還是都交給理賠員嗎？
五萬元是否需要請車主舉證呢？(電話中感覺他是願意議價。)
如果完全不付，是否要走法律程序呢？
謝謝。
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