Re: [問題] 香港的服務業......是習慣不同嗎?
※ 引述《movierice (蚵南)》之銘言：
: 感覺港澳的店員 都沒有像台灣的店員一樣地熱情
: 櫃台人員都蠻冷漠的 不會主動指引你
: 我走到她面前 她眼睛還在看別的地方(沒正眼看著我)
: 是不是港澳就是習慣"有什麼需求自己講出來 工作人員再幫你服務"???
: (台灣是已經變成"你只要走進去店裡 工作人員就自動問你需要什麼服務")
: 我真的看到某些人直接大搖大擺地過去指使櫃台人員...完全把後面乖乖排隊的人當空氣
: 換作是我 我也會不太想服務這樣子的人
剛到香港工作第２天，事實上我覺得目前香港的服務業，是以顧客的態度來回饋。
就是在銅鑼灣街邊和阿婆買日用品，她也是反覆確認我的需求，並會給予建議。
第一天搭數碼港的電梯因為不會使用，也有熱心的小姐在知道我不懂粵語後，
用英文幫忙。
以下幾句普通話，在香港是很好用的：
"對不起"
"我想請問"
"謝謝您"
"麻煩一下”
"不好意思，麻煩您了"
"抱歉"
"對不起，我是從台灣來的，聽不懂廣東話"
以及請多維持友善的微笑，有時不只會得到幫助，你會發現香港人多半還是很熱情的。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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討論串 (同標題文章)
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完整討論串 (本文為第 2 之 7 篇)：