Re: [討論] 全家店員 還是不會用揪好團
也是在今天晚上下班時的路上，經過了全家，
就走進去看看有沒有麵包，
竟然還有耶，還剛好有二個，
覺得很幸運的去印了小白單，
嗯，印象中有來過這家買過一塊揪好團的東西，
應該沒問題吧，店員應該會操作吧。
沒想到，那個女店員果然還是要向我收56元，
我提醒了她一下，這個有買一送一耶。
她愣了一下，然後看了很久的小白單，
但是怎麼弄都弄不出買一送一。
後面接腫而來，很多顧客陸陸續續進來，
有要拿東西的，買煙的，要影印的，
於是那名女店員就請我稍等一下，我也笑笑的說沒關係，
就一直在店裡閒晃。
這段時間只要一沒有結帳的顧客，
那名女店員就一直在研究到底要怎麼用，
我就隨口問一下說，店長不在嗎？
要不要打電話問一下店長怎麼用。
她跟我說，店長出去了，但是她有打電話給店長了，
應該很快就回來了。
問我有很趕時間嗎？可以再等一會兒嗎？
因為我都已經等了約20分鐘了，
再說，我再跑下一間店也不知道還有沒有麵包，
於是我就跟她說，沒關係，我沒有趕時間。
後來再過5分鐘後，店長回來了。
我因為沒有離結帳櫃台很近，所以沒聽清楚店長說什麼，
但是感覺得出來女店員被罵了，
還被罵得很慘的樣子，因為店長臉很臭，
而女店員頭很低。
可是店長依然是沒有要幫我結帳的意思，
罵了女店員之後，就走來走去，然後就開始拿起電話，
走到倉庫去講電話了。
我問了女店員說，店長也不會弄嗎？
她苦笑的說，
現在已經不是會不會弄的情況了，
因為她第一次幫我結帳的時候，
已經幫我刷了條碼了，發票也印出來了，
所以等於pin碼已經使用了，
現在要再重使用那個pin碼也用不出來，已經失效了。
她也不知道怎麼辦才好，而現在店長打電話去總公司問。
(是這樣嗎？？因為我不了解流程，
所以也不是很懂為什麼pin碼這樣就失效了。)
於是我又在現場苦等，
後來店長說請我留個人資料，之後再跟我聯絡。
我就問了一下，那我可以直接付28元，然後麵包拿走嗎？
店長說可以，
女店員收了錢後，說，
「那小姐我們之後再跟你電話聯絡，到時候麻煩妳再來一趟。」
老實說，我都傻住了，
心裡os：我還要再跑一趟？？
我就問了一下，
請問你們只是要我來拿發票而已嗎？
錢我已經付了，東西也已經拿了，
因為我不住這附近，
如果只是要我來拿發票，我就不要特地再跑一趟來拿發票了。
女店員說，可是我們這個交易流程還沒結束啊，
只是讓妳先把東西拿走，但妳還是要過來把交易流程做完啊。
因為後面實在很多人在排隊，
店員一直強調他們會再跟我聯絡，
我實在不懂要聯絡什麼，
對我來說我就付了28元，於是拿到買一送一的麵包。
很正常啊，就是沒有結帳，沒有發票而已。
女店員態度很好的說(就是番了點)，
可是東西還沒結帳耶。
我就笑笑的說，沒關係沒關係，你們之後看怎麼樣自己處理就好
然後拿著麵包一邊往外走，
後面實在太多人在排隊，感覺在不耐煩瞪著我了。
走到外面的時候，看了一下錶，我竟然耗了50分鐘在裡面。
沒想到，這時候店員竟然又追出來，
我實在太害怕了，嚇得趕快要發動車子騎走，
怕她又跟我說，不行不能走，
要等他們什麼交易流程做完的才能走。
呼，原來是我的飲料放在結帳櫃台忘了拿走，
她很好心的幫我送過來，
真是個大好人。
我誤會她了 XDDD
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