Re: [討論] 全家店員 還是不會用揪好團
我今天也拿序號去兌換
先前去兌換也知道他們會摸索很久
但他們總是很積極的在摸索~所以也就還好
但今天我等不到一分鐘 就開始生氣了
因為店員嘗試不到一分鐘就放棄了，
去請店長，結果他說店長在睡覺，
我就跟他說那麵包我先帶走，你再慢慢摸索
他也不同意
然後他就繼續忙他的，把我晾在一邊，挺令人傻眼的
是他媽媽在旁不斷安撫我說
他剛來上班沒多久 還不熟悉
妳再等一下 七點就會有另一店員過來上班
另一店員做比較久 比較會用
結果她來了 還是用很久 終於有成功!
這次買個麵包 花了30分鐘~
這次我生氣的事
是那位新員工
不敢把店長叫醒，也不想解決辦法，就無視顧客存在，
這樣子得罪顧客有比得罪店長好過嗎(如果我機車客訴他)..
另外拜託全家超商，你們的員工沒有那嚜聰明，就不要用那嚜複雜的操作流程，好嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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