Re: [討論] 全家店員 還是不會用揪好團
說到店員不會操作這件事，
從開始有這個活動以來，
也不是沒有碰過，
而且次數還不少，
但大多店員就是賠笑、賠不是，
感覺倒也還好，
但就在10/19晚上8點半左右，
在全家士林華港店發生讓我蠻錯愕的一件事，
一樣是購買克雷貝爾，
我拿了2個到櫃檯結帳，
幫我結帳的A先生可能是新手，
刷了幾次不成功後就向另一位B先生求救，
只見這位B先生刷了幾次後也是不成功，
就在B先生繼續努力的同時，
他竟然脫口而出：「這麼麻煩」...「馬的，這要怎麼弄啊」
當下我直覺造成他困擾真的很不好意思，
但離開後想想，
這是你應該要學會的事情，
怎麼可以說這種話呢?
後來B先生喊了聲大姐，在跟大姐求救的同時被他刷成功了，
他沒有說聲不好意思，彷彿這一切沒發生過一樣。
超商櫃檯好像會錄音，不知道全家也有嗎?
如果客訴能讓全家瞭解，
店員不會操作這件事已經造成大家的困擾，
我會客訴。
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