Re: [感想] 做錯一次就抹殺了曾經的努力

看板CVS作者 (阿J)時間11年前 (2012/07/18 12:59), 編輯推噓6(602)
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首先要說 夥伴你辛苦了 不過 這就是目前當便利商店員工的"常態" 要去習慣它 放下它 接受它 看了文 目前應該只是客訴階段 客服還在跟店長做求證的動作 如果真如你所言 跑到倉庫裡去接 那麼監視器畫面應該會有 基本上..... 沒有當客人面接並且也請其他夥伴來結帳 十之八九應該都是客訴不成立 客服那邊也因為接多了 他們現在也學會了"話聽三分"的技能 這麼重大的進步 不禁讓人淚流滿面...... 不過 請原PO也不要灰心 就當作社會學習 看看板上如此多的前輩 舉出的例子更是五花八門 你就知道 這行業真的不是人做的(燦笑) 那麼 好處呢??????? 好處是 以後你遇到刁難的老闆 也不一定比得上你以前碰到的奧客 以後你碰到機車的客戶 也不一定比得上你以前碰到的奧客 以後你工作的份量再多 也不一定比得上你以前經手過的業務 結論 現在缺人缺那麼大 怪誰 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.85.114

07/18 13:22, , 1F
推中肯 服務業就是要忍耐然後看得開!!!
07/18 13:22, 1F

07/18 16:33, , 2F
接個電話也要被客訴 真的搞不懂那些人到底在想啥?
07/18 16:33, 2F

07/18 17:26, , 3F
缺人的原因其實不是太累,是薪水少到他X的只能餵狗
07/18 17:26, 3F

07/18 17:37, , 4F
謝謝你!不過真的是很缺人...現在我們晚班只有兩個..
07/18 17:37, 4F

07/18 17:46, , 5F
中肯!!
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07/19 11:23, , 6F
服務業被客訴是正常 不過手機嘛 工作有要求的話 就盡量
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07/19 11:23, , 7F
不要接
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07/19 16:49, , 8F
欸你現在是怪我囉?
07/19 16:49, 8F
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